予約票
アプリ上では予約票を表示できないバグがあるので、ブラウザでダウンロードしておくのをお勧めします。私は今回アプリの「モバイル乗車票」からダウンロードしましたが、QRコードの記載がなく怪しく思いブラウザから改めてダウンロードしたらちゃんとしたモバイル乗車票が表示されました。直前で焦らないように確認しましょう。
RRunranrun
少し改善期待します
乗車券の表示ですが、数日前に決済を終えてると、確認書を再度探すのが非常に面倒。せっかくアプリを入れているのだからアプリからサッと該当の便のQRコードが表示されているといいと思います。乗車時にメールのQRコードを探してマゴマゴしていると後ろの人もまだ?早くやってくれないかなと困惑させるし、荷物も多い時は手もふさがっているので、インバウンドの外国人も同じだと思うので、アプリの表示機能をあげて欲しいです。想像力を上げて欲しいです。期待してます。
ススーパーホットドッグ
一度でも往復予約をすると乗車券フォルダが使用不能に
往復予約をしたら、本アプリの乗車券フォルダに「エラーが発生しました」メッセージが表示されるばかりで使用不能に。他の予約済QR乗車券(片道)も全て表示できない。
何時間経っても回復しないので、チャットで問い合わせたところ、原因は不明、復旧は1か月かかる見込み、それまでQR乗車券はブラウザでWebサイトにアクセスしてダウンロードしろとのこと。
要は使えません。
何時間経っても回復しないので、チャットで問い合わせたところ、原因は不明、復旧は1か月かかる見込み、それまでQR乗車券はブラウザでWebサイトにアクセスしてダウンロードしろとのこと。
要は使えません。
いいもたろちゃん
キャンセル料が予約時の表示と違う
予約時は1500円の乗車券に対して出発前まで660円のキャンセル料と書いてあったのに予約後は前日22時までがキャンセル可能で1人1320円キャンセルにかかると表示されていた。発車前までキャンセルできない前日22時以降は全額取られる。表示法違反。超やばい予約サイト
ささやママ2012
システムが弱い
予約とかの操作はとてもシンプルでやりやすいです。
ただ、システムが弱すぎる気がします。カード決済しても、失敗しましたと表示されるが、実際は決済できていて、乗車フォルダの中にチケットが入っている。
また、アプリ使用中にもう一度やり直せと何度もでてきて、上手く予約できない時があります。
あと、カードを毎回入力するのが面倒なので、情報を保存させてください。
しばらくアップデートをしてないようですが、もうこのアプリは改善する気はないのでしょうか??
今後も変わらなければ違う予約サイトを利用します
ただ、システムが弱すぎる気がします。カード決済しても、失敗しましたと表示されるが、実際は決済できていて、乗車フォルダの中にチケットが入っている。
また、アプリ使用中にもう一度やり直せと何度もでてきて、上手く予約できない時があります。
あと、カードを毎回入力するのが面倒なので、情報を保存させてください。
しばらくアップデートをしてないようですが、もうこのアプリは改善する気はないのでしょうか??
今後も変わらなければ違う予約サイトを利用します
星星乃カーギー
Response from developer
いつも当アプリをご利用いただきありがとうございます。ご予約時にエラーが生じたとのこと、誠に申し訳ございません。エラーにつきまして、日々、検証と改修について進めさせていただいておりますが、ご満足いただける結果が出せず、誠に申し訳ございません。レビューでのご連絡ですとお客様のご予約状況などが詳しく確認し難く、大変お手数ではございますが、当サイト予約センターへご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。その際にお客様がお使いの端末機のバージョン等もお聞かせいただけますと幸いです。今後とも、高速バスドットコムアプリをご愛顧いただけますと幸いです。







