Детский мир Reviews: Is It Legit?

Name: Детский мир
Rating: 4.8 (1299 reviews)

Детский мир

DM LLC

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience54.2% of reviews

Neutral9.9% of reviews

Negative experience35.9% of reviews

~ Based on 192 written reviews from the US App Store.

What users say about Детский мир

Reviews of Детский мир are mixed: the Shopping app is rated 4.8/5 from 1.3K App Store ratings. What users like most: convenient app, fast delivery. Top complaints: frequent app crashes, inventory issues and incorrect availability information. Summarized from real user reviews.

Positive things

👍Convenient app
🚀Fast delivery
💡Helpful customer service
👍Great product selection
👍Smooth checkout process

Negative things

🐛Frequent app crashes
🐛Inventory issues and incorrect availability information
🐛Delayed or cancelled orders
🐛Poor customer support responsiveness
🐛Damaged or low-quality products

Is Детский мир Safe?

Детский мир appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Детский мир is 96/100.

This assessment is based on 1,299 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.2% of ratings point to a safe experience

1.2% of ratings suggest some concerns

4.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,299 App Store ratings for Детский мир.

Is Детский мир Legit?

Детский мир appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Детский мир is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Отличный магазин

Быстро и качественно

AAlenrasty

10 days ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы продолжим работать над улучшением сервиса.

Самый ужасный магазин в данный момент

Качество работы поддержки и качество товаров уровень ниже дна. В поддержке на вопросы не отвечают,сразу же закрывают чат и приходится один вопрос писать по 5 раз. О какой оценке данного магазина и приложения может идти речь ,когда столкнулись с поврежденным товаром и ответ был «ну,несите сами в магазин,ждите 10 дней и может быть получите ответ» фото повреждения товара были приложены,чтобы получить ответ писали на 3 разные почти. Предложили вернуть 10% стоимости бонусами, далее ответа не было.

Aal1n1

11 days ago

Хороший магазин, ассортимент приятный. Продавцы приятные

Хороший магазин

СВСветлана важ

15 days ago

Response from developer

Светлана, здравствуйте! Мы рады, что вам всё понравилось! Ваше доверие — наш главный приоритет.

Заказ

Быстро собрали заказ

Аанастасия192

22 days ago

Response from developer

Анастасия, здравствуйте! Мы стараемся для вас, и приятно слышать, что это оценено! Спасибо!

Отличное приложение)

Супер

Zziza_94

a month ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за вашу поддержку! Мы счастливы, что наше приложение вам понравилось.

Подгузники Pinkiss

Заказываю здесь, потому что привозят быстрее, чем на маркетплейсах. При этом, привозят иногда даже раньше заявленного срока. Забирать удобно, потому что магазинов ДМ много в районе.

AAllira_sveet

a month ago

Response from developer

Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда стремимся к совершенству в наших услугах.

Довольна покупкой, то, что искала

Долго искала подходящий блендер-пароварку и в итоге остановилась на Kitfort. Очень понравилось, что всё продумано и удобно в использовании. Компактный, не занимает много места на кухне, при этом есть всё необходимое. Разобралась с управлением буквально с первого раза. Покупкой очень довольна, отличный помощник для мамы малыша 😊

ВГВиктория Головина

a month ago

Response from developer

Виктория, здравствуйте! ❤️ Нам очень приятно слышать, что товар вам понравился. Спасибо!

Смесь

Доставка пришла во время.
На эту смесь мы перешли недавно. Малышке она подошла больше . Спасибо за быструю отправку продукта .

T2tema 24

a month ago

Response from developer

Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Огромное спасибо!

Доставка и сборка

Все прошло отлично,очень выгодно

ООляПутлина

2 months ago

Response from developer

Ольга, здравствуйте! Мы очень ценим ваш отзыв! ❤️ Обещаем продолжать радовать вас быстрой доставкой.

Отличный магазин

Все круто и быстро

АТАми Твикс

3 months ago

Response from developer

Ами, Ваш положительный отзыв делает нашу работу более значимой. Благодарим!

♥️

самая лучшая фирма

ИИрадаАхмедова

3 months ago

Response from developer

Ирада, Ваш отзыв является отличным стимулом для нашей команды! Спасибо!

Что бы я еще хоть раз связалась с этим магазином

Переносят сроки доставки базовых продуктов, которые есть в наличии в любом магазине. Абсолютно некомпетентная поддержка. Заказ неизвестно когда доставят и отменить заказ невозможно. Замечательно 🤡🤡🤡

AaerialAna

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше обращение и за то, что поделились своей проблемой. Для более оперативного и качественного решения вашего вопроса, мы рекомендуем обратиться в наше официальное сообщество vk.com/detmir или написать на электронную почту shop@detmir.ru. Там наши специалисты смогут предоставить вам необходимую помощь и поддержку.

Проблема с доставкой , не хватка персонала

Оплаченный заказ с доставкой не привезли . Своему курьеру тоже не отдали , просили код откуда я вам возьму код если ваш курьер не привез ? На вопрос откуда я возьму сотрудница магазина нахамила + якобы не понимает меня . г. Пушкино Московский проспект 7А .Прошу принять меры по отношению к своим покупателям данных сотрудниц С доставкой у вас вечно какие то проблемы .

SSeliavi89

3 months ago

Заказ

Спасибо большое. Все отлично. Заказ собран вовремя

AAndrushevna1

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы трудимся ради ваших улыбок! Спасибо за ваши добрые слова.

Получение заказов

Спасибо огромное девочкам магазина в ТЦ «Северо-Западный г.Череповец за оперативность сбора заказа 👍 В городе были проездом сделали заказ и очень быстро его забрали. Очень удобно

ЕВЕлена Аркадьевна В

4 months ago

Response from developer

Елена, нам очень важно, что вы нашли время написать. Желаем вам хороших покупок и отличного настроения 🌸

Всё нравится и скидки постоянные на подгузы и то что можно забрать в ближайшей пятерочке

Всегда во время и даже раньше привозят заказ на 5 post, удобно забирать в ближайшей пятерочке

Mmila-garifanova

4 months ago

Response from developer

Мила, благодарим за добрые слова 🙂

Вход в приложение

Я сменила номер в профиле и у меня перестали отображаться действующие заказы. Написала в поддержку, сказали перезайти в приложение:
1. Не нашла кнопку выхода, пришлось писать в поддержку снова.
2. При входе по номеру попросили сделать звонок на их номер и подтвердить свой номер. Позвонила, сказали что абонент занят, так три раза и номер не подтверждали. Для того чтобы выбрать другой способ, нужно подождать минуту для активации кнопки… А после снова ждать минуну для активации именно «отправить по смс».
В банк зайти проще

Sstanislover

4 months ago

Response from developer

Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Будем благодарны, если вы предоставите нам дополнительные данные для решения. Напишите, пожалуйста, на почту app@detmir.ru описание ошибки с указанием: 1)Версии ОС 2)Марки/модели телефона 3)Версии приложения 4)Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности воспроизвести ошибку на видео)