GROHE Watersystems User Reviews

Top reviews

Schlechteste App die ich kenne

Seit knapp 4 Jahren haben wir den Grohe Blue. Es gibt sehr viele negative Punkte. Wo soll man da anfangen? Zum Beispiel , dass man sich nach jeder kurzen Inaktivität neu einloggen muss. Oder das man im 2 Wochen-Takt das Gerät aus der Geräteliste löschen und zurücksetzen muss. Jedesmal wieder ins WLAN bringen und Daten eingeben, weil die einfach nicht gespeichert werden.
Das Zurücksetzen des CO2 Wertes funktioniert auch nur, wenn das Gerät komplett neu eingelernt wurde. ABER ohne das zurücksetzen, weiß das Gerät auch nichts von einer neuen Flasche und produziert kein Sprudel mehr.
Ich habe mir schon eine Smarte Steckdose dahinter gehängt, weil das „vom Strom nehmen“ zur Routine wurde.
Mittlerweile ist es auch schon das zweite Gerät was wir haben. Aber auch da nur Probleme.
Wenn ihr die Wahl habt, sucht euch ein anderes Gerät.
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App decisamente migliorabile

App lenta e poco funzionale. Molto spesso si disconnette e permette di impostare pochissimi parametri dall’app. Nonostante tutte le problematiche l’ultimo aggiornamento risale a mesi fa! Deludente

Funktioniert gut

Entgegen der bisherigen Rezessionen, funktioniert die App und die Steuerung meiner Blue Home einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden.

so lala, nicht gut, nicht schlecht

Installation war sehr zäh, Kundendienst konnte dann aber das Problem lösen. Wichtig: Filter- und Co2-Stand werden nur mithilfe einer Furchflussrate berechnet. Eine genaue Bestimmung durch das Gerät selbst erfolgt nicht. Die CO2-Flasche ist zB 2,3 Tage länger gut nutzbar, obwohl die App schon 0% anzeigt.
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1.700€ con un app più malfunzionante di tutto lo store

Il titolo già dice tutto, un sistema che costa il doppio di un addolcitore di una marca nota e famosa e ha un app che non funziona su nessuna impostazione da anni (tranne lo store, quello funziona). Sembra che alla grohe non gli interessi proprio far funzionare l app. Pessimo, veramente pessimo. Zero stelle! Ps a distanza di anni continua a presentare i soliti problemi!
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Nie działa

Kran działa ok, ale aplikacja zrobiona przez homo erectus z dodatkiem dwóch chromosomów

App doesn’t work

It requires that you set up a “Home” profile but doesn’t accept the information. You can’t get past that to set up a device because the appliance must be attached to a home.

NON SI CONNETTE

Un'app praticamente inutile! Il Grohe blue home non si collega mai e ripeto MAI al WIFI di casa! Provato anche con altre reti WiFi, ma non ne vuole proprio sapere di connettersi alla rete! Che dire, statene alla larga e non acquistate il prodotto.

App peggiore di sempre

Non si connette, non si resetta, non si aggiorna. Non riesco a comunicare con la macchina, quindi anche se cambio bombola gas e filtro, rimane l’errore.
Mi chiedo con tutto quello che costa l’apparecchio (e tutte le recensioni negative che ho già letto) come sia possibile non assumere qualcuno in Grohe per sistemare questi problemi “banali”
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Was für ein Schrott

Wie kann man als Grohe eine App herausgeben deren Einrichtung genauso miserabel funktioniert wie die Bedienung. Das ist peinlich. Wifi scheint nur eine Alibi-Funtion zu sein um dem Kunden zu sugerieren dass für ihn damit irgendwas einfacher wird. Wird es nicht! PS.: ich kann Server und Domänen konfigurieren aber leider nicht die Wifi Funktionalität dieses „Wasserhahns“ dauerhaft einrichten. Anregung für Grohe: Vielleicht nicht „gezielt und individuell“ nach Lösungen suchen sondern eine Funktionsfähige App für breite Masse programmieren lassen die der Kunde tatsächlich bedienen kann - und das am besten von jemandem der es hauptberuflich macht, und auch kann.
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Worked till last month

