Яндекс Маркет User Reviews

Customer Experience

Positive experience42.8% of reviews
Neutral4.7% of reviews
Negative experience52.6% of reviews

~ Based on 921 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Яндекс Маркет Safe?

Яндекс Маркет: онлайн-магазин appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Яндекс Маркет is 96/100.

This assessment is based on 13,940 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.4% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
4.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 13,940 App Store ratings for Яндекс Маркет.

Is Яндекс Маркет Legit?

Яндекс Маркет: онлайн-магазин appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Яндекс Маркет is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Помойка

При КАЖДОМ открытии приложения вылезает навязчивая реклама скидок на весь экран. Ощущения рынка и помойки

Response from developer

Здравствуйте! Не хотели, чтобы реклама показалась навязчивой. Спасибо, что поделились обратной связью. Подумаем, как наладить процессы, чтобы покупки оставались комфортными

Проблема с последним обновлением

Пропали все позиции из избранного, отображаются в общем списке только самые последние добавленные.
При этом если искать товар через глобальный поиск, то «сердечко» стоит.
Почините!

Отличное приложение 👍

Всё классно, единственный минус, чаще тут всё дороже чем в других местах, но иногда можно неплохо сэкономить 👍

Научитесь работать.

Просто ужас! Заказала товар доставкой курьером, выбрала дату на 1 сентября, очень ждала, пришлось весь день никуда не выходить. В итоге ничего не приехало, в приложении перенесли на 3 сентября, думаю ладно подожду. Пришлось отменить планы в этот день и снова просидела все это время дома, угадайте что? Ничего снова не приехало! Хотя когда в этот день я написала в поддержку мне сказали, что приедет не позднее 4 сентября. В приложении написали,что переносят аж на 6 сентября, и дают никому не нужный промокод на 10%. Сегодня 6 сентября, статус в приложении снова не поменялся, знаете, что мне говорит поддержка??? Не отсортировали вовремя. Вы как там работаете вообще я не понимаю, элементарно посылку привезти не можете, зачем вообще нужна эта функция доставки курьером если мне год этой доставки ждать. Нормально не извинились, поддержка просто закрывала чаты. Разве это нормально? Понаберут по объявлению и работать не могут, чтоб с вами так же обращались по свински.
Show more

Круть

В восторге!

Понятно

Не было такого что бы что то не нашел. Есть все 👍

Имба

Имба

Скрытые комиссии

Скрытые комиссии фу

Отличные бывают цены

Бывают часто отличные цены на Яндекс Маркете, дешевле чем на Озон и Вайлдбериз. За что им спасибо.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв. Мы продолжаем работать над тем, чтобы предлагать лучшие цены.

Неудобный

Заказы отменяются по три дня, слабые, не могут изменить адрес доставки

Response from developer

Здравствуйте! Обычно статус заказа меняется в течение дня после отмены покупки. Адрес доставки можно изменить в пределах населённого пункта. Но чтобы мы могли проверить информацию подробнее, пожалуйста, напишите в личные сообщения номер заказа, а также почту/номер телефона, указанный при оформлении:https:// vk.com/yandex.market

Испортился.

2 холодильника, 2 переноса доставки, 2 возврата по браку.

Уберите столько спама!!

Жду не дождусь, когда придет мой последний заказ (который уже НЕСКОЛЬКО раз переносят), чтобы удалить приложение и никогда им больше не пользоваться!! Столько спама в уведомлениях на не интересующие и ненужные товары я вижу впервые. Каждый день жалею, что вообще решил воспользоваться вашими услугами маркетплейса 😤😡
Show more

Поддержка

Поддержка не отвечает, а если и отвечает то завуалированными фразами по типу «нам очень жаль, но да да»

Норм

Нормальное приложение . Лучше чем у ВБ

Все отлично

В🤗

Часть заказа не привезли, деньги не вернули.

К доставке нет претензий, но вот к сборке товара..

Ужасный сервис, ноль клиентоориентированности

Не думала что настолько ужасный сервис окажется. Вечная проблема с доставкой товаров. Но последний раз просто убил. Привезли холодильник. При курьере его проверить нельзя. Открываем, а он оказался не того цвета. Целую неделю нам просто выносили мозг. Не дозвониться , до магазина не дописаться. Поддержка отвечает раз в пол дня. Постоянно подключаются новые операторы, которые оказываются не в теме и требуют какие-то новые условия. В итоге этот бред продлился неделю. Так после того как забрали холодильник нас в этой же поддержке запугивали тем, что мы вообще денег не получим обратно. Я была готова идти уже дальше, писать жалобы.но спустя 8 дней потраченных нервов, огромного количества времени и сил нам все же вернули деньги. До этого была проблема с пей, тоже неоднократная. Вообще больше никогда не закажу что либо на этом сервисе. Останется только такси, потому что эти монополисты поглотили всё. Но и то на самый крайний случай
Show more

Уберите таймеры

Бесят все эти постоянно всплывающие таймеры, типа вот у вас есть 15 минут чтобы купить со скидкой и идет отчет секунд с изображением перца в очках, каждый день вылазит таймер на 40 минут чтобы успеть купить что-то со скидкой 40%. И на КАЖДОЙ карточке товара на первой фотке огромный таймер на 23ч59мин59сек и отчет секунд типа успейте оформить сплит. Это всё очень отталкивает и сразу хочется выйти из приложения.
Show more

Реклама

При запуске приложения вылезает реклама на весь экран. Такую дичь только на андроид я видел.

Удобная площадка

Удобный сервис, большой выбор, быстрая обработка и доставка. Рекомендую