Help me by Somfy User Reviews

Name: Help me by Somfy
Rating: 4.2 (5 reviews)

Help me by Somfy

SOMFY SAS

🔧 Utilities

Is Help me by Somfy Safe?

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Is Help me by Somfy Legit?

Help me by Somfy appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Help me by Somfy is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Appli essentielle

Bravo à Somfy pour cette application extrêmement utile. Après l’installation de volets roulants solaires, j’ai eu toutes les peines du monde à installer les télécommandes et le kit de connectivité. Aucune procédure correct sur internet et même l’IA s’y est cassé les dents. L’IA a finalement trouvé cette application avec enfin des instructions bien documentées et claires! Seul bémol, pourquoi Somfy ne communique pas plus sur son existence? J’en ai parlé au commerçant qui m’a vendu les volets et il ne connaissait pas du tout cette application.

StefM35

7 months ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !

For pros only

The description should clarify this better, as I downloaded the app thinking it would help me fix the programming of a remote that seems to have lost its way. But, I’m just the homeowner stuck with a now not real useful remote and this program assumes you have access to all the part numbers and are stepping through an installation from out of the box. Somfy makes it very hard to find information on their remotes if you aren’t the installer, apparently.

Let us all know what

10 months ago

Response from developer

Hello, thank you for sharing your feedback. The Help Me app is indeed designed to assist professional installers on their job sites. We are exploring ways to provide similar support to non-professionals.

App très pratique

Toujours utile sur chantier! Je recommande cette app pour vos installations de produits Somfy.

analyniz1234

2 years ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😍

Très pratique

L’app est vraiment pratique au quotidien ! Le seul point négatif c’est que tous les produits ne sont pas encore dedans.

Maxsou00008

5 years ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous enrichissons l’application continuellement avec l’ajout de produits. N’hésitez pas à nous contacter par mail afin d’échanger plus précisément sur votre besoin : helpme-app@somfy.com.

Application qui ne marche pas

L’application ne fonctionne pas quand l’on sélectionne la française et le pays France !
Du coup je ne peux utiliser l’application

adri29000kiclos

5 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d’échanger plus en détails sur votre problématique svp : helpme-app@somfy.com

Manque de produit

Il y a que de l’aide pour 2-3 télécommande. Il n’y a pas d’explication sur la nina. C’est plus somfy help me pour les particuliers que pour les pros.
Bon départ de l’application mais j’ai l’impression que c’est somfy help me lite

Drum men

5 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Nous enrichissons l’application continuellement et progressivement avec l’ajout d’instructions de produits. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin d’échanger plus précisément sur votre besoin : helpme-app@somfy.com.

Easy

Step by step for every part of installation

Bjha00

5 years ago

Response from developer

Hello, thank you very much for your feedback ❤

Great app

Easy to use
Thank you !

orel841

5 years ago

Response from developer

Hello, thank you so much for your feedback ❤

Useless

Good idea but absolutely useless, no support nor info for Somfy GDK700 garage door. Had to reprogram remote.

raico tenerife

5 years ago

Response from developer

Hello, thanks for your feedback. The product mentioned is a consumer product sold in DIY stores. As this is an application dedicated to professional installers, we have not integrated this product. Please contact us by email and we will support you according to your needs: helpme-app@somfy.com Hola, gracias por su comentario. El producto mencionado es un producto de consumo que se vende en tiendas de bricolaje. Como esta es una aplicación dedicada a los instaladores profesionales, no hemos integrado este producto. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y le ayudaremos según sus necesidades: helpme-app@somfy.com