개발자 월급 주지마세요
로그인부터 안되는데 어플 사용을 어떻게 하라는 거에요 도대체 비번 입력에 보안은 왜 걸어놔서 쓸데없이... 기능을 사용할거면 제대로 작동하게끔 하던가 AI가 만들게 시키세요 제대로 못만들겠으면 덕분에 어플 리뷰는 첨 써보네요ㅋ
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안녕하십니까? 좀더 자세한 내용(서비스 종류와 앱의 화면명 등을 영상녹화)을 고객센터(1588-1300)나 웹/앱 고객센터 고객불편신고에 올려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
앱이 있는 줄 몰랐네요.
방문 대신 앱으로 대체할 수 있는 일들이 있어서 잘 활용할 것 같습니다. 다만 앱 디자인이 조금 산만해서 원하는 정보를 찾기 어려운 것 같습니다. 큰글자로 아주 직관적으로 단순하게 디자인된다면 좋겠습니다.
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안녕하십니까? 고객님. 앱 디자인 개편 시 해당 내용 잘 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.
나쁘지 않아요
콜센터/챗봇 접속 후 종료하기를 눌러도 페이지가 종료가 안되네요.. 여러 번 시도 해도 같네요. 그 외에는 사용하는데 크게 어려움은 없었습니다.
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이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당내용에 대해 담당자에게 전달되어 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
기본 기능이 좀 제대로 됐으면 합니다
우체국 0호 박스를 주문하려 하는데, 처음 사용자 등록부터 이상하게 되더니 (주문자와 주소 동일 선택 등이 안 됨), 캠페인을 보고 우체국 0호 박스를 구매하려 왔는데 검색이 안되어 살 방법이 없네요.
일반적인 사용자 몇 명이라도 사용에 대한 조언을 좀 받아가지고 개선해야 합니다.
앱 취지에 비해, 기본 기능 미숙으로 별평점이 정말 낮은것이 안타깝네요. 화이팅 하시고 좋은 앱 소망해봅니다.
일반적인 사용자 몇 명이라도 사용에 대한 조언을 좀 받아가지고 개선해야 합니다.
앱 취지에 비해, 기본 기능 미숙으로 별평점이 정말 낮은것이 안타깝네요. 화이팅 하시고 좋은 앱 소망해봅니다.
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좋은 의견 감사합니다. 추후 개선 시 의견을 내도록 하겠습니다.
평균은 친다고 생각합니다
다른 삐까뻔쩍한 앱들보다는 꾸진거 사실이지만 그래도 제 기능 다 하는 어플이라 택배보낼때 애용합니다
직접가서 보내는 것 보다는 낫다 싶어서요
직접가서 보내는 것 보다는 낫다 싶어서요
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감사합니다.
아이폰 개선
아이폰 사용자입니다. 창구소포 사전예약을 잘 사용하다가 어제부터 갑자기 앱이 뭐가 바꼈는지 박스 중략크기 선택도 안눌리고 휴대전화 010도 자동으로 입력되었는데 그것도 안되어있고 받는분 정보를 다 넣었는데 계속 메세지만 뜨네요. 빠른 개선부탁드립니다.
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안녕하십니까? 좀더 자세한 내용(서비스 종류와 앱의 화면명 등을 영상녹화)을 고객센터(1588-1300)나 웹/앱 고객센터 고객불편신고에 올려주시면 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
우체국 어플 도대체 되긴 하는건가요?
어플도 그렇고 홈페이지도 그렇고 ems자주보내는데 매번 가면 짜증내면서 인터넷 등록 하면 할인된다 이야기 하면 이거 어플, 홈페이지 제대로 되는게 맞냐고 물어보면 다른 사람들은 다 그걸로 해서 온다고 하면서 우리집 컴퓨터 휴대폰 꾸지다는 식으로 말 하는데 내 컴퓨터 최신형에 휴대폰도 최신형인데 도대체 몇년째 가서 이야기 해도 변하는게 없네요. 이거 할인 해주기 싫은건가 뭔가도 모르겠고 ems 박스 무게 재는 기준은 왜 매번 다른건지 어떤곳은 송장 포함해서 무게 재고 어디는 별도고 그래서 송장 재는곳은 1그람이라도 넘음 몇만원 더 받으니 송장올려서 몇만원 더 받고 어디는 그냥 송장 따로 하고 테이핑도 몇배 더 해주고 도대체 일관성이란 없는 곳임. 거기다 어플도 도대체 이건 15년전 홈페이지나 지금까지 어플이니 작동되는게 신기할 정도로 느리고 안됨. 변한게 없음.