Now failed completely- the Grohe Blue can be added, but the software can no longer see it

Fonctionne mal

L’ajout d’un appareil fonctionne mal. Pour chaque tentative infructueuse un élément impossible à supprimer est présent dans la liste de mes appareils. Aussi j’avais réussi à installer une fois l’un de mes appareils mais la connexion a été perdue, je ne suis pas arrivé à la relancer… il y a surement un moyen, mais le moins que l’on puisse dire est que ce n’est ni fiable ni user friendly.
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Geht endlich

Nachdem das Gerät nicht upgedatet werden konnte und somit alle paar Stunden die Verbindung getrennt wurde, war die App fast 5 1/2 Jahre völlig nutzlos. Endlich im gefühlt 100. Versuch hat es ein Supportkollege geschafft, das Update mit mir hinzubekommen. Endlich kann die App sinnvoll genutzt werden.

Was noch fehlt: es wird immer mitgezählt, wie viel Wasser pro Tag entnommen wurde. Aber nur, wenn man die App zum Zapfen nutzt. Das hat deutlich Potential: warum nicht im internen Speicher mitzählen? Ich nehme doch nicht jedes Mal, wenn ich etwas trinken möchte, das Handy mit.

Ansonsten klappt alles, die Lager-Funktion ist praktisch und die direkte Bestellmöglichkeit ebenso. Klar, das Preis-/Leistungs-Verhältnis ist wie üblich bei solchen Lifestyle-Geräten eher schwach ausreichend, aber wenigstens gibt es dafür einen gewissen Fun-Faktor. Und natürlich geht das Gerät nicht in die Bewertung der App ein. Die funktioniert eben inzwischen ganz ordentlich, bis auf den o.g. Wunsch und die Tatsache, dass die App hin und wieder in unregelmäßigen Abständen die gespeicherten Gefäß-Mengen verliert.

Von mir daher jetzt die Korrektur von 1 auf 4 Sterne.
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Imbarazzante

Incredibile come si possa fare un app così imbarazzante e impossibile da usare. Magari spendono milioni per pubblicità dove risaltano il comfort di questo apparecchio e la facilità di installazione. Nemmeno i tecnici ne vendono a capo. Semplicemente assurdo…

Erfüllt ihren Grundzweck aber nicht mehr

Die App erfüllt ihren Zweck, manche Punkte suche ich jedesmal in der App. Besonders enttäuschend ist die fehlende Konnektivität mit der Apple Health App, die ein vernünftiges Tracking des Wasserverbrauchs ermöglichen würde. Reinigungsdatum lässt sich nicht manuell anpassen, z. B. wenn die App aufgrund eines Fehlers komplett gelöscht werden musste wird das Datum der Neuinstallation als Reinigungsdatum angegeben. Was sich natürlich auch auf die ständigen Erinnerungen auswirkt. Insgesamt eine App für einfache Grundfunktionen. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen.
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Application médiocre

Difficulté de connexion et fonctionnement perfectible
Impossible d’avoir l’état des paramètres %CO2 et %Filtre après avoir réinstaller l’application et une connexion wifi très laborieuse. Problèmes connus de la Hotline qui renonce à vous aider sur ces sujets. C’est regrettable car l’application quand elle fonctionne est très utile pour surveiller votre appareil.
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App inutile e inutilizzabile

App veramente inutile, si scollega dalla rete, non segnala nessun problema, poco intuitiva, sicuramente non all’altezza del brand GROHE app veramente deludente, spero che ci dedichino un po’ di attenzione e risorse nelle prossime rel. altrimenti trasmettono un segnale di poca professionalità e superficialità. Deluso!!!
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Bugs persistants

ne fonctionne pas
impossible de la connecter au WIFI
Les mises à jour ne servent à rien

Rien ne va

Rien ne fonctionne correctement, constamment des messages d’erreurs qui renvoient vers des pages inconnues. Complément nul.

App does not work

This app is useless. It loses the connection with the cooler. I have phoned with the customer support and they have admitted that the app does not work. Do dont lose your time with it !