헤이홈 Hejhome Reviews: Is It Legit?

Name: 헤이홈 Hejhome
Rating: 4.82313 (147 reviews)

헤이홈 Hejhome

GOQUAL(주)

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience54.1% of reviews

Neutral6.6% of reviews

Negative experience39.3% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is 헤이홈 Hejhome Safe?

헤이홈 Hejhome appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 헤이홈 Hejhome is 93/100.

This assessment is based on 147 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

98.0% of ratings point to a safe experience

1.4% of ratings suggest some concerns

0.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 147 App Store ratings for 헤이홈 Hejhome.

Is 헤이홈 Hejhome Legit?

헤이홈 Hejhome appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 헤이홈 Hejhome is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

헤이홈 머임

헤이홈은 일단 앱부어 진짜 등신같이 버벅이고 몇번이고 껐다키는 상황이 발생함
더열받는건 펌웨어 업데이트한답시고 잘돌아가는 카메라는 안보여주고 업데이트하라는 안내문만 보냄.
업데이트는 조건 까다롭고 잘 되지도않음? 뭐 조건부 업데이트인지?

그리고 여기 평가하면 다시 앱에 쳐문의하라고 두번 일하게하는건 어디서 배운건지?

별나별명할거 나띵

19 days ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 앱 사용 중 불편하신 점이 있다면 카카오톡 > 헤이홈검색 > 1:1 문의 채팅상담 또는 1644-7098로 문의 부탁드립니다! 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.

업데이트 불만-앱 광고 빼주세요

헤이홈을 이미 구입하여 사용하는 사용자에게 헤이홈 특가 광고를 왜 띄우나요?
아기 재우고 어플 켤때마다 광고가 팝업으로 뜨니까 다시보지않음 눌러야 하는 번거로움이 거슬려서 짜증이 나요^^
업데이트 하기전이 훨씬 깔끔하고 좋았음

카메라가 마음에 들고 잘쓰고있어서 별 두개 주는거고 어플업데이트 후 앱 킬때마다 불만족스러운 마음이 치솟습니다

TToocoldtoohandle

a month ago

Response from developer

안녕하세요, 헤이홈입니다. 말씀하신 내용은 담당 부서에 전달해 추후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 소증한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 문의 사항이 있으신 경우 카카오톡 > 헤이홈검색 > 1:1 문의 채팅상담 또는 1644-7098로 문의 부탁드립니다. 문의로 남겨주시면 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.

헤이홈 홈카메라 소프트웨어 구려요

우측 화면 더블클릭하면 10초 앞으로 이동
좌측화면 더블클릭하면 뒤로 10초 이동
이런식으로 좀 개선좀 하면안되나요?
드래그해서 넘겨보다가 디테일하게 봐야할때는 그런 기능이 필요한데
너무 구려요

치치기ㅊㅊ

a month ago

답답합니다

지난 영상 다시보기하려면 100번 시도해서 성공할때가 거의 없어요
로딩이 너무 오래걸리고 끊기고 계속 다시시도하라고하고 재생이되다가도 몇초 지나면 멈추고 진짜 답답해요
와이파이도 빵빵하고 아무 문제가 없는데 도대체 왜그렇게 로딩이 오래걸리는걸까요??
스트레스로 수명이 단축될것 같아서 시정이 안되면 갈아탈예정

ㅅㅅ뇽

2 months ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 남겨주신 증상의 경우 앱 문제가 아닌 제품 점검이 필요한 것으로 예상됩니다. 카카오톡 > 헤이홈검색 > 1:1 문의 채팅상담 또는 1644-7098로 문의 부탁드립니다! 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.

업데이트하고 UI 구려짐

예쁘게만드려고 노력했는데 정작 사용자 편의성은 낮아짐. 알림 배너 클릭해서 들어가면 예전엔 바로 카메라로 접속했는데 지금은 [동작-소리감지-자세히보기] 이렇게 넘어가야만 카메라로 들어갈 수 있음. 곧바로 보고싶어도 클릭을 두번이상 해야함. 빨리확인하고싶은 마음에서는 참 답답함

그리고 홈버튼이 없어서 다른 카메라 보고싶으면 열심히 뒤로가기를 눌러야함.
날이갈수록 구려지는게 신기함

빠빠리냄새

2 months ago

Response from developer

필요한 기능들

오후 11시에 재생 틀면 지난 밤 12시부터 죽어라 스크롤 해야합니다. 스마트하게 시간 옮길 수 있는 방법 많잖아요. 적어도 15초 30초 버튼은 만들어야 하는거 아닌가요? 데이터 로딩때문이라면 이해라도 하겠습니다만.