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이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱이나 웹을 통한 ems 사전접수 후 우체국을 방문, 접수하시면 5% 할인 됨을 알려드리며, 좀더 나은 앱이 될 수 있도록 개선해나가도록 하겠습니다.
잘 사용하고 있었는데 왜이럴까요
준등기나 등기 등 거래 할일이 많아서
조회가 편하게 되어서 잘 사용중이었는데, 최근들어 자꾸만 보낸 우편물 받는 우편물 버튼도 잘 안뜨고 (아예 안떠서 클릭 불가 볼수가 없음) 오류가 너무 심하네요 ...
오류 빨리 고쳐져서 개선되면 좋겠습니다
조회가 편하게 되어서 잘 사용중이었는데, 최근들어 자꾸만 보낸 우편물 받는 우편물 버튼도 잘 안뜨고 (아예 안떠서 클릭 불가 볼수가 없음) 오류가 너무 심하네요 ...
오류 빨리 고쳐져서 개선되면 좋겠습니다
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안녕하세요 고객님.이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 로그인이 되었는데도 그런 현상이 있으시다면 불편하시겠지만, 삭제 후 재설치를 해보시기 바랍니다. 만약, 그렇게 하여도 문제가 해결되지 않는 다면 고객센터(전화 1588-1300 또는 고객불편신고 게시판(고객센터 > 고객불편신고))에 알려주시면 내용 파악 후 답변 드리거나 조치토록 하겠습니다.
사용자 로그인 정보를 저장되게 해주세요
앱을 한동안 안쓰다보면 로그아웃이 되어 있는데 아이디와 비번을 생으로 한자한자 입력해야합니다. 기억이 안나면 아이디 찾기 비번 찾기 반복해야 하구요. 더 안전에 신경쓰는 유명 앱들도 생체인식으로 자동 로그인이 무제한 되는데, 우체국앱은 왜 이들 로그인 정보를 휴대폰에 저장했다 자동으로 불러오게 못합니까? 빠른 시정 부탁드립니다.
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안녕하세요 고객님.소중한 의견 남겨 주셔서 감사합니다.고객님께서 말씀해 주신 의견은 내부 검토 등을 통해 개선 방향에 대해 깊게 고민하겠습니다. 감사합니다.
교양으로 들은 코딩프로그램으로
내가 만들어도 이거보단 더 잘 만들듯
그리고 제발 자동로그인좀 되게 해주세요..;
그리고 제발 자동로그인좀 되게 해주세요..;
5월 30일 오후 2시 40분경 일어난 500 에러로 인해 EMS 접수 불가
5월 30일 오후 2시 40분경 우체국 앱 및 모바일 웹페이지가 모두 동작하지 않았습니다. 보통 EMS 의 경우 앱을 사용하는데 어쩔 수 없어 창구에 가서 수기로 접수를 했습니다. 그런데 담당직원이 수신인 이름에 오타를 냈고 현재 우체국 EMS 조회에는 도착했다고는 뜨나 수신인 측에서 받았다는 연락이 오고있지 않습니다. 동봉된 서류는 지문, 미국 내 주민번호 등 민감한 개인정보가 포함된 서류인데 도대체 이 서류가 어디로 잘못 갔는지 모르겠네요. 정말 화가 납니다. 외국으로 우편 보내는 분들 수기로 창구에 접수하지 마세요. 담당직원이 잘 모르는 건 이해하지만 작성 후 확실하지 않았으면서 저에게 주소 및 수신인을 한 번 이라도 확인 부탁하지 않고 그대로 부쳤다는 사실에 황당합니다. 창구 직원도 계속해서 저에게 앱을 사용하라는 말만 반복했고, 저는 앱이 되지 않는다고 했지만 직원은 제가 말을 못알아먹는다고 생각하고 그럼 수기로 작성하라는 말을 했습니다. 애초에 우체국 앱과 웹사이트에 오류가 안났으면 겪지 않아도 됐을 일인데요. 앱 안정성을 좀 더 신경써주시길 바랍니다.
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안녕하세요 고객님. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
와 이런 쓰레기 같은 앱
외주로 앱 만들었을것인데 만든 업체나 받아보고 확인도 제대로 안하는 우체국이나 진짜 와.. 뭐 하얀 화면만 보임
개선이 시급합니다.
