Доставка.
Доставка работает через одно место. Курьер потерялся, номер для связи с ботом работает но когда ждешь именно оператора сбрасывают, время доставки в приложении не обновляется.
Обдираловка
Сделал заказ по адресу, приложение решило выдать в ресторане, нажал позвонить нам, ни кто трубку не взял, написал через обращение , долго жду ответа, верните деньги!!! И почините приложение!!
Ужасное обслуживание!
Ужасное обслуживание!Особенно доставка.Ждали заказ,по итогу когда курьер его привез,никто не позвонил,оставили на ресепшен,чего тоже конечно же не сказали.По итогу пол заказа нет.На ресепшене даже спросила,сказали что оставили только один покет,нечего больше. Не коной обратной связи по поводу этой ситуации нет.Начислили короны,якобы как извинения,но эти короны не покрывают даже половину стоимости того что не доставили.Очень разочаровалась в обслуживание,это ужас,потраченные деньги в никуда!
Show more
Не заказывайте доставку!
Заказали доставку. Курьер привез не наш товар! Поддержка не отвечает. Связи с курьером нет. Отправляют на почту и не решают вопрос! Не умеете заниматься доставкой, НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ!
Дополняю:
Вы здесь пишете что напишите нам и мы решим проблему. Я вам пишу отправляю фотографии и так далее, ваша поддержка просто игнорирует то, что я пишу. Пишет, тк вы не ответили, мы закрыли заявку. А Я ОТВЕЧАЮ И ВСЕ ПРИСЫЛАЮ! Не знаю как прикрепить сюда скрины со всей переписки, но это ужас. Вы пишите чтобы я написала вам в чат бота я вам и так пишу в чат бота там нету такой функции и он не связывается с он говорит что моя заявка создана и всё
Дополняю:
Вы здесь пишете что напишите нам и мы решим проблему. Я вам пишу отправляю фотографии и так далее, ваша поддержка просто игнорирует то, что я пишу. Пишет, тк вы не ответили, мы закрыли заявку. А Я ОТВЕЧАЮ И ВСЕ ПРИСЫЛАЮ! Не знаю как прикрепить сюда скрины со всей переписки, но это ужас. Вы пишите чтобы я написала вам в чат бота я вам и так пишу в чат бота там нету такой функции и он не связывается с он говорит что моя заявка создана и всё
Show more
140
За 6 по 66
Зачем?
Бессмысленные обновления при которых старая аппка падает с ошибкой “forbidden”. Скам-реклама прямо в приложении. Ценники на все в баллах заломили раза в три. Как будто бы пора перестать ходить в бк
Больше не буду туда ходить, сын разочаровался в этом месте раньше обожал
Не отвечает на жалобу, невозможно написать в приложении
Если была бы можно поставила 0, не заслужили даже 1
Если была бы можно поставила 0, не заслужили даже 1
Не заказывайте доставку!
Заказали доставку. Курьер привез не наш товар! Поддержка не отвечает. Связи с курьером нет. Отправляют на почту и не решают вопрос! Не умеете заниматься доставкой, НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ!
.
Отменяют заказ на доставку ,часто указывая ,что якобы клиент сам его отменил, часто нет в наличии многих позиций, дорогие цены для фаст фуда.
Редизайн приложения от бога
Набрать корзину целый квест. Меню все структурировать теперь так что любимые комбо, букеты и акции отыскать очень сложно. Разделы завалены недоступными продуктами. На целый экран товаров только одно доступное. Спустя 15 таки смогла натыкать корзину, но заказать не дали - какие-то товары не доступны, надо удалить. В а что именно не доступно не показывают. Пришлось плюнуть и забежать к конкурентам, где приложение адекватное как и всегда. А не эта поделка сумашедшего
Show more
Response from developer
Здравствуйте, Nicroksa. Сожалеем, что приложение не соответствовало вашим ожиданиям — мы передадим вашу обратную связь команде, ответственной за его работу.
Где мой двойной воппер??
Самый вкусный бургер из всех которые я пробовал убрали!!!! Беспредел!!!!!
Удобность
Приложение стало просто ужасным. Докопался в нём 10 минут и не смог выбрать себе что поесть из-за того что меню стало просто ужасным
Лов ис Бокс
Оч классное заведение, но я хочу лов ис бокс 18+ которого никогда нет в наличии. каждый час мониторю уже на протяжении почти недели. по питеру их нигде нет абсолютно. я очень злой. поменяю отзыв когда куплю наручники.
Ллак
Хуже визуала последней версии приложения ещё не было! Ой а куда ввести промокод ой а его нету!
Не отдали деньги за заказ
не отдали деньги и отменили мой заказ!
Обновление
интерфейс стал более сложным для глаза, тяжелее ориентироваться, для чего?
Дорого
Дорого
Порции очень маленькие
Порции очень маленькие
Response from developer
Здравствуйте, м.к.е.. Сожалеем, что ожидания не оправдались — ваш отзыв передан в отдел контроля качества.
Курьер не привез заказ
Прождали 2 часа, заказ так и не привезли
Кусок графического нечто
Информативное приложение изменили и превратили в видеоприлавок по которому крутятся ролики , за время сканирования qr кода все лагает .
Обновления
Обычно я заказываю в тц всякий где инет и так плохо работает, но бк не впустит вас в приложение, так как вышла новая версия и обязательно нужно обновить. Это жутко напрягает. Хорошо что есть кфс, которые не страдают такой ерундой
