Мой Дом Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience5.6% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience89.8% of reviews

~ Based on 177 written reviews from the US App Store.

Is Мой Дом Safe?

Мой Дом - Электронный Город appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Мой Дом is 74/100.

This assessment is based on 777 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

68.0% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
30.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 688 App Store ratings for Мой Дом.

Is Мой Дом Legit?

Мой Дом - Электронный Город appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Мой Дом is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Просто ужас

Приложение работает с ПОСТОЯННЫМИ перебоями. То пропадает видео, то не проходят звонки. Плату за пользование берут не малую, а функционал настолько скуден и главное сбой на сбое. Уже очень устали, но альтернативы пока нет для нашего дома. Также, если подключить гостя, зайти сам он не сможет - не работает.
Show more

Худшее из худших

Приложение на айфоне не работает, поддержка даже не знает как предоставить веб-версию, чтобы мне открыть дверь гостям ))

Отвратительное приложение и поддержка

Не работает приложение, до поддержки не дозвониться и не дописаться, везде бот отвечает что операторы всегда заняты

Достали

Поддержка не работает, оплачивала домофон на год, не то что я с телефона не могу открыть, просто мне люди с улицы в домофон не могут набрать, и так уже 2 недели почти, оплатила ещё раз и тишина, вы совсем там?

Недоработанный

Приложение часто тупит, а быть точнее их сервер. Когда пытаешься просмотреть архивное видео, часто всплывает «ошибка загрузки», а бывает и в целом из/за сервера не снимает видео вовсе. Домофон часто тоже отказывает. В самом приложении не нравится мотать видео, регулятор очень неудобный

Постоянно не работает

Ужасное обслуживание , постоянно не работает, на письма не отвечают

Плохо

Отвратительное приложение, никогда не работает стабильно, никогда!!!

Постоянные проблемы

2 дня не работает домофон. Все оплачено, но у них какая-то авария и сроков никаких не дают. Чата с поддержкой нет, дозвониться целый квест. И так постоянно, то одно, то другое.
Дополняю отзыв.
Проблемы из-за того, что разбомбили дата центры Яндекса и когда снова будет работать домофон не известно.
Show more

ВПУСТИТЕ ДОМОЙ !!!

Все счета оплачены , чат и поддержка не работает , вы зачем эти ворота поставили зайти нормально нельзя впустить людей невозможно !!!
Деньги берете а услуги не предоставляете .
Спасибо больше оплату не ждите пока работать корректно не будет .

Не работает

Черный экран,и ничего не отображается

лада

почему нельзя открыть нормально дверь пишет сейчас идут проверки домофона надоело уже неделю так

Не работает

Где чат с поддержкой??? Не работает открытые двери, нет возможности написать в чат, не высвечивается временный код для входа, не отображается корректный баланс !!!!!!!!

Минус единица, удалите приложение если делать не умеете

Полный шлак домой не попасть чата нет ниче нет

Деньги приложение принимает отлично, на этом его работа заканчивается.

Платный функционал фактически не работает. Работает только кнопка «Пополнить баланс», и работает безупречно. Я внёс очередной платёж, а приложение уже двое суток требует пополнить баланс. Доступа к тому, за что заплачено, нет. Написать в поддержку из приложения тоже нельзя: в ответ только «Что-то пошло не так». Складывается впечатление, что перед релизом проверили лишь одно: открывается ли страница оплаты. Всё остальное, видимо, не важно. Деньги списаны, услуги нет, связаться не с кем.
Show more

Отвратительное приложение

Даже ключ не дает зарегистрировать. И так несколько дней.

Доступ домой

Чтобы попасть домой надо оплатить обязательно услугу, доступ дают минимум 1» минут
Дожились

Разрабы не умеют делать продукт !!

Вы обновляете приложение и все слетает на iOS!!!! Может, вы уже сделаете его нормально???

Ау! Все кончилось

Вы чего там наисправляли???? Договора нет, ключей нет, только адрес и черный экран с надписью «услуги активны». Вы совсем там криворукие??? Что происходит???

Не заходит в аккаунт дома

Ввожу номер телефона, показывает адрес дома, нажимаю на него и ничего не происходит, секундная загрузка и все. Один раз получилось зайти, но там не было подключенного домофона. При попытке добавить камеру домофона на главную станицу, пишет ошибку, попробовал перезайти в аккаунт и в итоге проблема описаная в начале. Сделайте работающее приложение.
Show more

Виджет

У меня вопрос, вы тестируете вообще приложение? Уже два года одна и таже проблема, в режима стекла не отображается виджет на рабочем экране, вместо виджета белый квадрат, неужели сложно починить?????? Наплевательское какое-то отношение, я возмущен