솔직히 요즘 같은 시대에 이정도 밖에 개발을 못하시나요 ㅜㅜ 돈 좀 더 써서 UI도 개선하시고 조회할 때 에러나는 부분도 개선하시죠. 회원 가입하려고 하면 이미 등록되어있다고 하고, 아이디 찾으려고 하면 없다고 하고…. 전화로 또 문의해야 하나요?
주소 찾고 입력하는 필드가 너무 작아서 스마트폰 사용하시는 나이드신 분들은 사용하지도 못하겠어요.
주소 찾고 입력하는 필드가 너무 작아서 스마트폰 사용하시는 나이드신 분들은 사용하지도 못하겠어요.
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안녕하세요 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 고객센터(전화 1588-1300 또는 고객불편신고 게시판(고객센터 > 고객불편신고))에 조금 더 자세한 상황을 알려주시면 내용 파악 후 답변 드리거나 조치토록 하겠습니다. 감사합니다.
로그인 유지 기능을 만들어주셨으면 합니다
우체국을 많이 이용해서 항상 잘 쓰고 있어요 그런데 로그인 하는 게 조금 번거롭게 느껴지더라고요 그리고 아이디 저장? 그 기능이 제대로 작동을 안 하는 것 같아요 수정 부탁드립니다
앱에 돈을 별로 안들이나봐요
예전에 가입한줄도 모르고 또 가입을 했는데(이게 이중 가입이면 처음부터 막히거나 했어야 하는 거 아닌가요? 다시 생각해도 어이가 없네) 여태 잘 쓴 것 같은데 로그아웃이 되어있어 두번째 가입한 계정으로 들어갔더니 기 가입 아이디가 있다고 그걸로 접속하라고 하더니 로그아웃은 안시켜주고 자꾸 계정삭제? 하라는 게 떴는데 홈 눌렀더니 본인 인증만 계속 했습니다. 등기 관련 안내가 떴던걸 다시 확인하려고 6번쯤 인증하고 나니 도저히 화가나서 못하겠네요 ㅋ 또 동생이 외국에 있어 ems 보내는 편의를 위해 생각보다 자주 쓰는 편인데 공지 확인하려고 하면 어느순간 렉이 심하게 걸려 눌러지지도 않고 확인도 안되고 홈으로도 못가고. 이것도 한 10번 그러다 화딱지 나서 폰 던질뻔 했어요. 저만 이용 불편한가요?????
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혹시 아이폰은 카카오로 로그인이 안되는 건가요?
아니 무슨 삼성은 카카오 로그인이 있는데 왜 아이폰은 없는건가요? 무슨 자꾸 로그인 할때마다 차단 됐다고 하고.. 저 아이폰 7쓰거든요!!! 아이폰은 카카오로 로그인이 없는거에요?
안되는데요..?
해외에서 한국에 계신 친정부모님 대신 해서 EMS 사전 신청하려고 깔았는데 앱 안되네요.. 하.. 이럴꺼면 그냥 웹으로만 서비스 하시지.. 안되는 앱은 왜 만들었는지...
진짜 어플 이렇게 튕기고 안눌러지고
정말 업데이트가 시급한 어플이라고 생각합니다.
저는 지금 우편과 택배를 보내고 신속히 다시 배송 확인해야 하는 것들이 많아서 이번달에 하루도 빠짐없이 사용했습니다. 그런데 어플을 사용하다가 배송 조회 누르면 계속 튕겨서 안 튕기도록 버튼 누르고 나갔다가 다시 들어가고 이렇게 하면 그나마 넘어갑니다. 약 10초면 끝날 배송조회, 저에겐 30초나 소비해야 합니다.
그래도 지금까지 잘 참아오면서 우편들을 부쳤지만 금일 전화번호 조회 할게 있어서 누르는데 이름이 전혀 입력되지 않았습니다. 이번엔 버튼을 누르고 나갔다가 들어와도 전혀 넘어가지 않고 전화번호는 입력되지만 이름은 아무리 눌러도 자판이 나오지 않습니다. 물론 제 핸드폰 문제가 있을 수 있겠지요. 그렇지만 다른건 다 되는데 이름만 어떻게 입력이 안될 수 있을까요?
우체국 어플을 사용할때 항상 에러가 나서 튕기며 그러한 경험을 통해 제 핸드폰 보단 어플을 먼저 의심할 수 밖에 없었습니다. 제가 불편하면 우체국 택배 사용 하지 않아도 됩니다. 그리고 어플도 사용하지 않으면 됩니다.
