Terrible app
The design of the app is terrible. To reset your forgotten pass, you need to go through Hell. Whoever wrote this app needs to burn his diploma!!!!!!!!
Unzuverlässig
Die Hälfte der angegebenen Fahrzeiten stimmt nicht
Unbrauchbar
Selten so eine schlecht bedienbare App benutzt. Was für ein Schrott! Wie es besser geht sieht man z.B. bei den Berliner Verkehrsbetrieben.
Holly Golightly
Obwohl die Strecke der S4 seit 7 Stunden (!) gesperrt ist, werden die Verbindungen regulär angezeigt. Kein Verweis auf Ausfälle und SEV.
Live Karte ist Fake
Die Live Karte zeigt nur wo sich die S4 laut Fahrplan theoretisch sich befindet.
Also kam man nicht überprüfen ob die S-Bahn in Wirklichkeit kommt. So unnütz wie die Anzeige am Bahnhof.
Es wird einfach nicht ehrlich kommuniziert das die Bahn ausfällt.
Also kam man nicht überprüfen ob die S-Bahn in Wirklichkeit kommt. So unnütz wie die Anzeige am Bahnhof.
Es wird einfach nicht ehrlich kommuniziert das die Bahn ausfällt.
3 Tages Ticket zum Monatspreis berechnet!!
Ich erreiche einfach keinen eine totale Servicewüste.
Ich denke aufgrund eines technischen Fehlers wurde mir für drei Tage der komplette Monatspreis berechnet. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und sofort ein Fall aufgemacht. Ich bekomme natürlich mein Geld wieder zurück, denn es ist ja die größte abzocke. Es ist aber traurig, dass niemand von dem Unternehmen sich dafür zuständig fühlt. Jeder sagt, ich bin nicht der richtige Ansprechpartner jetzt mal abwarten. Wenn ich mein Geld habe, wird irgend jemand sein Geld auch von mir fordern aber zum Glück hab ich Beweise. Des weiteren finde ich sehr fragwürdig, dass man sich mit einer lächerlichen vierstelligen PIN hier anmeldet. Hier kann sich also jeder für mich ausgeben super toll. Das Deutschland Ticket wird natürlich nicht im Hain V gekauft, sondern lieber von einem anderen Verkehrsunternehmen, die seriöse Arbeiten. Solchen Unternehmen wünsche ich die Plei..
Ich denke aufgrund eines technischen Fehlers wurde mir für drei Tage der komplette Monatspreis berechnet. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und sofort ein Fall aufgemacht. Ich bekomme natürlich mein Geld wieder zurück, denn es ist ja die größte abzocke. Es ist aber traurig, dass niemand von dem Unternehmen sich dafür zuständig fühlt. Jeder sagt, ich bin nicht der richtige Ansprechpartner jetzt mal abwarten. Wenn ich mein Geld habe, wird irgend jemand sein Geld auch von mir fordern aber zum Glück hab ich Beweise. Des weiteren finde ich sehr fragwürdig, dass man sich mit einer lächerlichen vierstelligen PIN hier anmeldet. Hier kann sich also jeder für mich ausgeben super toll. Das Deutschland Ticket wird natürlich nicht im Hain V gekauft, sondern lieber von einem anderen Verkehrsunternehmen, die seriöse Arbeiten. Solchen Unternehmen wünsche ich die Plei..
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Ticketkauf geht nicht
App neuinstalliert alles hilft nichts ich kann kein Ticket mehr kaufen. Davor war der Ticketkauf auch sehr kompliziert. 3 Klicks mehr nicht sollte es benötigen wohin zu kommen das lernt jeder ITler am ersten Tag
Nicht gut!
Kein Zugriff auf meine gekaufte online Fahrkarte!! Musste extra Fahrkarten beim Fahrer kaufen nur weil die App nicht geht! Abzocke
Schlecht
Verspätungen werden nicht angezeigt. Fahrplan stimmt zum Teil nicht überein.
Schwachsinn
Registrieren nicht möglich, da keine Mail oder SMS versendet wird. Wie soll man nun ein Ticket kaufen?
Dann fahre ich weiter Auto; ärgert mich weniger..
Dann fahre ich weiter Auto; ärgert mich weniger..
Technisch total unausgereift
Schon beim simplen Ticketkauf versagt die App. Wenn man weiter zu Paypal auswählt soll man die Mobilfunknummer eingeben. Leider ist eine Eingabe technisch nicht möglich .
Wenn man sich registrieren will muss man eine PIN eingeben. Wo bekommt man die aber her.
So kann man keine neuen Fahrgäste gewinnen!
Habe die App wieder gelöscht.
Wenn man sich registrieren will muss man eine PIN eingeben. Wo bekommt man die aber her.
So kann man keine neuen Fahrgäste gewinnen!
Habe die App wieder gelöscht.
