Приложение тупое
Ребенок привязан к моему тарифу, каждый месяц приходится в ручную настраивать сколько можно потратить минут и гб из общего лимита, каждый раз ищешь где эта функция, а теперь она и вовсе не активна. У меня ребенок потратил в прошлом месяце все минуты за 2 дня
Интерфейс
Ужасный непонятный интерфейс приложения. Зачем то пихают свои услуги, когда мне нужно только чекнуть свой номер/тариф/подключенные услуги. Спасибо что хотя бы рекламу ваших услуг можно убрать. Не смогла найти вкладку с виртаульным помощником, послушать записи звонков. Получилось только через поиск. А сторисы смотрит кто нибудь у вас ваще интересно? Зачем сделали бездонным приложением? Листаешь листаешь в там чушь полная. Интуитивно НЕПОНЯТНО.
Show more
Ужасная скорость интернета и невозможность связи с оператором
Уже на протяжении 2х недель пытаюсь узнать почему у меня не работает интернет, но когда звоню в службу поддержки, постоянно отвечает бот, который совершенно не даёт связаться с оператором, после каждой моей просьбы связи с оператором он мне повторяет, что может решить проблему сам, и ладно бы он помог, но он мне повторяет, что мой интернет замедлен, то есть никак помочь он не может и не соединяет с оператором. Я всю свою жизнь пользовался билайном и ни когда не планировал сменить оператора, но после такого, если мне не помогут, прийдётся сменить. Я разочарован
Show more
Полосатые
Лимиты верните обратно
Омерзительное отношение к постоянным клиентам
Убрали бессрочный персональный тариф без предупреждения. Пульнули СМС с уведомлением, я обратилась в чат, в чате мне подтвердили, что ничего не меняется, бессрочные условия. После этого все таки произошло изменение. Повторно в чат пришлось обращаться 3 раза, так как ответа не было. Позже вернулись и отписались, что цитата «Да, действительно отменился бессрочный, продлить нельзя»
Show more