하지만 저는 계속 우체국을 사용하고 싶습니다. 택배 부분에선 가장 우수하고, 항상 집근처 우체국에 들리면 직원 분들도 친절하시고, 매번 집배원님들도 친절하게 대해주셔서 너무 잘 애용하고 있는데 단 한가지. 어플만 신경써 주셔서 이러한 부분들 고쳐주신다면 무엇하나 빠짐없이 완벽할 것 같습니다.
제발 어플 부분에서 많은 개발과 변화를 주셔서 조금 더 수월하게 우체국 택배를 사용할 수 있도록 해주세요. 빠른 피드백과 원활한 조치를 제발 부탁드립니다.
저는 지금 우편과 택배를 보내고 신속히 다시 배송 확인해야 하는 것들이 많아서 이번달에 하루도 빠짐없이 사용했습니다. 그런데 어플을 사용하다가 배송 조회 누르면 계속 튕겨서 안 튕기도록 버튼 누르고 나갔다가 다시 들어가고 이렇게 하면 그나마 넘어갑니다. 약 10초면 끝날 배송조회, 저에겐 30초나 소비해야 합니다.
그래도 지금까지 잘 참아오면서 우편들을 부쳤지만 금일 전화번호 조회 할게 있어서 누르는데 이름이 전혀 입력되지 않았습니다. 이번엔 버튼을 누르고 나갔다가 들어와도 전혀 넘어가지 않고 전화번호는 입력되지만 이름은 아무리 눌러도 자판이 나오지 않습니다. 물론 제 핸드폰 문제가 있을 수 있겠지요. 그렇지만 다른건 다 되는데 이름만 어떻게 입력이 안될 수 있을까요?
우체국 어플을 사용할때 항상 에러가 나서 튕기며 그러한 경험을 통해 제 핸드폰 보단 어플을 먼저 의심할 수 밖에 없었습니다. 제가 불편하면 우체국 택배 사용 하지 않아도 됩니다. 그리고 어플도 사용하지 않으면 됩니다.
하지만 저는 계속 우체국을 사용하고 싶습니다. 택배 부분에선 가장 우수하고, 항상 집근처 우체국에 들리면 직원 분들도 친절하시고, 매번 집배원님들도 친절하게 대해주셔서 너무 잘 애용하고 있는데 단 한가지. 어플만 신경써 주셔서 이러한 부분들 고쳐주신다면 무엇하나 빠짐없이 완벽할 것 같습니다.
제발 어플 부분에서 많은 개발과 변화를 주셔서 조금 더 수월하게 우체국 택배를 사용할 수 있도록 해주세요. 빠른 피드백과 원활한 조치를 제발 부탁드립니다.
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정말 사소한부분에서부터 불편
간편사전접수를 대량으로 해야해서 주소 입력하는데 내 주소지 불러오기같은것도 없네요ㅠㅠ이걸 언제 하나하나 처음부터 치고 있어요ㅠㅠㅠ그리고 주소 칠 때 아파트 이외를 선택하면 왜 입력되있던 건물명은 사라지는지...??굳이...???아파트가 아니라 해서 건물명이 바뀌는것도 아닌디;;그래서 이것도 다 손으로 쳐야하네요 우체국 쓸일 많은데 제발 개선좀 해주시면 안되나요
별 한개가 아까운 어플리케이션
의욕이 없는건지 예산이 없는건지 고릿적 업데이트가 끝이고 배송조회하려면 튕기는 앱입니다. 참다참다 방금 세 번째 튕겨서 화를 안고 쓰는 리뷰^^ 우체국 쇼핑만 신경쓰지 말고 앱 개선 좀 했으면 ㅋㅋ ios 이전버전에 머물러있어서 개구리고요. 웬만해서는 리뷰도 잘 안남기는 무심한 사람인데 이 앱은 별 하나도 아깝습니다. 하긴 이렇게 남겨봤자 보기는 할런지 사람들이 불편하다고 하나같이 호소하는데 개선이 되는게 없음 할 의지가 없는 것 같음^^ 위에서 앱 만들래서 만들기는 했으나 돌보지 않는 앱. 책임지지 않는 앱. 무책임 끝판왕. 사용자만 바보가 되는 앱. 역사상 당신처럼 쓸모없는 앱도 없었습니다. 과학기술정보통신부 산하면서 4차산업혁명과는 하나도 가깝지 않은, 되려 시대를 역행하는 피씨를 이용한 홈페이지 사용 유도 앱^^ 깔지마세요 별0개도 못주니까요^^
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