Технологический кошмар для пользователей
Вы же ведь в курсе, что с момента «запуска» неработающей навигации, в вашем приложении невозможно найти ни одну парковку? Поиска по адресу в приложении нет, местоположение давно не определяется, по поиску номера парковки - сами полюбуйтесь на пример 4013, вываливается Г по всем районам города, сама карта в приложении неудобная, что даже вручную приходится адрес парковки для оплаты отыскивать полчаса.
Show more
Как можно было сделать из нормального приложения такое неудобное
Было отличное приложение все в нём было понятное и удобно ни разу не жаловался. Новое приложение невероятно неудобное невозможно привыкнуть понять догадаться и все знакомые того же мнения. Бюджет освоили сделали хуже
Отватительное стало приложение
Не работает от слова совсем
Пишет про сторонний сервис
Проще через Яндекс платить
Испортили приложение короче
Пишет про сторонний сервис
Проще через Яндекс платить
Испортили приложение короче
Приложение
Ужасное приложение, работает через раз, деньги приходят на счет долго, постоянно требует подтверждения телефона
Не работает приложения
Пишет что включен сторонний сервис, при этом ни ВПН ничего подобного не использую, из-за такого тупняка чуть не попал на большой штраф. Решите проблему!!!
Влепили 25тыс штрафа из-за глюка приложения
Уже дважды происходила ситуация, когда продлив завершившуюся парковку через кнопку «продлить сессию» с одновременным списанием с карты суммы доплаты, приложение пополняло баланс, но сессию не продлевало. За сессию от 28.07 я заметила ошибку уже после полуночи и получила штраф 25тыс (авто на юрлице), поддержка никак не помогла, хотя я писала об ошибке спустя 3 часа после ее возникновения, прислали стандартную отписку по методичке. Когда уже позднее для суда я запрашивала через поддержку технический отчет по этой операции - отправили на некорректный e-mail, где проигнорировали просьбу перенаправить запрос ответственному лицу. Повторные запросы в поддержку результата также не дали. Ввиду отъезда и в целом высокой загруженности и отсутствия адекватной обратной связи от поддержки, сроки обжалования были пропущены и штраф за ошибку вашего приложения пришлось выплачивать из своего кармана. Вчера 18.09 ситуация повторилась, но благо я успела заметить глюк до полуночи, а могла бы снова влететь на 25тыс по вине кривого приложения. Оба раза была нажата кнопка «продлить сессию», предполагающая пополнение и одновременную оплату дополнительного времени стоянки, но в результате происходило лишь пополнение баланса на точную сумму превышения. В условиях высокой загруженности порой нет возможности каждый раз перезапускать приложение и перепроверять корректно ли оно отработало, тем более что всегда выдавался экран с сообщением «сессия продлена» или типа того. Почему нужно каждый раз перепроверять, а действительно ли она продлена?! Также при каждой оплате парковки приходится перезапускать прил, тк сразу не высвечивается таймер, подтверждающий старт сессии, его можно увидеть только сбросив и заново зайдя в прил. Также при запуске сессии часто возникает ошибка «внешние способы оплаты недоступны», исчезающая через несколько попыток оплаты с одномоментным списанием с карты (я всегда плачу только так, заранее баланс не пополняю). Предыдущая версия приложения так не лажала, вообще работала как часы. Почему запустили в работу такого франкенштейна?
Кто теперь компенсирует 25тыс штрафа, возникшего по причине ошибки приложения и формальной отписки поддержки?🤷🏻♀️
Кто теперь компенсирует 25тыс штрафа, возникшего по причине ошибки приложения и формальной отписки поддержки?🤷🏻♀️
Show more
Работа кривого приложения!
Находясь в квартале сити и прилегающих к нему районах, в Крылатском, район серебрянного бора, а так же находясь рядом с аэропортами приложение указывает мое местоположение в других субъектах РФ. Но и это еще не главное. Находясь по адресу Красногвардейский бульвар д 11/1, на парковке с номером 0303 приложение просто не находит такой парковки, соответственно не могу оплатить парковку. И такое происходит довольно часто в некоторых районах Москвы! Оператор по телефону отвечает что альтернативного способа оплаты нет, предлагаю оплатить парковку с номера телефона. Авто зарегистрировано на юр лицо. Почему я должен платить за парковку с личного счета?
У вас в конторе считается нормальным такая ситуация с работой приложения?