아아류란다

3 months ago

강제업데이트 멈추세요

홈캠을 켜두고 이미 외출한지 한시간 지난상태 갑자기 업데이트하라고뜨더니 화면 안보임 밖이라 업데이트하고 다시 기기등록이 불가능해서 취소누르면 그냥 튕기네요 이런적이 한두번이아닌데 왜자꾸 강제업데이트 시키세요 . 이미 외출중인사람들은 어쩌라는거에요 다시 집들어가서 업데이트를 하고 나가라구요? 취소해도 화면 볼수있게 개선해주세요 이거때매 집을 몇번을 다시가는지 진짜 화딱지나 죽겠어요

아아아아아ㅏㅇ아이ㅣㅣ5019(

4 months ago

계정 초기화 좀 만들어주세요

계정 연동해서 사용하니 앱삭제해도 초기화가 안되네요 초기화버튼좀......계정삭제만 몇번째인지....
잘사용하던 ir허브, 업데이트 하고나서 다르앱에서 추가 안되서 이앱 사용하는데.. 거지같은 ir허브 사용좀 하게 계정초기화좀 부탁드립니다.
무조건 계정연동하게 만들어놨으니 아니면 연동안되도 사용하게 만들어주세요

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4 months ago

오류개선

아기 태어난 후로 잘 사용하고 있습니다만, 재부팅 및 렉이 너무 잦아요 .. 새벽에 아기 울음소리가 멀리서 들려서 뭐지 ? 하고 보면 검은 화면에 오류가 뜹니다 .. 클라우드 결제 후 사용중인데 오류가 잦아 빠른 해결 부탁드려요. 홈캠 2개 사용, 둘 다 1년권 결제해뒀는데 렉 많이 걸릴 줄 알았으면 1년권 결제 안할껄 그랬어요 ㅠㅠ

무무찌모찌

7 months ago

진짜 어플 최악입니다

현재 아가를 키우고 있어 홈카메라를 사용하고 있는데 일단 홈카메라 자체도 자꾸 오프라인이 되어 다시 켰다 껐다해야하는 불편함이 있습니다. 그런데 어플자체도 자꾸 실행이 안되거나 실행되어도 한 장면에 멈춰서 작동이 안되고 영상도 자기 멋대로 녹화가 안되어있는 등의 오류가 굉장히 많습니다.
아기가 잘 자는지 위험하지는 않는지 수시로 들어가서 확인해야하는데 계속 실행도 안되고 멈춰서 작동도 안되니 너무 불편합니다.

ㅋㅋ쿠튜

10 months ago

별 하나도 아깝네요

로그인 안된다고 일대일 문의하니까 계정을 새로 만들으라니 ㅋㅋㅋㅋ어이가 없네요 ㅋㅋ 그럼 예전 계정 갤러리에 있던 사진은 안전하게 보안이 됩니까? 그 사진은 다시 못보나요? 왜 멋대로 로그인이 풀리고 다시 로그인도 안되고 난리 ㅋㅋ 쓰라는건지 말라는건지 ㅡㅡ 개선을 해주세요 계정 새로 파란 소리나 하지 말고 ㅋㅋ 쓰던 계정 계속 쓰고 싶다고요 왜 멋대로 다시 만들라말라 난리예요? 새 기기 주는 것도 아니면서 ㅡㅡ

Iilllillliiiii

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 최근 헤이홈 앱에서는 보안 강화를 위해 [2단계 인증] 기능이 새롭게 도입되었습니다. 이 기능은 고객님의 현재 등록된 계정(휴대폰 번호 또는 이메일 주소)으로 인증 코드를 발송하는 방식입니다. 공식몰 공지사항과 같이 전체 사용자 계정을 대상으로 1회 순차적 자동 로그아웃이 진행되고 있으며, 해당 안내를 앱 내 팝업 등을 통해 안내 드린 점 참고 부탁드립니다. 제품 사용 중 불편하신 점이 있다면 헤이홈 1:1 상담창 https://hejhome.channel.io/support-bots/49520 으로 남겨주시면 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다

앱 사용이 직관적이지 않습니다

업데이트 이후 자동 로그아웃에 제품 추가 시도하려고 하면 구성원 관리를 하라고 나오는데 앱 사용법도 어디에도 나오지 않고, 불편한 점이 많네요.
업데이트가 더 안좋은 방향으로 된 점이 유감스럽습니다.

