앱 개선 요청
기업뱅킹은 거래내역 메모도 못하네요??
관리하기 힘들어요 메모 할 수 있게 개선해주세요.
입출금내역 푸쉬알림은 왜안되나요??
무조건 수수료 받고 sms알림만 해주지말고 앱을 만들었으면 앱 PUSH를 받을 수 있게 해줘야죠.
너무 불편합니다 빠른 개선 부탁드립니다.
관리하기 힘들어요 메모 할 수 있게 개선해주세요.
입출금내역 푸쉬알림은 왜안되나요??
무조건 수수료 받고 sms알림만 해주지말고 앱을 만들었으면 앱 PUSH를 받을 수 있게 해줘야죠.
너무 불편합니다 빠른 개선 부탁드립니다.
좋아요~~~
최고입니다!
우리가 쓰기에는 간편하고 복잡하지 않네요
경제 금융이 어려웠지만 덕분에 잘 쓰고 있습니다.
바로 바로 어플로 기업뱅킹을 쓸 수 있어서
보물이 따로 없네요
우리가 쓰기에는 간편하고 복잡하지 않네요
경제 금융이 어려웠지만 덕분에 잘 쓰고 있습니다.
바로 바로 어플로 기업뱅킹을 쓸 수 있어서
보물이 따로 없네요
뭐든 안되서 고생하는 분들 보세요
별 1개도 아까운 엿같은 앱, 엿같은 웹사이트를 가졌네요. 저도 로그인, 웹사이트 구인증서 타행등록, 보안매체 어쩌고 다 안되서 결국 이렇게 해결됐네요
1. 앱 메뉴-보안센터-디지털 OTP신청한다
2. 그렇게 안되던 페이스 아이디 포함 신청하니 된다. 로그인 한다
이게 서비스 오류 고쳐서 된건지 정말 이렇게 해서 된건지 이제 혼란스럽네요
웹사이트 인증센터도 엉망이고 역대 최악의 시스템을 가진 은행입니다 날잡고 새로 만드세요 고치지 말고 이걸로 서비스 이용 못해 돌아선 고객 이자 계산하면 손해보는 금액이 몇 천억은 될 듯..
1. 앱 메뉴-보안센터-디지털 OTP신청한다
2. 그렇게 안되던 페이스 아이디 포함 신청하니 된다. 로그인 한다
이게 서비스 오류 고쳐서 된건지 정말 이렇게 해서 된건지 이제 혼란스럽네요
웹사이트 인증센터도 엉망이고 역대 최악의 시스템을 가진 은행입니다 날잡고 새로 만드세요 고치지 말고 이걸로 서비스 이용 못해 돌아선 고객 이자 계산하면 손해보는 금액이 몇 천억은 될 듯..
Response from developer
안녕하세요. 전북은행입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님들께서 많이 불편하다고 해주셨던 부분을 개선하고자 "JB 뱅크" 앱을 새로 오픈하였습니다. 스토어에서 "전북은행"을 검색하여 설치 후 이용해주시면 보다 손쉽고 편리하게 이용하실 수 있습니다. 기타 불편하신 부분을 고객센터(1588-4477)로 문의주시면 정성껏 답변드리겠습니다. 항상 노력하는 전북은행이 되겠습니다.
진짜 어플 문제 심각하네요
밑에 리뷰 답변보고 권유하신 어플까지 다운받았는데 그쪽도 에러생겨서 안된다고 하고,
비밀번호변경은 otp요구, 금융인증서 다운받아 로그인하려고 해도 otp,,, 전북은행 쓰는 고객을 위해서라도 이렇게 시간 낭비 하게 하시면 안 되죠...
전북은행 다신 쓰고 싶지 않네요 진짜 불편합니다
비밀번호변경은 otp요구, 금융인증서 다운받아 로그인하려고 해도 otp,,, 전북은행 쓰는 고객을 위해서라도 이렇게 시간 낭비 하게 하시면 안 되죠...
전북은행 다신 쓰고 싶지 않네요 진짜 불편합니다
Response from developer
안녕하세요. 전북은행입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. "JB뱅크"앱의 일부 시스템 점검으로 인해 신분증 촬영이 원활하지 않아서 부득이하게 "뉴스마트뱅킹"앱을 이용하신거 같습니다. 현재 "JB뱅크" 앱을 정상으로 이용하실 수 있으시며, 이용중 불편하신 점이 있으신 경우 고객센터(1588-4477)로 문의주시면 정성껏 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 항상 노력하는 전북은행이 되겠습니다.
진짜 거지같은 앱임
햇살론 대출 때문에 설치하고 가입했는데 아이디 로그인은 인터넷뱅킹 가입해야한다고 공인인증서로 하래서 가져왔더니 타행 인증서 등록안됐다고 등록하라함 그래서 타행 등록했더니 이번엔 보안매체 미발급 고객이라고 로그인안됨 진짜 심한 욕나와요 ㅋ어쩌라는건지 모르겠네요 알림 뜨면서 뭐 어디어디 이렇게 해야한단 설명도 없음 가입할때 otp 있다고 체크했는데 타행이라 안 되는건가요?????? 그냥 이용안하려구요
Response from developer
안녕하세요. 전북은행입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 보안매체가 등록되지 않아 발생하는 문제로 디지털OTP 발급을 진행해주시면 될거 같습니다. 고객님들께서 많이 불편하다고 해주셨던 부분을 개선하고자 "JB 뱅크" 앱을 새로 오픈하였습니다. 스토어에서 "전북은행"을 검색하여 설치 후 이용해주시면 보다 손쉽고 편리하게 이용하실 수 있습니다. 이외에 다른 문의사항이 있는 경우 고객센터(1588-4477)로 문의를 주시면 정성껏 답변해드리도록 하겠습니다. 항상 노력하는 전북은행이 되겠습니다.
