Useless
Just tried to scan my face and keeps saying to try again. After 10th attempt is no point. What a useless app
Miséria
Tinha finalmente a porcaria do cartão de cidadão e os outros cartão, agora com a novo update já não sei onde é que enfiaram isso. Miséria de app, vergonha, cambada de incompetência.
Illogical. When it works, it works well.
I followed instructions to go to the balcão/citizen shop in person to activate. This was very easy. Now I can log in to apps and sign some documents with the mobile key.
However, I think it is ridiculous that to sign a document I have to enter my ID and private PIN number password on someone else’s computer!!! This was at a bank.
Then I receive a text message to give them a code as a 2nd factor.
How is this secure? My private pin should only be entered on my devices.
Additionally I get very confused sometimes because in some instances I get a text message, other times I need to use the authenticator code built into the app.
However, I think it is ridiculous that to sign a document I have to enter my ID and private PIN number password on someone else’s computer!!! This was at a bank.
Then I receive a text message to give them a code as a 2nd factor.
How is this secure? My private pin should only be entered on my devices.
Additionally I get very confused sometimes because in some instances I get a text message, other times I need to use the authenticator code built into the app.
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Unable to receive the SMS
Can’t use the app because one simply can’t enroll. It seems that the system is unable to text numbers in the USA. Dead app.
Impossible to sign up + the camera reader is useless
I am trying to sign up, the camera reader for my ID card does not work properly, I have tried countless times and it gives an error every time , even though the image is clear . So frustrating!
Aja paciência
Nem merece uma estrela.
Aplicativo horrível, cheio de erros. Durante a semana consegui chegar até ao oitavo passo, mas quando tentava inserir o código que recebia por mensagem dava sempre erro. 😩
Hoje nem consigo sequer colocar o número do telemóvel. 😠
Francamente frustrante.
iPhone 13 Pro
iOS 26.3.1
Gov.pt firmware 4.0.3
Aplicativo horrível, cheio de erros. Durante a semana consegui chegar até ao oitavo passo, mas quando tentava inserir o código que recebia por mensagem dava sempre erro. 😩
Hoje nem consigo sequer colocar o número do telemóvel. 😠
Francamente frustrante.
iPhone 13 Pro
iOS 26.3.1
Gov.pt firmware 4.0.3
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Terrible app
This app 2nd step asks for a code which was texted but I never got it. I’ve tried a couple of times and the same result.
Language option for none native speakers
Trying to use the app to gain a CMD Pass so I can register to fly my drone. Struggling to understand what I’m being asked to provide
PÉSSIMO
Seguramente o pior app que já vi, trava seguidamente, entra em looping, pede confirmação de código por SMS que nunca chega etc.
É lamentável que um governo não tenha a capacidade de desenvolver um aplicativo que seja minimamente funcional
É lamentável que um governo não tenha a capacidade de desenvolver um aplicativo que seja minimamente funcional
Garbage! Nunca funciona
Estou já a meses a tentar activar a chave móvel pela app e nunca funciona! Tem vezes que passo o numero e consigo meter o meu cartão, mas depois disso não funciona! Tento de novo e não passa do número! Uma porcaria. Deveriam ter deixado a outra app porque funcionava muito bem! Não tinha problemas com a autenticação, agora estou a tentar pedir o registro criminal para o trabalho aqui em UK, mas não posso porque a app não funciona, e não consigo entrar on-line pq também preciso ter a chave móvel activada! Que desastre!!!
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Não funciona
Impossível validar a foto do cartão do cidadão. Repito diversas vezes e não funciona
Avariado
Mais uma vez, a aplicação não funciona.
Unable to register
Tried several times and never received the confirmation code via sms
Um lixo
Não reconhece o cc
No último passo não envia SMS com código
Fiz todas as etapas. No último passo (passo 8), faltando só validar o “telemóvel”, não recebo o SMS (mensagem) com o código para validar o aparelho. Já tentei diversas vezes. E também não tem a opção de “reenviar SMS com código” e nem “enviar código por e-mail”.
