Can’t pay. You pay 17 SAR fee at train station
Bad design and buggy app. At end Apple Pay fails! No clear reason. Buying ticket at ticket centers has 17 SAR extra fee. Apparently ticket system closes before app as well! So pay 17 SAR extra and wait for the train AFTER next one!
متعب وغير مطوّر
التطبيق متعب...لا يوجد فيه ذاكره لحفظ اسماء الضيوف ومعلوماتهم لاعادة استخدامها....اتجاهات السفر فيه غير صحيحة ولا تطابق الواقع.... الحجز احيانا لا يتم بسبب رفض الدفع لاسباب غير معروفة.... حسب خدمة العملاء فان الحجز له وقت وهذا غير مبين في التطبيق....عموما التطبيق يحتاج لتطوير أداء... توجد خانات غير مطلوبة ! فلماذا توضع اصلا و تضيع الوقت؟...وبعد كل ذالك خدمة العملاء غير احترافية لحل مشاكل التطبيق🤯😡🥵
Show more
Give wrong information
Give wrong information about travel directions in seating and the app very slow with lot of bugs
Slow and Frustrating to Use
Very slow and does not work most of the
time. The app is not user friendly and is difficult to navigate. It often freezes or fails to load properly, making it frustrating to use. Needs significant improvements to performance and usability.
time. The app is not user friendly and is difficult to navigate. It often freezes or fails to load properly, making it frustrating to use. Needs significant improvements to performance and usability.
تطبيق سيء
أقل ما يقال عن هذا التطبيق انه سيء و يعطي صورة غير جيدة عن جودة الخدمات المقدمة ، أحاول أدخل أكثر من مرة و غيرت الباسورد اكثر من مرة و تواصلت مع الايميل ، تطبيق سيء و خدمة عملاء اسوء
لا استطيع دفع قيمة التذكرة من خلال التطبيق
منذ اكثر من ٤ ساعات وانا احاول الدفع من خلال التطبيق ل حجز ٧ اشخاص واكمل البيانات وعند الدفع تأتيني رسالة بحدث خطا ما حاول ثانية واحاول بلا فائدة سواء من خلال AplPay او عن طريق بطاقة مدى
Unreliable service
Would give fewer stars if I could. The app stops working on whim, continues to not work for days and then suddenly starts working again on a random check. Couldnt even mange to get tickets from there.
Juice
They make you pay for extra luggage for nothing and you see other people bringing at least three luggage per person. You won’t see a difference between them and Jews when it comes to money.
تطبيق غبي
ياخسارة سمعة قطار عظيم بتطبيق غبي
24 hours before flight time.
Worst application ever and website. It crashed 24 hours prior to my flight time. So I ended up by Ubering to the airport 6 hours before my flightvto get abgood Uber deal On jeddah airport
التطبيق ضعيف جدا
للاسف التطبيق ضعيف جدا ولا يواكب التطور التكنولوجي الذي نحن فيه
وابسط العمليات لا يمكن ان تتم بسهوله مثل: اعادة تعبين كلمة المرور لي قرابة اسبوع احاول استعادتها ولم انجح.
نرجو تطوير التطبيق بشكل مميز وفعال وسهل الاستخدام
وابسط العمليات لا يمكن ان تتم بسهوله مثل: اعادة تعبين كلمة المرور لي قرابة اسبوع احاول استعادتها ولم انجح.
نرجو تطوير التطبيق بشكل مميز وفعال وسهل الاستخدام
Frustating
Every time i try to book, it says no seats available even though it’s not yet sold out 😡
سيئ
وش الفائدة من التحديث اذا لم يكن فيه حفظ للمستخدم او بيانات للاسف تطبيق فاشل
Good job
The staff on the train were amazing and I really enjoyed the trip 👍
Worst app
Entered all information for me and my family and when it came to the payment. my payment was declined. once that happened, the app started over. I had to start all over again fill info for 5 people.
Take a taxi
You’ll pay way less and there’s less headache. The app does not work when you need to open it at the station, causing you to either pay the premium first class seat at the station. Then, you’ll be double charged for both tickets.
This app won’t work
Don’t waste your time here
Service trop médiocres
Un prix de 100$ pour une distance de 300km , des agents qui accueillent pas , tu changer juste de date ou heures tu dois repayer le meme montant, des charges sont appliquées ( tva , taxes , charges … qui sont pas affichées au departs ) , personnels pas respectueux tu demande un service et il regarde dans une autre direction et il te parle a voix haute si tu comprends pas il continue sa route . C’est mal pour un pays comme arabie saudite davoir un tel service tendis que les pays voisins qui ont pas les meme richesse offrent un service presque gratuit et un personnel professionnel
Show more
Bug
Bug trop souvent, c’est dommage
This app needs more work
Unlike the website you can NOT modify or cancel your tickets without having an account , you try to retrieve the account no response , you try to create another and after entering lots of information it just freezes then restarts without creating the account.
