GU US User Reviews

Customer Experience

Positive experience38.2% of reviews
Neutral14.7% of reviews
Negative experience47.1% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is GU US Safe?

GU US - Clothes Shopping appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for GU US is 98/100.

This assessment is based on 1,694 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.3% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
0.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,694 App Store ratings for GU US.

Is GU US Legit?

GU US - Clothes Shopping appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for GU US is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Great Clothes But


The clothes are great, no doubt, but I wish they would include the model’s height and size in the pictures so we could visualize the fit better and have a better idea of what size to order.

Love this brand and app details

It would be great to see all the products listed that the model is wearing. When I’m looking into an item I sometimes want to buy the whole outfit 😭

Love this brand!

Have had really good experience with this brand

jolly good

Fastest delivery i’ve had the pleasure of receiving

Needs kids section!

Was gifted some kids clothing from Gu and thought I'd purchase from them as we loved the pieces we received. Unfortunately the app does not have a kids section, only men and women. Please update the app ☺

Casual Comfort

Easy to shop

Cool affordable items

Love it!

䜿いにくくなっおアプリで買わなくなった

アプリ開発の人、『デザむンを倉えおいく事が仕事』だず思っおたせん
どんどん䜿いにくくなっおいたす。
なぜアプリを䜿いにくくできるのか。ある意味才胜ですね〜。

数幎前たでは毎週アプリ開いおチェックしおいたのに、今はアプリが芋づらすぎお月に䞀回開くかどうかです。

ためにアプリをチェックする人が芋たいものは『新䜜』か『倀䞋げ商品』じゃないですか

トップペヌゞがどうでもいい商品のモデルの写真で、スタヌトから本圓にどうでもいい気持ちになりたす。スクロヌルしおもたたどうでもいい商品 。
トップペヌゞがどうでもいいペヌゞっおどういうこず

 新䜜を芋たい時は、「怜玢ボタン」をタップしお、䞋の方にある「新䜜」をタップ そしお商品の䞊び順を「おすすめ順」から「新䜜順」に倉曎  
っおいや、どれだけ操䜜させるのめんどくさすぎ

あず、こういうファストファッションに求めおいるのは『安くお可愛いものがたくさん䞊んでいお遞ぶこずの楜しさ』です。
今だず商品名やらレビュヌやら店舗限定やらいらない文字情報が倚すぎお、䞀ペヌゞにギリギリ4商品芋えるくらいでは

スクロヌルしたくりで本圓に疲れるし、申し蚳ないけどプチプラファッションは単品で芋るずあんたり可愛くないんだよね

沢山䞊んでるのを芋お、「これ可愛いかも」っお錯芚させるものだから笑沢山芋せた方が効果的だず。
ナニクロで捚お色Tシャツを䜜っおいるのもそう。「沢山の䞭から遞ぶ」ずいう楜しさを぀かわなきゃ。マヌケティングの人わかっおるかな

ずにかく䜿いづらいです。
わざわざデザむン倉えなくおいいです。
私たちはWEBサむトのお排萜さずか、アプリのお排萜さずかは求めおいたせん。
あなたたちの服を買っおお排萜なコヌデを考えるのが楜しかっただけで、「わ〜お排萜なサむトじゃあこれ買おう」ずはなりたせん。

いや、そもそもこれはお排萜なアプリなのか 
ただややこしくしおいる事を「手が蟌んだデザむン」ず勘違いしおいるのでは 
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店舗よりお埗やん  タップ掚奚现長い

アプリ限定セヌルが嬉しいです。
しかも、セヌルじゃない普通の倀䞋げ商品が流行りの物だったりしお買いやすいです。
カヌゎゞヌンズが欲しくおみおいたら倀䞋げで1000円も安くなっおいたりずお倀段以䞊でした。
サむズも商品ペヌゞにモデルの身長、商品のサむズが蚘茉されおいお良心的です。
䞋にスクロヌルすれば䌌たような商品が茉っおいお、たさにこれっお物が芋぀かる確率も䞊がりたす。
もっず䞋に行けばレビュヌを芋れたす。
レビュヌはその人の身長、買ったサむズ、着心地ゆったり、䞁床よい、などが蚘茉されおいお参考にしやすいです。
レビュヌの他に、「スタむルヒント」ずいう、スタッフやお客様の党身写真が茉っおいお、サむズや身長がわかり぀぀、こういうコヌデに合うな、ずか、この色もいいな、など1番参考になるレビュヌがすぐに芋れるのがいいポむントです。
4990円以䞊買えば、家に宅配の堎合送料無料です。
私は5000円を超えおクヌポンを䜿い、4800円になりたしたが、もずが4990を超えおいたので送料無料になりたした。
宅配の堎合、眮き配がデフォルトの遞択になっおいたすが、しっかりメヌルは来るので安心しおください。眮き配にしないこずもできたす。
眮き配では、玄関前や、眮き配ボックス、自転車のカゎ、倉庫、などなど色々な堎所に眮いおもらうこずが出来るので、留守の時に宅配業者さんも困らないし、自分も楜で、win-winです。
店舗受け取りなら4990円を超えおいなくおも送料はかかりたせん、たた、店舗に届いおから14日間も時間があるので、メヌルが来おからもゆっくりず察応するこずができるのがいいポむントです。
コンビニ受け取りも宅配ず同様に送料がかかりたすが、4990円以䞊で送料無料です。
ちなみに送料は500円です。
支払いでは、PayPay、d払い、クレゞットカヌドが䜿えたす。
私はPayPayで支払いたした、ポむントも぀いお、普通より安く買えお家に届く、倧満足です。
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䜿いづらい

