ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн

ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн

Доставка еды из ресторана

537 ratings
52 reviews
Free

Details

Released
January 30, 2019
Updated
November 9, 2026

Features

Background Location Access

ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн screenshot #1 for iPhone
ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн screenshot #2 for iPhone
ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн screenshot #3 for iPhone
ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн screenshot #4 for iPhone
ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн screenshot #5 for iPhone
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

Order food from a wide selection of international cuisines, including Japanese, Italian, and Pan-Asian dishes. Enjoy convenient delivery, self-pickup options, and a loyalty program with cashback and discounts.

✓Extensive menu with over 400 dishes
✓Delivery and self-pickup options
✓Loyalty program with cashback and bonuses
✓Real-time delivery tracking
✓Find nearby restaurants on map
✓Push notifications for order status
Show original description

What users say about ТОКИО

See all reviews
+1

What's New in ТОКИО

5.56.61

November 9, 2026

В этой версии устранили непрошеные баги и внесли небольшие изменения, благодаря которым пользоваться приложением стало еще удобнее.

User reviews

Непрофессиональное отношение к кандидатам и отсутствие контроля со стороны руководства

Складывается впечатление, что руководство компании совершенно не контролирует, как сотрудники выполняют свои должностные обязанности и как выстраивают коммуникацию с кандидатами.

Игнорирование откликов и отсутствие обратной связи, даже если кандидатура не подходит, — это проявление неуважения к чужому времени и нарушение элементарной деловой этики. Подбор персонала предполагает не только публикацию вакансий и сбор откликов, но и нормальное взаимодействие с людьми.

Особенно показательно, что подобное поведение, судя по всему, допускается без каких-либо последствий. Возникает закономерный вопрос: контролирует ли руководство качество работы своих сотрудников и насколько вообще заинтересовано в соблюдении ими профессиональных стандартов?

Репутация компании складывается в том числе из того, как её представители общаются с людьми ещё до трудоустройства. Если уже на этапе подбора персонала кандидат сталкивается с игнорированием, это закономерно вызывает сомнения в корпоративной культуре и отношении к сотрудникам в целом.

Руководству стоит обратить внимание на работу HR-отдела, контроль исполнения должностных обязанностей и базовые стандарты деловой коммуникации. Отсутствие обратной связи не должно становиться нормой.
Show more

Response from developer

Спасибо, что поделились! Нам важно разобраться в том, что произошло. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону +7(981)910-94-37 или почте help@tokyo-city.ru Будем рады всё обсудить и разобраться. С уважением, отдел подбора ТОКИО-CITY 😊

Долгая загрузка

Еда вкусная, мне все нравится, любимая доставка. НО, по поводу приложения, очень долго все грузится, каждый раз заказывая через приложение я испытываю пытку, очень много времени занимает оформить заказ, так как ничего не грузит. Исправьте это, пожалуйста, я вас умоляю🤧🥲

Response from developer

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Надеемся увидеть Вас снова и будем рады Вашему визиту! С уважением, Команда ресторана ТОКИО-CITY

Ужасное неоптимизированное приложение

Запускается на айфоне всегда не с первого раза 3 часа горит заставка и ничего. Лагает без конца. Доставка платная… ПОЗОР! Поддержка НУЛЕВАЯ.

Response from developer

Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

Цены за год выросли на 100%

Это стало слишком дорого, раньше каждые выходные заказывали, теперь раз в 1-2 месяца.. учитывая размеры порций такое себе

Response from developer

Спасибо, что сообщили! Обязательно учтём этот момент и уделим ему особое внимание. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшую нашу с Вами дружбу! Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

Не хотят работать.

Ресторан, похоже, работает без менеджеров и адекватных уведомлений, потому что после 2 часов ожидания заказ просто отменили без предупреждения. Спасибо за испорченный романтический вечер, чтоб ваша кухня чаще ломалась.

Response from developer

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем ресторане. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

User experience

🐞

Reported Bugs

10 issues

App does not launch/crashes on startup

Bug

App is buggy and slow

Bug

Delivery address is entered incorrectly in the app

Bug

Chat support in the app does not work

Bug

Promotional codes do not work on the website

Bug

Orders are cancelled without notification

Bug

Money is charged for cancelled orders

Bug

App does not inform about order status

Bug

Login via email on website is not possible

Bug

Order history is not displayed

Bug
✨

Requested Features

4 requests

Add pictures and weight to menu items

Feature

Implement self-pickup option

Feature

Fix promotional code issues on website

Feature

Allow disabling advertising notifications

Feature

FAQ

What types of cuisine does ТОКИО-CITY offer?

ТОКИО-CITY offers a wide variety of cuisines, including Japanese (sushi, rolls, noodles), Pan-Asian (wok dishes), Italian (pizza, pasta), and popular European and Russian dishes. The menu features over 400 items.

How does the ТОКИО-CITY loyalty program work?

The loyalty program offers a 500 ruble discount on the first order with promo code ПРИВЕТ, 10% cashback on every order, and the ability to pay up to 50% of an order with bonuses. It also includes personal promotions and discounts up to 50% on dishes.

Can I track my food delivery in real-time with ТОКИО-CITY?

Yes, the app provides real-time display of delivery status to your address. You will also receive push notifications about the status of your order.

What are the ordering options available on ТОКИО-CITY?

You can order food for delivery directly to your location or choose the self-pickup option from a nearby ТОКИО-CITY restaurant. The app also allows you to find the closest restaurant on a map.

How can I get help if I have an issue with my order from ТОКИО-CITY?

The app features a chat function to connect you with the support service. Users have reported slow response times from customer support and unresolved issues in reviews.

Is ТОКИО-CITY available on multiple devices?

Based on the provided data, the app is supported on iPhones. Information about Android or other device compatibility is not specified.

How often is the ТОКИО-CITY app updated?

The latest version of the app is 5.56.61, and it was last updated on November 9, 2026. This indicates frequent updates to improve functionality and add new features.

What do users like and dislike about ТОКИО-CITY?

Users appreciate the food quality for some dishes, options for vegetarians, convenient bonus points, and polite staff. However, common complaints include app crashes, slow performance, long delivery times, cold food, incorrect orders, and poor customer support.