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Betrug
Gekauftes Ticket muss innerhalb 4 Stunden verwendet werden, sonst verfällt es. Darauf wird nirgends direkt hingewiesen. Irgendwo steht das klein und verklausuliert, so dass wenn man es unerwarteterweise doch sieht, immer noch nicht klar wird das man innerhalb 4 Stunden losfahren muss. Habe ein Ticket für den nächsten Tag gekauft das nun verfällt. Abzocke! Geld weg und keine Gegenleistung erhalten.
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Schade
Leider finde ich diese App wenig zufriedenstellend .
Man kann vieles ändern, es wäre schön wenn man sich mal die Apps von der KVB und des HVV anschauen würde.
Das sind quasi „all in one“ Lösungen, bei der HNV brauche ich 2 verschiedene Apps.
Dazu ist die Stabilität der App auch nicht zufriedenstellend. Trotz IOS 15.4 stürzt die App in regelmäßigen Abständen ab.
Ich denke die Implementierung von beiden Apps wäre machbar, genau so wie auch eine automatische Ortung, für ortsfremde, die sich nicht auskennen würden sich dann besser zurechtfinden.
Alles in allem stark Verbesserungswürdig.
Man kann vieles ändern, es wäre schön wenn man sich mal die Apps von der KVB und des HVV anschauen würde.
Das sind quasi „all in one“ Lösungen, bei der HNV brauche ich 2 verschiedene Apps.
Dazu ist die Stabilität der App auch nicht zufriedenstellend. Trotz IOS 15.4 stürzt die App in regelmäßigen Abständen ab.
Ich denke die Implementierung von beiden Apps wäre machbar, genau so wie auch eine automatische Ortung, für ortsfremde, die sich nicht auskennen würden sich dann besser zurechtfinden.
Alles in allem stark Verbesserungswürdig.
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Willkommen in Heilbronn!
Nicht nur dass die Anbindung der Öffis, die Frequenz und Stecken in HN eine Katastrophe sind, die App ist super schlecht.
Warum muss ich für eine Zahlung für eine Einzelfahrt a 2,5€ meine kompletten Kontaktdaten eingeben, auch wenn ich per Paypal zahlen möchte??
Und dann konnte ich erst recht nicht Buchen, weil die App sich aufgehängt hat…
Warum muss ich für eine Zahlung für eine Einzelfahrt a 2,5€ meine kompletten Kontaktdaten eingeben, auch wenn ich per Paypal zahlen möchte??
Und dann konnte ich erst recht nicht Buchen, weil die App sich aufgehängt hat…
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Not the best, not the worst mobility app
The payment through PayPal and usability buy a ticket are very well. But when we were at the bus stop we were shocked that we couldn’t see our tickets without mobile data. The app only showed a black screen. Offline availability for a is one of the few requirements that I thought every mobility app would have. I sadly cannot use this app again until that feature is provided. One positive thing to mention, that the screen is brightened when I open a ticket. That’s cool!
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Security?
Registrierung über einen numerischen PIN halte ich sicherheitstechnisch heutzutage für unzureichend.
Dazu stürzt die App oft ab.
Informationen zu „was bedeuten die Tickets überhaupt“ erhält man erst kurz vorm Kaufscreen.
Alles in Allem scheint die App nicht durchdacht.
Dazu stürzt die App oft ab.
Informationen zu „was bedeuten die Tickets überhaupt“ erhält man erst kurz vorm Kaufscreen.
Alles in Allem scheint die App nicht durchdacht.
Abzocke der Kunden (gilt nicht als eTicket)!
App vollkommen nutzlos und Abzocke!! Tickets über die App kosten mehr als das eTicket (Plastikkarte NFC-Chip).
In meinem Fall pro einfache Fahrt statt 2,40€ dann 3,20€. Da kommen bei 5 Fahrten (Hin/Rückfahrt) pro Woche 8 € Mehrkosten bzw. 32€ im Monat zusammen.
Kundenabzocke der frechen Art. Statt billiger mit App wirds teurer. Finger weg 👎🏻👎🏻👎🏻
In meinem Fall pro einfache Fahrt statt 2,40€ dann 3,20€. Da kommen bei 5 Fahrten (Hin/Rückfahrt) pro Woche 8 € Mehrkosten bzw. 32€ im Monat zusammen.
Kundenabzocke der frechen Art. Statt billiger mit App wirds teurer. Finger weg 👎🏻👎🏻👎🏻
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Registrierung funktioniert nicht ….
Registrierungsmaske startet immer wieder von vorne ….
Welche PIN???
App erwartet nach der Registrierung eine PIN. Die kommt ich bis zu diesem Zeitpunkt gar nicht vergeben ….
Zurücksetzen funktioniert auch nicht …
Zurücksetzen funktioniert auch nicht …
