결제 수단 추가해주세요 ㅠㅜ
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안녕하세요? 아리릴ㅇ님. 쏘카일레클입니다. :) 쏘카일레클 서비스를 이용해 주시고 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사드립니다. 말씀 주신 소중한 내용은 추후 서비스 업데이트 시 적극 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 건강하시고 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.
정말 잘 쓰고 있는 사용자입니다만 두가지 요청사항이 있습니다.
첫번째로는 지도에 3.0기종과 plus기종을 나눠서 띄울 수 있게 했으면 좋겠습니다. 제가 키가 작아서 plus 기종을 찾아서 걸어가서 탈 정도로 3.0기종보단 plus기종을 선호하는데요, 지도에서 어떤 기종인 지 확대해서 하나씩 눌러보는게 은근히 불편하네요. 특히 빨간색 plus 기종이 보이면 그걸 타면 되는데 파란색 자전거가 많이 보일 경우가 그렇습니다ㅠㅠ 이 점 개선해주시면 너무 편할 것 같습니다.
그리고 또 한가지는 매일 패스 중에 한시간짜리도 있었으면 하는 바람입니다..! 한 번 타게되면 30분 이상 1시간 이내로 사용을 자주 하는데요. 시간 패스로 1시간 짜리를 구매해서 주로 타는데 일회성이라 이부분이 약간 아쉽습니다😭 매일 패스로 나오면 구입해서 잘 타고다닐 것 같습니다~! 한 번 고려해주시면 감사하겠습니다~~
일레클 번창하세요!❤️💙
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안녕하세요? 또로릿님. 쏘카일레클입니다. :) 쏘카일레클 서비스를 이용해 주시고 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사드립니다. 말씀 주신 소중한 내용은 추후 서비스 업데이트 시 적극 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 건강하시고 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.
위치가 조금 개판이네요
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안녕하세요? 메르츠님. 쏘카일레클입니다. :) 먼저 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하고 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 말씀해 주신 오류 내용은 내부적으로 전달되었으며, 동일한 불편이 발생하지 않도록 신속히 개선하겠습니다. 현재까지 문제가 해결되지 않은 상태라면, 앱 내 문의 남기기 또는 contact@nine2one.io 메일로 문의를 남겨주시면 보다 정확하게 확인하여 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 오류로 인해 불편을 드린 점 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 항상 건강하시고 좋은 일들만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.
일레클 관리 안합니다 그냥 타지 마세요
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안녕하세요? 에반ㄴ데 님. 쏘카일레클입니다. :) 먼저 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 죄송합니다. 말씀 주신 소중한 의견을 바탕으로 동일한 불편이 반복되지 않도록 적극 개선해 나가겠습니다. 해당 권역에서 이용 불편을 겪고 계신 경우 [쏘카일레클 앱 > 고객센터 > 문의 남기기]를 통해 남겨주시면 보다 신속히 안내드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 고객님의 일상에 늘 기분 좋은 일들만 가득하시길 바랍니다.
Not foreign friendly
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안녕하세요? Cortibleu님. 쏘카일레클입니다. :) 먼저 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 죄송합니다. 현재 요금 부담을 덜어드리기 위해 다양한 종류의 이용권을 판매하고 있으니, [쏘카일레클 앱 메뉴 > 쏘카일레클 패스]에서 확인해 주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 부담 없이 합리적인 요금으로 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선하고 노력하겠습니다. 고객님의 일상에 늘 기분 좋은 일들만 가득하시길 바랍니다.