Как выписывать штрафы, так это пожалуйста, а то что ваше приложение(по словам оператора) не работает уже несколько дней-это нормально!!! Предвижу ответ- приносим извинения и бла бла бла. А что бы приложение работало корректно так это мы после, как нибудь сделаем, а вы пока платите штрафы. Этот нонсенс в 21 веке несколько дней налаживать работу не самого сложного приложения!!!!
У вас в конторе считается нормальным такая ситуация с работой приложения?
Как выписывать штрафы, так это пожалуйста, а то что ваше приложение(по словам оператора) не работает уже несколько дней-это нормально!!! Предвижу ответ- приносим извинения и бла бла бла. А что бы приложение работало корректно так это мы после, как нибудь сделаем, а вы пока платите штрафы. Этот нонсенс в 21 веке несколько дней налаживать работу не самого сложного приложения!!!!
Show more
Ухудшили приложение
Не паркует пока смс на номер не отправишь и не продляет. Очень неудобно стало машину выбирать
ужас
Приложение вечно не работает и глючит, в итоге, остаешься со штрафами за парковку
ужастно
на постоянной основе в москве не возможно совершить оплату парковки, зато штрафы регулярно присылают. то отваливаются платежные сервисы, то прочие глюки в приложении которые мешают законной оплате парковки. вы вообще тестируете ваш продукт перед релизом? ужасный сервис.
и поддержка ничего не отвечает, и ждать по 30 минут оператора в чате.
и поддержка ничего не отвечает, и ждать по 30 минут оператора в чате.
Show more
Ужасно
Самое удачное приложение, все в «лучших» традициях российских разработчиков
Постоянно виснет, чтобы продлить парковку нужно сделать тысяча движений - подтверждений
Кошмар
Постоянно виснет, чтобы продлить парковку нужно сделать тысяча движений - подтверждений
Кошмар
3/5
Постоянно лагает, вылетает.
Отвратительно
Нестабильное приложение, 10 минут не мог закончить парковку, кнопка просто игнорирует и продолжает карать время…
стало хуже
новый дизайн очень неудобный
Отстой
Мало того что очередной поборосборник так еще и работает через пень колоду загружая каждое действие по минуте а иногда и не загружая ничего. Как результат штраф штраф штраф
Тормознутое приложение.
Приложение дико лагает , постоянно вылетает , выдает часто ошибки , проще на сайте оплатить, чем воспользоваться этим приложением. Айфон 16.
Удалите свое приложение , хватить людей обманывать !
Удалите свое приложение , хватить людей обманывать !
Не скачивайте
Лучше найдите другое приложение для оплаты парковки. Данное приложение полное днище и гвоно. Пользуюсь раз в несколько месяцев и каждый раз интерфейс и функционал приложения кардинально переделывается и как вы понимаете ничего хорошего у них не получается.
Когда я последний раз пользовался этим приложением, то можно было приехать, постоять, уехать и только после этого с точностью до минуты оплатить время в котором ты стоял на том или ином участке. И даже если ошибся, то было время до 24:00, чтобы поправить.
Сейчас мало того что половины удобных функций нет, так ещё и время можно выбрать ТОЛЬКО наперед, а если вас на лекции задержали то хана рулю. Плати штраф три тысяч. Вот сижу горю с этих *уе сосов и ищу их офис чтобы окна камнями закидать.
Когда я последний раз пользовался этим приложением, то можно было приехать, постоять, уехать и только после этого с точностью до минуты оплатить время в котором ты стоял на том или ином участке. И даже если ошибся, то было время до 24:00, чтобы поправить.
Сейчас мало того что половины удобных функций нет, так ещё и время можно выбрать ТОЛЬКО наперед, а если вас на лекции задержали то хана рулю. Плати штраф три тысяч. Вот сижу горю с этих *уе сосов и ищу их офис чтобы окна камнями закидать.
Show more
Подставляют клиентов под штрафы
Не работает авто оплата МСД. Авто оплата настроена, платежей нет. Чат не помогает. ИИ просто тупит и закрывает тему. Возможности общаться с живыми людьми в поддержке нет.
Свх штраф
Перестал автоматически списываться платеж за свх. В результате штраф 2,5 к, молодцы, руки себе оторвите
Плохо работает
Автоматическое списание за проезд по МСД работает через раз. Приложение стало не удобным.
