Terrível
Aplicativo podre, você faz todo o procedimento de pedir, efetua o pagamento pra no final cancelarem e não te reembolsarem… qual o sentido? Fora que não dão NENHUMA SATISFAÇÃO, não tem lugar pra ligar, não tem contato pra tirar informações, nada!
Terrível, horroroso, o que eu faço com o dinheiro que perdi?
Terrível, horroroso, o que eu faço com o dinheiro que perdi?
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DDhomeni
Não usem! Vai se arrepender!
Pedi no app, não entregaram e não tem para quem reclamar! Melhor usar ifood, não arrisquem perder seu dinheiro e ficar com fome nesse atendimento horrível desse app.
SSogrob
Desativa esse lixo!
O aplicativo funciona muito bem na hora de fazer o pedido e receber o pagamento.
Agora, quando dá algum problema, simplesmente abandona o cliente.
Meu pedido não foi entregue, ficou aparecendo como "a caminho" por dias, e o app não oferece uma forma real de resolver.
Tudo é jogado para o WhatsApp, onde o atendimento é praticamente um robô repetindo as mesmas mensagens, sem solucionar nada.
É absurdo um aplicativo permitir comprar normalmente, mas não permitir resolver cancelamento, estorno ou problema de entrega pelo próprio app. Para vender, tudo é fácil. Para devolver o dinheiro de um pedido que nem chegou, vira uma peregrinação entre aplicativo, WhatsApp e atendimento automático.
Experiência péssima. O app serve para receber dinheiro, mas quando o cliente precisa de suporte, ele se torna praticamente inútil.
Agora, quando dá algum problema, simplesmente abandona o cliente.
Meu pedido não foi entregue, ficou aparecendo como "a caminho" por dias, e o app não oferece uma forma real de resolver.
Tudo é jogado para o WhatsApp, onde o atendimento é praticamente um robô repetindo as mesmas mensagens, sem solucionar nada.
É absurdo um aplicativo permitir comprar normalmente, mas não permitir resolver cancelamento, estorno ou problema de entrega pelo próprio app. Para vender, tudo é fácil. Para devolver o dinheiro de um pedido que nem chegou, vira uma peregrinação entre aplicativo, WhatsApp e atendimento automático.
Experiência péssima. O app serve para receber dinheiro, mas quando o cliente precisa de suporte, ele se torna praticamente inútil.
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RRodrigo_Munhoz
App ótimo para cobrar, péssimo para resolver
O aplicativo funciona muito bem na hora de fazer o pedido e receber o pagamento. Agora, quando dá algum problema, simplesmente abandona o cliente.
Meu pedido não foi entregue, ficou aparecendo como “a caminho” por dias, e o app não oferece uma forma real de resolver. Tudo é jogado para o WhatsApp, onde o atendimento é praticamente um robô repetindo as mesmas mensagens, sem solucionar nada.
É absurdo um aplicativo permitir comprar normalmente, mas não permitir resolver cancelamento, estorno ou problema de entrega pelo próprio app. Para vender, tudo é fácil. Para devolver o dinheiro de um pedido que nem chegou, vira uma peregrinação entre aplicativo, WhatsApp e atendimento automático.
Experiência péssima. O app serve para receber dinheiro, mas quando o cliente precisa de suporte, ele se torna praticamente inútil.
Meu pedido não foi entregue, ficou aparecendo como “a caminho” por dias, e o app não oferece uma forma real de resolver. Tudo é jogado para o WhatsApp, onde o atendimento é praticamente um robô repetindo as mesmas mensagens, sem solucionar nada.
É absurdo um aplicativo permitir comprar normalmente, mas não permitir resolver cancelamento, estorno ou problema de entrega pelo próprio app. Para vender, tudo é fácil. Para devolver o dinheiro de um pedido que nem chegou, vira uma peregrinação entre aplicativo, WhatsApp e atendimento automático.
Experiência péssima. O app serve para receber dinheiro, mas quando o cliente precisa de suporte, ele se torna praticamente inútil.
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LCLucas Castelhano
Te faz passar fome
Paguei por pix às 18:58h e,até agora, às 20:44h nada do meu pedido chegar. Você procura o atendimento e é atendido por um chatbot que pede pra aguardar mais 30 minutos… Habib’s já foi bom, hoje em dia te faz passar raiva e fome!
GGusAnderson
