遅すぎ
お店のレジないし、駐車場の事前精算機の前に並んでる時にアプリ立ち上げの遅い反応を待つのは正直、恥ずかしいしヒルズっぽい体験にならない。
マイベネフィットの検索もあまり良くなくお店を探すにはかなり時間がかかる。
速やかな立ち上げができるアプリを作れないならWalletにQRコードを追加できるようにして下さい。
マイベネフィットの検索もあまり良くなくお店を探すにはかなり時間がかかる。
速やかな立ち上げができるアプリを作れないならWalletにQRコードを追加できるようにして下さい。
意味なくログアウト
意味なくログアウトしてるし
IDもパスワードもあってるのにログイン出来ない
忙しいのに何度も何度も何度も同じことさせるクソアプリ
いい加減にして！
IDもパスワードもあってるのにログイン出来ない
忙しいのに何度も何度も何度も同じことさせるクソアプリ
いい加減にして！
センスあるかと思いきや、ない。
アプリ全体が黒やダークグレーで一瞬オシャレに見えますが、機能性のあるQRの画面でいきなりフルホワイトかつ明るさMAXになるから、眩しくて倒れそうになる。
センスないし、目のがんになりそう。勘弁してほしい。
QRの周りは暗くすればいいだけなのに。UXひどいです。
センスないし、目のがんになりそう。勘弁してほしい。
QRの周りは暗くすればいいだけなのに。UXひどいです。
お店で提示するのに時間がかかる
お店で提示しようとしたらアップデートが始まってしまい、ポイントが貯められなかった。
ポップアップが邪魔
起動して最初に立ち上がるポップアップが最高に邪魔です。
起動してすぐQRを表示したいが、ワンタッチしないと表示されない。QRを表示したくて起動する事ばかりなので、QRはすぐに読める状態で起動して欲しい。
起動してすぐQRを表示したいが、ワンタッチしないと表示されない。QRを表示したくて起動する事ばかりなので、QRはすぐに読める状態で起動して欲しい。
なんでこういうアプリがあるか
まったくわからん
Response from developer
ヒルズアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お会計時のお客様の体験について、いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続き、ヒルズアプリをどうぞよろしくお願いいたします。
エラーが多すぎる
接続できない、QRコードが表示できない、1分以上待たされるエラーがここ2ヶ月で３日に1回は必ず発生します。
ポイントとベネフィットアイコンのために使いたいのにそれが使えなくなり大変困ります。
早急に対処願いたいです
ポイントとベネフィットアイコンのために使いたいのにそれが使えなくなり大変困ります。
早急に対処願いたいです
ユーザー体験が悪い
アプリを起動するときに待たされます。おそらくホーム画面を表示するのに時間がかかっているんだと思います。店舗検索から個別の店舗を表示しようとすると、5秒程度待たされます。さすがに待てません。
右下にあるQRコードのボタンが白色なので、背景と重なって見にくいです。お知らせをすぐに使いたいわけではないのでメニューの中に入らないと思います。
ベネフィットを開きたいときに、どこから探せば良いのか迷います。ベネフィットへ少ないタップでアクセスできるようにしてほしいです。
右下にあるQRコードのボタンが白色なので、背景と重なって見にくいです。お知らせをすぐに使いたいわけではないのでメニューの中に入らないと思います。
ベネフィットを開きたいときに、どこから探せば良いのか迷います。ベネフィットへ少ないタップでアクセスできるようにしてほしいです。
使用に値せず、低レベル
iPhone x 森ビル、そりゃダメだわな
Apple watchへの対応
Apple watchへの対応をお願いします。
真っ黒画面
真っ黒画面のまま…何も出ない…。
iPhone13のios17.4です。
使えるとか使えないとか、評価以前の問題です。
iPhone13のios17.4です。
使えるとか使えないとか、評価以前の問題です。
Good
a good app
Response from developer
Thank you for very much for your note. We hope you will continue to enjoy your HILLS life with HILLS APP.
非常に中途半端
アプリで支払いが出来ないので非常に中途半端。結局現物のヒルズカードを使っている。アプリで支払いできるようにしないと意味がない。
黒いまま（笑）
あれ？何も動かないです（笑）
再インストールしても同じ
黒いまま
再インストールしても同じ
黒いまま
開けずポイントを貯められないことが多い
メンテナンス中やエラーなどの表示が時々出て、必要な時にすぐ開けないことが多く、ポイントが思うように貯められない。ポイントアプリは暇な時に開いて眺めるのではなくレジで短時間に出す必要に迫られる性質のものなので、その時の機動性が一番大切だと思う。その点でこのアプリにはイライラすることが多く残念な思いをしてしまう。
アップデートをしなくてもポイント付与画面に行けるようにして下さい。
店舗の支払い時に、アップデートのお知らせが出て、ポイントをつけられず、レジでアップデートする事に。すぐ終わればまだしも、ヒルズ内の回線遅いのでレジを塞いでしまいます。
突然アプリが立ち上がらなくなりました
黒い画面のままです。
iOS16.4.1で起動せず
便利なアプリなので、早く修正のご対応をいただければありがたいです。
PINコードから先に進まない
会員登録変更したく何度コード入れてもぐるぐる回って進まないので会員登録変更出来ません。
カードとの紐付けができない
情報を大量に入力させた挙句、「理由は不明だけど紐付けできないサポートに電話しろ」と。しかも10回間違えるとロックさせるとの脅し付き。どこの情報に問題があるのかの提示もせず、ただ出来ないと。なんだそりゃ？認証が必要なら既に登録してある電話番号で認証するとかやりようがあるんじゃ？
同じ問題に直面している方のレビューも散見されますが、それでも直す気はなし。これがヒルズのやり方ですか。二度と行く気が失せました
同じ問題に直面している方のレビューも散見されますが、それでも直す気はなし。これがヒルズのやり方ですか。二度と行く気が失せました