Favor, corrigir essa falha e nos retornar.
Favor, corrigir essa falha e nos retornar.
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Descaradamente
Não consigo alterar a morada para dependentes. Tristeza
Serviço público digital incompetente
A aplicação gov.pt é, sem exagero, uma das experiências digitais mais incompetentes que já tive com um serviço público.
Sendo uma aplicação supostamente oficial, destinada ao acesso a serviços do Estado, é chocante o quão mal funciona. À semelhança de outros utilizadores no estrangeiro, nunca recebi qualquer SMS de validação num número dos EUA. Isto levanta uma questão básica: porque é que a aplicação permite números internacionais se o sistema simplesmente não funciona com eles? Se um número português é obrigatório, isso deveria ser assumido de forma clara.
Para contornar esta falha absurda, adquiri deliberadamente um número de telemóvel português apenas para este efeito. Recebi o código, introduzi-o corretamente na aplicação e fui imediatamente confrontado com o erro:
“O servidor está a demorar muito tempo a responder. Verifique a conectividade à internet”
— uma mensagem completamente falsa, já que não existe qualquer problema com a minha ligação à internet.
Depois de várias tentativas, a aplicação degradou-se ainda mais e passou simplesmente a apresentar o erro:
“Não foi possível validar o seu número de telemóvel”, sem qualquer explicação, alternativa ou apoio ao utilizador.
É verdadeiramente inacreditável que uma aplicação oficial do Governo, promovida como porta de entrada para serviços essenciais e certamente paga com dinheiro dos contribuintes, esteja neste estado lastimável. Esta app não só falha tecnicamente como demonstra um profundo desrespeito pelos cidadãos portugueses.
Lamentável e inaceitável. Vergonha.
Sendo uma aplicação supostamente oficial, destinada ao acesso a serviços do Estado, é chocante o quão mal funciona. À semelhança de outros utilizadores no estrangeiro, nunca recebi qualquer SMS de validação num número dos EUA. Isto levanta uma questão básica: porque é que a aplicação permite números internacionais se o sistema simplesmente não funciona com eles? Se um número português é obrigatório, isso deveria ser assumido de forma clara.
Para contornar esta falha absurda, adquiri deliberadamente um número de telemóvel português apenas para este efeito. Recebi o código, introduzi-o corretamente na aplicação e fui imediatamente confrontado com o erro:
“O servidor está a demorar muito tempo a responder. Verifique a conectividade à internet”
— uma mensagem completamente falsa, já que não existe qualquer problema com a minha ligação à internet.
Depois de várias tentativas, a aplicação degradou-se ainda mais e passou simplesmente a apresentar o erro:
“Não foi possível validar o seu número de telemóvel”, sem qualquer explicação, alternativa ou apoio ao utilizador.
É verdadeiramente inacreditável que uma aplicação oficial do Governo, promovida como porta de entrada para serviços essenciais e certamente paga com dinheiro dos contribuintes, esteja neste estado lastimável. Esta app não só falha tecnicamente como demonstra um profundo desrespeito pelos cidadãos portugueses.
Lamentável e inaceitável. Vergonha.
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Corrigir erro de CEP
Solicitam que inclua o cep mas não disponibilizam dígitos suficientes. Necesito de ativar a chave móvel no exterior e não consigo porque a vossa aplicação não permite incluir cep com mais de 7 numerais.
Já segui o que foi recomendado, contudo continua como cep incompleto, me ajudem por favor!
Já segui o que foi recomendado, contudo continua como cep incompleto, me ajudem por favor!
ativação chave movel
Impossível de ativar com cartão cidadão, ele não reconhece o cartao. Ja tentei mais de 15 vezes e não vai.
Grande m****
Não funciona não aceita fotos e não sei como é possível meter uma aplicação destas online sem testar. Principalmente para os imigrantes que são obrigados a utilizar esta porra
