ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for ТОКИО is 88 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

ТОКИО User Reviews

Name: ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн
Rating: 4.64578 (415 reviews)

ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн

TS EKSKLYUZIV, OOO

🍔 Food & Drink

Customer Experience

Positive experience18.4% of reviews

Neutral4.1% of reviews

Negative experience77.6% of reviews

~ Based on 49 written reviews from the US App Store.

Is ТОКИО Safe?

ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ТОКИО is 92/100.

This assessment is based on 415 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

91.1% of ratings point to a safe experience

1.7% of ratings suggest some concerns

7.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 415 App Store ratings for ТОКИО.

Is ТОКИО Legit?

ТОКИО-CITY — заказ еды онлайн appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ТОКИО is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ужасное неоптимизированное приложение

Запускается на айфоне всегда не с первого раза 3 часа горит заставка и ничего. Лагает без конца. Доставка платная… ПОЗОР! Поддержка НУЛЕВАЯ.

XxLimBoxX

2 months ago

Цены за год выросли на 100%

Это стало слишком дорого, раньше каждые выходные заказывали, теперь раз в 1-2 месяца.. учитывая размеры порций такое себе

Eugene-Z

3 months ago

Не хотят работать.

Ресторан, похоже, работает без менеджеров и адекватных уведомлений, потому что после 2 часов ожидания заказ просто отменили без предупреждения. Спасибо за испорченный романтический вечер, чтоб ваша кухня чаще ломалась.

Скилет Зайки

3 months ago

Response from developer

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем ресторане. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

Не работает

Не открывается

MikeAnatolievich

3 months ago

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

Доставка

Еда ужасная, есть можно только роллы и то не все! Доставка просто отвратительно работает. Постоянно задерживают заказы, один из заказов задержали на 1,5 часа. Ужасает не долгая доставка, а то, что в приложении обещают одно, а по факту время абсолютно другое. Поддержка отвечает, через пол часа после сообщения в чате. Звонить туда вообще бесполезно, отвечают в течении минут 40-часа!!!! Одна звезда за вкусные роллы, все остальное брать нельзя и доставка ужасная.

jilouj

5 months ago

Поддержка

Очень ужасная поддержка, отвечают через 2 часа, проблемы не решают, мало того и в самой проблеме не разбираются просто пишут скриптованный ответ и выходят из чата

fakeqwenzy

7 months ago

Белиссимо

Благодарю жа прекрасную кухню, умеренные цены и вежливый персонал! Очень крутая сеть, ждем открытия по России

Роман Golos

7 months ago

Не довозят

Курьеры не всегда довозят еду. Деньги списывают. Вообщем обман! Не заказывайте в этом заведении

El’di

9 months ago

Response from developer

Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

не советую

если готовы ждать по 2 часа, то готовьтесь и к тому, что вам не все привезут 🤣🤣🤣

nhhnnnnnnn

9 months ago

Response from developer

Доставка.

Оформил заказ на 10 часов утра. Уже 11 заказ не пришел. Только только идет в путь. Какого х*ена?! Еду пришла остывшая!!! Это был последний раз когда я что то заказывал на дом от Токио сити.

great_willy

9 months ago

Response from developer

Нет самовывоза

При оформлении заказа в приложении не увидел где можно оформить самовывоз, пришлось ещё и за доставку платить, хотя ресторан в соседнем доме

GoldLokon

a year ago

.

Вы все настроение испортили,я вас просто ненавижу.

ариаоианивлв

a year ago

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами. С уважением, Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

Отстой

Долго готовят, бб не списать

Master456123

a year ago

Response from developer

Спасибо, что нашли время и смогли поделиться впечатлениями о работе приложения! Мы уже передали информацию разработчикам, постараемся в ближайшее время исправить все недочеты.

Эксперементирую с суши

Постоянно пробую новые роллы из меню.Качество всегда радует! Ну и Филадельфия моя любимая всегда на высоте.

антонавиолеттатарск

a year ago

Response from developer

Большое спасибо за такой приятный отзыв и теплые слова в адрес нашего ресторана! Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем! При следующем визите назовите официанту кодовое слово ЗАБОТА, и мы добавим к Вашему заказу чашку бодрящего кофе Американо. Промокод действует до 31.08.2025. С уважением, Команда ТОКИО-CITY

Отвратительная поддержка

Самая отвратительная поддержка, с которой я сталкивалась. Никогда не уведомляют, когда курьер решил внезапно уехать по причине «не понял, как заехать» без звонков, отвечают по пятнадцать-двадцать минут на какие-то простые запросы. А потом ещё и ещё ждать. Отврат

denigahan

a year ago

Response from developer

Приносим извинения за возникшую ситуацию и обещаем, что разберёмся в причинах и примем все необходимые меры. Спасибо, что сразу сообщили нам! Служба гостеприимства ТОКИО-CITY +7 (812) 677-79-49.

После смены меню больше нет ни картинок ни граммовки в меню, стало супер неудобно
Как я узнаю сколько весит блюдо
Приходится через экран смотреть блюдо
Плюс на доставке и в заведении разные блюда выходят
На доставке блюда стали очень дорогими и вес больше, а в заведении мне принесли малютку на тарелке

Алиса……..

a year ago

Бонусы радуют

Накопила бонусы и оплатила ими часть заказа. Это реально удобно и выгодно. Tokyo-city – молодцы!

Лара Крофт 123

a year ago

Разочарован

Цены на доставку растут с каждым днём, а качество сервиса ухудшается. Постоянно опаздывают и привозят холодную еду. Удалил и больше не пользуюсь.

Макеров

a year ago

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с ТОКИО-CITY стал негативным. Мы ценим ваше мнение и обязательно передадим его команде для улучшения качества обслуживания и блюд. Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс.

Отзывчивая поддержка

Служба поддержки работает хорошо. Мне помогли отменить заказ, когда ребенок заказал лишнее. Думала, что ничего не получится, но деньги вернули и еще хорошего дня пожелали

Asya.84

a year ago

Плохо

Еда на доставку испортилась (в самом кафе норм). По времени постоянно обманывают. Приложение не информирует что заказ в пути. Дождусь последний заказ и удалю нафиг.
«клиентоориентированность»👍

Кариапоеп

a year ago

Response from developer

Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы обязательно выясним причины сложившейся ситуации, обещаем исправиться и впредь Вас только радовать и приятно удивлять!