Детский магазин «Детский мир» User Reviews

Name: Детский магазин «Детский мир»
Rating: 4.7 (1015 reviews)

Детский магазин «Детский мир»

DM LLC

🛍️ Shopping

What users say

Summarized from real user reviews of Детский магазин «Детский мир». Based on 1K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

👍Convenient app
🚀Fast delivery
💡Helpful customer service
👍Great product selection
👍Smooth checkout process

Negative things

🐛Frequent app crashes
🐛Inventory issues and incorrect availability information
🐛Delayed or cancelled orders
🐛Poor customer support responsiveness
🐛Damaged or low-quality products

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Всё нравится и скидки постоянные на подгузы и то что можно забрать в ближайшей пятерочке

Всегда во время и даже раньше привозят заказ на 5 post, удобно забирать в ближайшей пятерочке

mila-garifanova

a month ago

Вход в приложение

Я сменила номер в профиле и у меня перестали отображаться действующие заказы. Написала в поддержку, сказали перезайти в приложение:
1. Не нашла кнопку выхода, пришлось писать в поддержку снова.
2. При входе по номеру попросили сделать звонок на их номер и подтвердить свой номер. Позвонила, сказали что абонент занят, так три раза и номер не подтверждали. Для того чтобы выбрать другой способ, нужно подождать минуту для активации кнопки… А после снова ждать минуну для активации именно «отправить по смс».
В банк зайти проще

stanislover

a month ago

Шикарное качество,рекомендую

Однозначно 6

Н1kа

a month ago

Корзинка

👍🏽👍🏽👍🏽

djami1820

a month ago

Response from developer

Спасибо за то, что выбрали наш товар! Мы всегда готовы вам помочь.

Доставка

Доставка хорошая, заранее прозвонили) Очень вежливая, заботливая и обходительная курьер 🫶

Катерина К)

2 months ago

Response from developer

Катерина, здравствуйте! Рады, что наши усилия по улучшению качества доставки оценены! 😉 Спасибо!

Требует улучшения

Сделайте темную тему. Есть глюки при применении фильтров при поиске. Также в нашем городе бредово маленькая область курьерской доставки (г. Калуга)

DariaZDaria

2 months ago

Response from developer

Дарья, здравствуйте! Мы очень ценим вашу помощь! Пожалуйста, сообщите нам детали через ВКонтакте vk.com/detmir или на почту app@detmir.ru.

Вопрос

Как отключить уведомления о промокодах?

feerverk79

2 months ago

Response from developer

Добрый день! Вам необходимо зайти в раздел "Настройки" и отключить нужную рассылку ✨

Постер Futurino разноцветны 30х40

Очень стильный постер, выполнен на плотной бумаге, отлично вписался в дизайн комнаты.

Schura98

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за такой замечательный отзыв! Интересно узнать ваше мнение.

Нет

Очень хороший и удобный вариант

лолка ми

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы ценим вашу положительную обратную связь. Спасибо за поддержку! 😍

Блокировка

Блокировка. Пойду к продавцу, у которого приложение работает без блокировок! Дальнейшего падения продаж!!

Irinathefirst

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Использование VPN может влиять на стабильность работы нашего приложения. Для комфортного использования рекомендуем отключать VPN на время покупок. Спасибо, что вы с нами 😊

Мяу

Dastozerrr

3 months ago

Приложение не работает заграницей

Живу в РФ и часто пользуюсь приложением и делаю покупки в вашем магазине, т.к. есть ребенок. Находясь в путешествии (в Египте) приложение и сайт не работают, потому что считают что у меня включен VPN, а это не так. Заказ сделать не могу, магазином воспользоваться тоже не могу - круто придумали 👍

Даря А.

3 months ago

Response from developer

Для решения любых проблем с приложением свяжитесь с нами по адресу app@detmir.ru и укажите: 1) марку и модель устройства с версией ОС, 2) версию приложения, 3) прикрепите видео или скриншот ошибки.

Спасибо

Спасибо, все четко , быстро, консультанты подсказали 👍🏻

Заират Садрудинова

3 months ago

Response from developer

Заират, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны! Спасибо!

все отлично

быстрая доставка

иришаszr

3 months ago

Response from developer

Ирина, спасибо за отзыв! Очень рады, что доставка порадовала скоростью 😊

Прекрасно

Очень все понравилось

Мери32

3 months ago

Response from developer

Мери, здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку!

Матрасик на санки

Мне очень нравится бренд,все делают прикольные

Дети шли

5 months ago

Response from developer

Большое спасибо за позитивный отзыв! Мы ценим ваше доверие.❤️

Смена региона не предусмотрена

Нельзя поменять магазин при смене региона, я за год сменила 3 региона. Поддержка говорит, якобы вручную можно полистать карту до нужного города , и выбрать, но по факту в городе где я нахожусь приложение не показывает ни одного из трех магазинов. Пыталась с разницей в полгода, в связи с очередным переездом, но ничего у вас не поменялось

Yuliya-sot

5 months ago

Удобное и понятное

Очень важно,что ваше приложение работает и за пределами страны. Заказываю подарки для племянников и это очень удобно.

2karata

6 months ago

Ни одного успешного интернет заказа

С декабря 2025 делаю заказ, сначала его 3 недели не могли доставить из магазина до транспортной компании, чтобы отправить. Потом с поддержкой отменили и пере заказали с получением из магазина. Заказ 5 дней пробыл в сборке и его отменили. Поддержка желает только хорошего настроения и предлагает перезаказать за новую цену в 2 раза дороже. Ни за один заказ отмененный деньги ещё не вернули. Писать в ВК бессмысленно - отвечает бот или некомпетентный сотрудник шаблонами с сожалением и пожеланием хорошего дня, не важно какой вопрос ему был задан

miui12

6 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы ценим вашу обратную связь! Наша служба поддержки работает круглосуточно, и мы гордимся тем, что можем помочь нашим клиентам в любое время. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте shop@detmir.ru для решения данной проблемы

Перестало запускаться приложение

Приложение при открытии сразу закрывается, даже главный экран не показывает. Ранее открывалось и работало. Около 2-х недель назад возникла данная проблема.

обманутый пользователь))