별별별1236

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 제품 사용 중 불편하신 점이 있다면 헤이홈 1:1 상담창 https://hejhome.channel.io/support-bots/49520 으로 남겨주시면 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다

자동 로그아웃 되는 이유가 뭐에요?

집 밖에서 가전제품 리모트하는 경우가 많은데 자동 로그아웃 안되게 해야하는거 아닌가요?

익익명성보장

a year ago

기능 추가 요청

TV및 타 제품의 현재 상태에 따라 다른 제품의 기능을 사용할 수 있었으면 좋겠습니다.
예시로 TV 전원이 꺼지면 타 제품의 전원이 같이 꺼질 수 있도록 제품의 전원 상태를 확인하여 정해진 상황에서 지정된 자동화를 실행할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다

아직 레시피에 제품상태에 들어가보면 아직 등록된 제품이 없다고나와, 사용 할 수가 없습니다

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a year ago

이번 업데이트 하고나서 제품 인식이 안돼요

하.. 잘쓰고 있었는데 이번 업데이트 하고나서 제품 인식이 안돼서 위젯으로 스마트전구 켜고끄기가 안돼요.. 앱 일일이 들어가서 언제 켜고꺼요? 더 후퇴할거면 업데이트를 왜 하는건지 모르겠네요 업데이트 하고나면 로그인 다 풀려서 새로 로그인 하라는 어플도 이거밖에 없을듯

아아무별명이나쓰게해줘요쫌

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 제품 사용 중 불편하신 점이 있다면 헤이홈 1:1 상담창 https://hejhome.channel.io/support-bots/49520 으로 남겨주시면 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.

스마트콘센트 자동꺼짐 시간에 대해서

지금 자동꺼짐 시간이 최대 60분만 설정가능하게 되어있는데 시간을 늘려주시면 좋겠습니다.
2시간 3시간 4시간 이렇게 시간단위로 입력도 가능하게 해주세요.
지금은 분하고 초단위여서 최대 60분만 가능합니다.
하루빨리 업데이트 되면 좋겠어요.
그리고 앱에도 이런 의견 보내는게 자체적으로 있으면 좋겠습니다.

아아펀

a year ago

위젯 기능사라지고 복구 안됨

업뎃 이후로 위젯 기능 사라지고
다시 개발중이라더니 거의 6개월 1년째 그대로
그냥 개발자들 일할 생각 안하는듯
다신 안씁니다

훗훗홋흣흇횻

2 years ago

광고 알림

광고 및 이벤트 알림 꺼놔도 광고알림 막 보내는데, 수정하세요

이이게대체뭐니

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 헤이홈입니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 제품 사용 중 불편하신 점이 있다면 헤이홈 1:1 상담창 https://hejhome.channel.io/support-bots/49520 으로 말씀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

업데이트 하고 나니까 광고가 엄청나요.

앱에서 하루 세번 광고 알람 실화인가요. . . 관심 없는데 어떻게 끌 수 있나요?

아아리호랑

2 years ago

최악

로딩 로딩실패 너무 잦아요
진짜 한 두번도 아니고 정상적으로 되려면 걸리는 시간이 너무 너무 너무 길어요
산다고 하는 사람들 쫓아다니면서 말리고 싶어요
영상 돌려볼 때 시간대별 버튼 없어서 매번 00:00부터 다시 돌아가는 것도 번거롭고

왕왕왕리뷰뷰뷰뷰

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 헤이홈입니다. 말씀하신 내용은 담당 부서에 전달해 추후 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 소증한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 문의 사항이 있으신 경우 카카오톡 헤이홈 https://hejhome.channel.io/support-bots/49520 1:1 문의로 남겨주시면 자세한 증상 확인하여 안내드리겠습니다. 감사합니다.