Mise à jour
Difficile de se retrouver dans ce mélimélo
Response from developer
Bonjour A-P-7, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes désolés que les graphiques vous semblent confus et que les prix vous paraissent peu plausibles. Cela ne devrait pas être le cas. Si vous pensez que les prix sont erronés, veuillez contacter directement notre service d'assistance afin que nous puissions examiner votre problème. Cordialement, L'équipe Hager Energy
Nouvelle application déplorable
Response from developer
Bonjour Christophe33270, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous soyez si mécontent de la nouvelle version. Nous comprenons que l'ancienne application vous semblait plus intuitive et plus claire, et que ces changements puissent dans un premier temps être perçus comme un bouleversement. Ces adaptations sont souvent une question d'habitude, mais nous prenons néanmoins vos commentaires très au sérieux et en tiendrons compte pour continuer à optimiser l'application. Notre objectif est d'améliorer en permanence la convivialité de l'application et de la rendre aussi simple que possible pour tous les utilisateurs. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Cordialement, L'équipe Hager Energy
Encore une régression !
Ah, ces soit-disants informaticiens…
Comme disait Coluche, « ils devraient la faire tester avant qu’on la déteste ? »
Plus en détail :
- obligation de retaper son identifiant et son mot de passe (et d’accepter les cookies…) à chaque que l’on vient de nouveau sur l’application
- les 3 tableaux synthétiques qui se trouvaient dans la page d’accueil de la précédente version, et qui donnaient un aperçu immédiat de la situation globale en temps réel, ont purement et simplement disparus
- la sélection d’une date précise ne fonctionne plus
- il n’y a toujours pas la possibilité de réduire la puissance de charge de la Witty Solar en mise « stratégie solaire »
- et, pour couronner le tout, les numéros de téléphone indiqués dans la section « contacts » sont réservés aux professionnels. Donc, particuliers… passez votre chemin !
Au global, une application qui n’est pas adaptée au grand public et qui n’est absolument pas représentative de la qualité des équipements Hager.
Honteux
Aucun avis sur cette application, uniquement le mien maintenant, cqfd….
Nota : iPhone 15 pro max à jour, appli Hager malheureusement à jour
Response from developer
Bonjour Denis8306, Merci beaucoup pour vos commentaires. Le problème que vous avez signalé, à savoir la nécessité de saisir à nouveau votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à chaque ouverture de l'application, n'était pas prévu et a depuis été résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vos commentaires nous aident grandement à améliorer encore la qualité de l'application – merci beaucoup. Cordialement, L'équipe Hager Energy
