방문접수소포 예약하려다가 열받아 죽을뻔
기본 인적사항이랑 주소 카드번호까지 다 입력하고 마지막에서 튕김
2번 일일이 다 입력하느라 시간 허비했는데 튕겨서 미칠뻔함
노트북으로 인터넷 접속해서 하니까 바로 되네요ㅋㅋ 이럴거면 앱은 왜 만든건지
다음부터는 그냥 씨유나 지에스 편의점 택배 쓰는게 내 정신건강에 이로울듯 하
2번 일일이 다 입력하느라 시간 허비했는데 튕겨서 미칠뻔함
노트북으로 인터넷 접속해서 하니까 바로 되네요ㅋㅋ 이럴거면 앱은 왜 만든건지
다음부터는 그냥 씨유나 지에스 편의점 택배 쓰는게 내 정신건강에 이로울듯 하
Response from developer
안녕하세요? 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 캐시삭제 또는 앱 재설치를 권해드립니다. 감사합니다.
기업의 이미지를 생각한다면
우체국을 자주 사용하는, 똑똑한 고객들과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 이 앱을 보다 친절하게 관리해야하지 않을까요?
보통 사업하는 사람들이 많이 사용할텐데, 고객들이 이렇게 자주 사용하는 가장 편리해야하는 첫 번째 문이 이렇게나 불친절한게 큰 의문입니다.
우체국에 자주 방문하며 보험이나 적금 등 플랜카드도 보게 되어 관심을 갖게 되는게 가장 저렴하고 효율성 있는 홍보인걸 잘 아실텐데요.
자꾸 이런식으로 앱이 먹통이라면 더 이상 우체국 서비스를 많은 사람들이 사용하지 않을거라고 생각합니다.
진심으로 앱 관리를 하실 것을 당부드립니다.
보통 사업하는 사람들이 많이 사용할텐데, 고객들이 이렇게 자주 사용하는 가장 편리해야하는 첫 번째 문이 이렇게나 불친절한게 큰 의문입니다.
우체국에 자주 방문하며 보험이나 적금 등 플랜카드도 보게 되어 관심을 갖게 되는게 가장 저렴하고 효율성 있는 홍보인걸 잘 아실텐데요.
자꾸 이런식으로 앱이 먹통이라면 더 이상 우체국 서비스를 많은 사람들이 사용하지 않을거라고 생각합니다.
진심으로 앱 관리를 하실 것을 당부드립니다.
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Response from developer
우체국에 대한 애정과 관심 감사합니다. 지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 오류 분석을 위해 서비스 종류와 앱의 화면명 등을 영상녹화 또는 캡처하셔서 고객센터(1588-1300)나 웹/앱 고객센터 고객불편신고에 올려주시면 개선에 많은 도움이 됩니다. 감사합니다.
개발자 월급 주지마세요
로그인부터 안되는데 어플 사용을 어떻게 하라는 거에요 도대체 비번 입력에 보안은 왜 걸어놔서 쓸데없이... 기능을 사용할거면 제대로 작동하게끔 하던가 AI가 만들게 시키세요 제대로 못만들겠으면 덕분에 어플 리뷰는 첨 써보네요ㅋ
Response from developer
안녕하십니까? 좀더 자세한 내용(서비스 종류와 앱의 화면명 등을 영상녹화)을 고객센터(1588-1300)나 웹/앱 고객센터 고객불편신고에 올려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
앱이 있는 줄 몰랐네요.
방문 대신 앱으로 대체할 수 있는 일들이 있어서 잘 활용할 것 같습니다. 다만 앱 디자인이 조금 산만해서 원하는 정보를 찾기 어려운 것 같습니다. 큰글자로 아주 직관적으로 단순하게 디자인된다면 좋겠습니다.
Response from developer
안녕하십니까? 고객님. 앱 디자인 개편 시 해당 내용 잘 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.
나쁘지 않아요
콜센터/챗봇 접속 후 종료하기를 눌러도 페이지가 종료가 안되네요.. 여러 번 시도 해도 같네요. 그 외에는 사용하는데 크게 어려움은 없었습니다.
Response from developer
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당내용에 대해 담당자에게 전달되어 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.







