他アプリより音が小さいです
Response from developer
Rakuten Musicです。このたびは、音量や操作性についてご指摘いただきありがとうございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のアプリ改善の参考とさせていただきます。 なお、恐れ入りますが、現状CarPlayは非対応となり、順次対応予定となります。 対応時期が確定しましたら、アプリ内もしくはヘルプ内にてお知らせいたします。 他にもRakuten Musicへのご意見・ご要望がありましたら、アプリ内またはヘルプページにございますお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 今後ともRakuten Musicをよろしくお願いいたします。
価格は魅力的だが
課金プランなのだがとりあえず今聞いている曲の次に聞きたい曲の指定ができない（Spotifyの「次に再生に追加」や再生リストの順番変更みたいな機能）のは困る。
大手アプリより機能や曲が少ないのはしょうがないと思いつつも毎日使うのでストレスだと思ったら戻るかもしれない。
R8.4追記
しばらく使ってみたが、大きな問題としては機能の少なさ以上につながらないこと。1曲聞くまでに地下でもないのに1分以上かかることもあり。曲が少なかったりするのは値段を考えれば諦めもつくが、1番の目的である視聴機能がこれだと……。安くても使えないのでは意味がないので、おそらく元のアプリに戻ると思う。
Response from developer
Rakuten Musicです。このたびは、視聴時にご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のアプリ改善の参考とさせていただきます。 他にもRakuten Musicへのご意見・ご要望がありましたら、アプリ内またはヘルプページにございますお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 今後ともRakuten Musicをよろしくお願いいたします。
ボカロまわりは悲惨
LINE MUSICなら本家はもちろん、MVもアプリ内でみれますよ？なんでボカロという日本のコンテンツを韓国産のアプリに取られてるんですか。
同じくYouTube1億再生のモニタリング、これも聞けない。しかしカバーだけは豊富。オリジナル軽視を戦略的にやってるなら頷けるが、後発のサブスクリプションサービスとして何の戦略になり得るのか教えてほしいくらいです。
また両者共にカラオケ音源が30件くらいヒットする。これは他のJPOPも同じ。1つの曲を調べると、カバー、カラオケ、オルゴールで下手したら100曲以上ヒットするのである。1億曲と謳っているが、ダブりを除いた曲数を公表してほしい。
イコライザーは無いが、音質は悪くないし、プレイリストの操作感も悪くない。しかし、現状では、全ての音楽サービスの下位互換が否めない。検索機能は、ソート機能か並べ替え機能くらいつけて欲しい。
Response from developer
Rakuten Musicです。このたびは、楽曲のラインナップ、および検索機能についてのご指摘、ありがとうございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のアプリ改善の参考とさせていただきます。 皆様のご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参りますので、 他にもご意見・ご要望がありましたら、アプリ内またはヘルプページにございますお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 今後ともRakuten Musicをよろしくお願いいたします。
解約しました、エラーが多すぎる
アップデートされて改善されたのかと思ったら全く改善されない。
追記 上記はその後改善されたがここ最近数曲流れたあと勝手に再生が止まる。(次の曲が流れない)おそらくアプリが落ちている。
もう一度アプリを開き直さなきゃいけないのが一日に何度もありストレスすぎる。
追記 上記、再生中にしょっちゅう再生が止まる現象がいつまで経っても改善されません。
同じことを指摘しているレビューが散見されているにも関わらず。
アップデートの為に改善されているか期待していましたが一向に改善されなかかった為解約しました。
値段は安いですが他のアプリの方がストレスなく使いやすいと思います。
Response from developer
Rakuten Musicです。このたびは、再生が停止するとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご解約されたとのことで、誠に残念ではございますが、ご指摘いただいた点についてしっかり弊社内にて共有し、安定したサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
今のままでは全くオススメ出来ません。
まずはメジャーな曲が少ないです。1億曲聴き放題とありますが‥この曲がないの！？という事がよくあります。失礼な言い方になりますが‥代わりに何だこの曲？という曲が山ほどあります。1億曲というのは、そういう曲を沢山含んだ曲数です‥。
そして、検索機能が全然使えません。抽象的な検索ではもちろんヒットしませんし、正式名称入れても出てこない事がほとんどです。代わりに全然関係ないよね、という曲が沢山出て来ます。本当にイライラさせられます。
また、頻繁にエラーになります。再生できなかったり、途中で止まったり、地味にストレスな事が多いです。
他にも気になる点が多々あります。曲を聴くだけでポイントが貰えたり、楽天カードユーザーはお得だったりと嬉しい特典も多いので、これで内容が良ければ本当に良いのにな、と残念に思います。
是非改善して欲しいです。
Response from developer
Rakuten Musicです。このたびは、多岐に渡るご指摘をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のアプリ改善の参考とさせていただきます。 他にもRakuten Musicへのご意見・ご要望がありましたら、アプリ内またはヘルプページにございますお問合せフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 今後ともRakuten Musicをよろしくお願いいたします。
