보험금 청구
보험금 청구하기가 아주 간편해서 좋습니다.
그리고 처리도 금방이라 좋습니다.
그런데 보험금 청구내역을 조회할 때 첨부사진등이 보이지 않아서 혹시 2중 청구가 아닌지 조회를 하는데 불편합니다. 혹시 제가 조회방법을 잘 못 찿은건지 모르겠지만 좀 불편합니다.
그리고 처리도 금방이라 좋습니다.
그런데 보험금 청구내역을 조회할 때 첨부사진등이 보이지 않아서 혹시 2중 청구가 아닌지 조회를 하는데 불편합니다. 혹시 제가 조회방법을 잘 못 찿은건지 모르겠지만 좀 불편합니다.
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확실히 처음 쓸 때 보다 유저 친화적으로 바뀌었고 지금은 정말 편리하게 접수할 수 있음. 사진 하나씩 선택해서 올려야할땐 정말 끔찍했음. 보험금 청구할 때 단어를 조금 더 설명해주는 도움말 부분을 추가해 줬으면 좋겠음. 예를들면 통원과 실손 통원의 차이라던지 그런걸 접수하는 중간에 확실하게 알 수 있도록
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편리하고 깔끔하게 사용하기 좋아요
항상 든든히 제 건강을 지켜주는 한화생명
저는 한화생명을 애용 하는 1인입니다! 20대때부터 이용하고 있으며 불편함이 없어 지금 40대 중반이 될때까지 완젼 애용 하고 있는 제 건강 지침서! 친절하고 정확하게 일처리 해주시고 언제나 더 나은 서비스로 만족을 주시는 직원분들 모두 건강하시고 새해복 많이 받으세요~ 한화생명! 제가 80세가 되어도 잘 부탁드립니다^^
예금주 확인 단계 부정확
보험금 청구를 앱으로 해보는 게 얼마되지 않아서 어려울 줄 알았는데 쉽습니다.. 화면구성도 타사대비 어렵지 않았구요.. 그런데 보험금 수령할 계좌 선택할 수 있어 좋은데 실제 예금주 확인은 안되는 것 같습니다. 오늘이 토요일이어서 그런건지 혹은 계좌번호에 들어가는 - 이런 구분문자 식별이 안되는건지 모르겠지만 현재 사용하는 계좌인식이 안되네요. 보험금을 사실 10-20년 납입하기 때문에 계약자가 사용하는 은행이 바뀌는 경우가 많습니다. 보험료 납입과 보험금 수령 계좌를 분리해야 하는 경우도 발생할 수 있구요. 여튼 그냥 지정된 계좌로 했습니다~!
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