Детский мир User Reviews

Name: Детский мир
Rating: 4.7 (1057 reviews)

Детский мир

DM LLC

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience51.9% of reviews

Neutral10.5% of reviews

Negative experience37.6% of reviews

~ Based on 181 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Детский мир. Based on 1.1K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

👍Convenient app
🚀Fast delivery
💡Helpful customer service
👍Great product selection
👍Smooth checkout process

Negative things

🐛Frequent app crashes
🐛Inventory issues and incorrect availability information
🐛Delayed or cancelled orders
🐛Poor customer support responsiveness
🐛Damaged or low-quality products

Is Детский мир Safe?

Детский мир appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Детский мир is 94/100.

This assessment is based on 1,057 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.3% of ratings point to a safe experience

1.4% of ratings suggest some concerns

5.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,057 App Store ratings for Детский мир.

Is Детский мир Legit?

Детский мир appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Детский мир is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Что бы я еще хоть раз связалась с этим магазином

Переносят сроки доставки базовых продуктов, которые есть в наличии в любом магазине. Абсолютно некомпетентная поддержка. Заказ неизвестно когда доставят и отменить заказ невозможно. Замечательно 🤡🤡🤡

aerialAna

17 days ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо за ваше обращение и за то, что поделились своей проблемой. Для более оперативного и качественного решения вашего вопроса, мы рекомендуем обратиться в наше официальное сообщество vk.com/detmir или написать на электронную почту shop@detmir.ru. Там наши специалисты смогут предоставить вам необходимую помощь и поддержку.

Проблема с доставкой , не хватка персонала

Оплаченный заказ с доставкой не привезли . Своему курьеру тоже не отдали , просили код откуда я вам возьму код если ваш курьер не привез ? На вопрос откуда я возьму сотрудница магазина нахамила + якобы не понимает меня . г. Пушкино Московский проспект 7А .Прошу принять меры по отношению к своим покупателям данных сотрудниц С доставкой у вас вечно какие то проблемы .

Seliavi89

18 days ago

Заказ

Спасибо большое. Все отлично. Заказ собран вовремя

Andrushevna1

22 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы трудимся ради ваших улыбок! Спасибо за ваши добрые слова.

Получение заказов

Спасибо огромное девочкам магазина в ТЦ «Северо-Западный г.Череповец за оперативность сбора заказа 👍 В городе были проездом сделали заказ и очень быстро его забрали. Очень удобно

Елена Аркадьевна В

24 days ago

Response from developer

Елена, нам очень важно, что вы нашли время написать. Желаем вам хороших покупок и отличного настроения 🌸

Всё нравится и скидки постоянные на подгузы и то что можно забрать в ближайшей пятерочке

Всегда во время и даже раньше привозят заказ на 5 post, удобно забирать в ближайшей пятерочке

mila-garifanova

2 months ago

Response from developer

Мила, благодарим за добрые слова 🙂

Вход в приложение

Я сменила номер в профиле и у меня перестали отображаться действующие заказы. Написала в поддержку, сказали перезайти в приложение:
1. Не нашла кнопку выхода, пришлось писать в поддержку снова.
2. При входе по номеру попросили сделать звонок на их номер и подтвердить свой номер. Позвонила, сказали что абонент занят, так три раза и номер не подтверждали. Для того чтобы выбрать другой способ, нужно подождать минуту для активации кнопки… А после снова ждать минуну для активации именно «отправить по смс».
В банк зайти проще

stanislover

2 months ago

Response from developer

Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Будем благодарны, если вы предоставите нам дополнительные данные для решения. Напишите, пожалуйста, на почту app@detmir.ru описание ошибки с указанием: 1)Версии ОС 2)Марки/модели телефона 3)Версии приложения 4)Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности воспроизвести ошибку на видео)

Шикарное качество,рекомендую

Однозначно 6

Н1kа

2 months ago

Корзинка

👍🏽👍🏽👍🏽

djami1820

2 months ago

Response from developer

Спасибо за то, что выбрали наш товар! Мы всегда готовы вам помочь.

Доставка

Доставка хорошая, заранее прозвонили) Очень вежливая, заботливая и обходительная курьер 🫶

Катерина К)

2 months ago

Response from developer

Катерина, здравствуйте! Рады, что наши усилия по улучшению качества доставки оценены! 😉 Спасибо!

Требует улучшения

Сделайте темную тему. Есть глюки при применении фильтров при поиске. Также в нашем городе бредово маленькая область курьерской доставки (г. Калуга)

DariaZDaria

2 months ago

Response from developer

Дарья, здравствуйте! Мы очень ценим вашу помощь! Пожалуйста, сообщите нам детали через ВКонтакте vk.com/detmir или на почту app@detmir.ru.

Вопрос

Как отключить уведомления о промокодах?

feerverk79

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Вам необходимо зайти в раздел "Настройки" и отключить нужную рассылку ✨

Постер Futurino разноцветны 30х40

Очень стильный постер, выполнен на плотной бумаге, отлично вписался в дизайн комнаты.

Schura98

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за такой замечательный отзыв! Интересно узнать ваше мнение.

Нет

Очень хороший и удобный вариант

лолка ми

3 months ago

Response from developer

Добрый день! Мы ценим вашу положительную обратную связь. Спасибо за поддержку! 😍

Блокировка

Блокировка. Пойду к продавцу, у которого приложение работает без блокировок! Дальнейшего падения продаж!!

Irinathefirst

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Использование VPN может влиять на стабильность работы нашего приложения. Для комфортного использования рекомендуем отключать VPN на время покупок. Спасибо, что вы с нами 😊

Мяу

Dastozerrr

3 months ago

Приложение не работает заграницей

Живу в РФ и часто пользуюсь приложением и делаю покупки в вашем магазине, т.к. есть ребенок. Находясь в путешествии (в Египте) приложение и сайт не работают, потому что считают что у меня включен VPN, а это не так. Заказ сделать не могу, магазином воспользоваться тоже не могу - круто придумали 👍

Даря А.

4 months ago

Response from developer

Для решения любых проблем с приложением свяжитесь с нами по адресу app@detmir.ru и укажите: 1) марку и модель устройства с версией ОС, 2) версию приложения, 3) прикрепите видео или скриншот ошибки.