商品を芋お1぀前のペヌゞに戻るず、途䞭からではなく䞊(最初から)に戻るのが毎回䞍䟿で芋る気が倱せる。
たた、IQサポヌトのフキダシが本圓に邪魔です。

バッチ消しお

バッチが䜕をしおも消えなくお再むンストヌルしおもダメでした
ここに来お自分だけでは無く倚発しおるのを知りたした
早く修正しおほしい

新着通知が消えたせん。

ihoneのアむコン右䞊に珟れる赀地に癜抜きの新着通知が消えたせん。

改善お願いしたす。

通知が消えない

通知1がずヌヌヌっず衚瀺されおおずおもストレス。
普段䜿う分にはずおも良いのですが、通知党郚消したいのに䜕やっおも消えない。
アンむンストヌルしたした。再むンストヌルしたら治りたしたが 今埌も同じようになるならもう䜿わない。

issue

love the clothing catalogs , although is there a way to switch the language to english ?

元々動䜜はかなり悪いが 

぀いにお気に入り商品が䜕床曎新しおも゚ラヌの文字が出お衚瀺されなくなりたした。早急に改修しおください。

単玔に䜿いづらい

カタログペヌゞに衚瀺されおいるのに商品ペヌゞに飛ぶず売り切れ、これの状態を攟眮するのになんの意味が通信費っおタダじゃないんですけど。
買いたいものがあるからアプリだっおダりンロヌドしおるわけで、「ぞぇこんな商品があったんだぁ今は売り切れおるけど」なんお商品の芋方をする人いないでしょ。狂っおんのかよ。
「商品皮類」「カラヌ」「サむズ」っおわざわざ入力しお现かく怜玢しおるんだから、衚瀺された商品䞀芧に「珟圚品切れや販売されおいないもの」は゜ヌトから倖しお衚瀺できないようにしおよ。

操䜜が悪い

ネットショッピングで䞀番䜿いにくいアプリ。
気になる商品をタップしお戻ったら今たで芋おたずころではなくたたはじめからになっおる。さっきたで芋おた䞊品の続きからみたいのに、めちゃスクロヌルしなあかんからいら぀く。
あず動䜜も重い。ゎタゎタ。
これがゞヌナヌか爆笑

アプデ埌非垞に䜿いづらくなりたした

たくさんの方が同じようなレビュヌを挙げおたすね。アプデ埌非垞に䜿いづらくなりたした。
お気に入り登録は商品毎で出来るようにしおほしい。
䞀芧で商品を芋おいお気になる商品の詳现を芋おからたた䞀芧に戻るず最初からになる。これが非垞にめんどくさい。
なんずかなりたせんかね

賌入するたではこのアプリで◎

商品の探しやすさ、泚文のしやすさ等にはずおも満足しおいたす。

しかし、お気に入りペヌゞから商品を遞択したずき、時々戻るためのボタン巊䞊にあるボタンが消えおしたい、前のペヌゞに戻れなくなるこずがありたす。バグだず思うので、盎しおいただきたいです 

たた、沢山の商品があるため、ひず぀のペヌゞにたずめおいるず、商品詳现ペヌゞから戻ったずきに䞀番䞊に戻されたす。
正盎、芋おいたずころたで戻るのが面倒です。

他にも、泚文状況を芋るためにマむペヌゞぞ行く必芁があるのですが、そのマむペヌゞにこのアプリから行けたせん。
恐らくアプリからも行けるのだず思いたすが、ずおも分かりにくく、私は届いたメヌルのURLからGUのサむトに飛んで、マむペヌゞにアクセスしおいたす。
アプリで芋れたら䟿利なのにな ず思いたす。

簡単に蚀うず、賌入たではアプリで、泚文状況や受取たでの流れはメヌルで。ずいう感じなのでこの評䟡ずさせおいただきたす。
アプリで党お芋られるようにしお欲しい
曎なる改善を期埅しおいたす。
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This online store is like a joke

I ordered from this app and 2 days after received an email saying “we canceled your order” without any reason?!???
Just learn from google’s service, GU. At least learn from other brands like HM, Zara.