어플 아예 안켜짐
어플 다운 받았는데 아예 화면 나오지도 않아서 보험금 청구도 못하고 있습니다. 오류 해결해주세요
Response from developer
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 해당리뷰로는 정확한 안내가 어렵습니다. 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
으 최악
어플전용상품인데 자꾸 다음 안넘어감 전화로 가입하라면 어플을 왜 만든건지
Response from developer
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 해당리뷰로는 정확한 안내가 어렵습니다. 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
왜 평가가 낮은지 알겠다 개선에 의지도 없어보임
너무 불편하다. 사용하는 고객을 전혀 생각지 않음. 하다 못해 상담이나 고객 대응이라도 빠르고 정확하게 해줘야 하는데 그런것도 없음! 직장인들이 평일 근무시간에 시간 내어 상담 받기 불가능한 구조! 전화 상담이든 채팅 상담이 다 평일 주간 근무 시간이면 어쩌란 거냐? 고객 대응할 맘이 있기는 한거니 머리에 뇌는 있으세요? 보통 채팅 상담은 24시간 해야죠 교대 근무 돌리세요! 사람이 없으면 뽑으세요!
고객 대응도 정말 불친절에 끝판왕이네요
직원들 마다 다르겠지만 권정미!!!!
이런 사람을 고객 대응을 시킨다니 너무 너무 화가나네요! 내가 너 친구냐! 이따위로 운영하지마라 우체국!
고객 대응도 정말 불친절에 끝판왕이네요
직원들 마다 다르겠지만 권정미!!!!
이런 사람을 고객 대응을 시킨다니 너무 너무 화가나네요! 내가 너 친구냐! 이따위로 운영하지마라 우체국!
Show more
Response from developer
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
보험마지막 단계에서 더이상 안넘어감
결제정보입력칸에서 (대한민국 엄마보험, 보험료전액 우체국보험 부감) 다음으로 안넘어가요 렉걸리고..
어플만든사람 뭡니까.. 결국 어플로 보험은 못드는건가요?
너무 불편합니다.
어플만든사람 뭡니까.. 결국 어플로 보험은 못드는건가요?
너무 불편합니다.
Response from developer
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 해당리뷰로는 정확한 안내가 어렵습니다. 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
로그인장애
로그인안됩니다. 공동인증서 등록도 주민번호 뒷자리 입력이 안된다고 뜹니다.
Response from developer
안녕하세요. 우체국보험 앱 관리자입니다. 해당리뷰로는 정확한 안내가 어렵습니다. 앱을 완전 종료하거나 앱삭제 후 재설치를 하여도 동일한 현상이 발생되면 고객센터(1599-0100)으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다






