Отличное приложение
Response from developer
Зравствуйте, спасибо за высокую оценку!
Не работает
Response from developer
Здравствуйте, код для регистрации отправялем на указанный телефон, доставка сообщения уже напрямую зависит от работы мобильного оператора и нагрузки на его сеть. Для регистрации и авторизации можно также использовать адрес почты.
Удобное приложение
Одним из главных преимуществ приложения является широкий выбор доступных билетов. Здесь можно найти предложения на любой вкус и бюджет. Рекомендую.
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за отзыв и рекомендацию!
Понравилось
Response from developer
Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас и спасибо за высокую оценку нашего сервиса, мы стараемся.
Будьте внимательный в данном приложении
Response from developer
Здравствуйте, стоимость авиабилета может измениться при оформлении, если выбрать не самый дешёвый тариф, который показываем на расписании. Тарифы могут отличаться по условиям, например, доступен ли возврат, багаж. От этих условий зависит и цена билета.
Самые дорогие билеты
Response from developer
Здравствуйте, спасибо, что написали. Посмотреть цены на билеты можно в каледаре цен и в ближайшие два месяца не видим билетов выше 22 тысяч рублей на одного человека. Может быть искали билеты сразу на несколько человек и поэтому цены была большой. Напишите нам, пожалуйста, маршрут и дату поездки на help@tutu.ru, хотим всё проверить.
Это крутое приложение
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку!
Улучшения
Response from developer
Здравствуйте, цену билета получаем от перевозчика, она может меняться в зависимости от маршрута, времени до вылета и выбранного тарифа. Хотим всё проверить, напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru даты перелёта, разберёмся.
Убогое приложение
Response from developer
Здравствуйте! У каждого билета есть условия, при которых его можно вернуть или обменять. При оформлении возврата/обмена наша поддержка проверяет условия и объясняет, почему возврат/обмен может быть недоступен.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте, стоимость авиабилетов показываем по тем тарифам, по которым на рейсах остались билеты. Если по выбранному маршруту нет билетов, то они уже закончились, но могут появиться, если кто-то откажется от поездки и сдаст билет. Напишите нам на help@tutu.ru, всё проверим.
Хуже ничего не знаю
Максимально ужасно!
Нет заявленных функций
Response from developer
Здравствуйте, подписка на изменение цены на авиабилеты у нас отключена, её нет на сайте и в приложении. Извините, если разочаровали.
Ужасно
Response from developer
Здравствуйте, в приложении и на сайте расписание и наличие билетов совпадает, если делать поиск одновременно. Отличаться информация может, если искали билеты в разное время и билет был в оформлении у другого пользователя, но позже его не выкупили и он стал доступен для продажи снова. Напишите нам маршрут и дату поездки, пожалуйста, на help@tutu.ru, разберёмся.
👍
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за отзыв!
Казакова
Спасибо
Response from developer
😍
Дорого
Response from developer
Спасибо за вашу обратную связь. Действительно мы берем сервисный сбор за свои услуги. Но у нас действует программа лояльности: https://bonus.tutu.ru/, с которой покупать билеты на Туту становиться выгодно и с дополнительными привилегиями. А еще билеты на нашем сервисе не всегда дороже чем на других площадках.
Хорошо
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку приложения Туту. Команде разработки приятно получать такую обратную связь! Рады, что вы с нами :)
Жалоба
Response from developer
Здравствуйте! С одним взрослым может лететь только один малыш до двух лет, так как у него билет без места. Но если дети старше двух лет, то билеты оформить можно.
Ужас
Response from developer
Здравствуйте! Когда вы приобретаете билеты у вас указаны правила по обмену и возврату. Если билеты были невозвратные, то вернуть их, к сожалению, нельзя согласно правилам авиакомпании. Рекомендуем вам в таких случаях оформлять билеты с возможностью возврата.
???
Response from developer
Спасибо, что поделились сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, удалите и заново установите приложение, перед удалением необходимо выйти из Личного кабинета. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту avia_ios@tutu.ru
