카카오페이 User Reviews

Name: 카카오페이
Rating: 4.2 (132 reviews)

카카오페이

kakaopay corp.

🌟 Lifestyle

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience39.0% of reviews

Neutral12.2% of reviews

Negative experience48.8% of reviews

~ Based on 41 written reviews from the US App Store.

Is 카카오페이 Safe?

카카오페이 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 카카오페이 is 82/100.

This assessment is based on 132 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

78.0% of ratings point to a safe experience

3.8% of ratings suggest some concerns

18.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 132 App Store ratings for 카카오페이.

Is 카카오페이 Legit?

카카오페이 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 카카오페이 is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

똑바로좀 해라

기능은 개많은데 진짜 줜나느림

Yopppie94

4 months ago

카카오페이 버전 강제네

15.8.6 쓰고 있는데

돈 충전은 되는데
송금은 17로 올리라고 하면서
안돼던데

15.8.6 쓰는 사람은 그럼 어쩌라는 건지?
폰 바꾸라는 거임?

돈 관련은 적어도 버전 낮아도 업데이트 해주게
해야지 성능상에 문제가 아닌 옙인데

KoreaAir

5 months ago

Response from developer

안녕하세요, KoreaAir님. 카카오페이 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위하여 최소버전 미만의 경우 지원을 종료하게 된 점 양해부탁드립니다. 자세한 내용은 *경로 [페이앱 >우측 상단(≡) > 이용안내 > 공지사항 > 카카오페이 공통]에서 관련 공지를 확인해주시기 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면, 카카오페이 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. *카카오톡 상담: @카카오페이 고객센터

진짜 제발좀 살려주세요

와 벌써 두번째에요. 그냥 갑자기 뜬금없이 인증을 하라고 하길래 그냥 했더니 몇번 실패했다고 확인이 필요하다길래 그것도 했더니 신분증 아님 계좌가 필요하다네요. 근데 저 아직 미성년자라서 둘다 없는데 이런상황에서 어떡해해야하나요. 돈은 당장 써야하고 비밀번호는 계속 아니라고 하고. 지난번에도 이런일이 있어서 등본 때고 여권 사진이랑 제얼굴 같이 첨부해서 거의 2주 만에 겨우겨우 받았는데 심지어 전화도 3번해서 엄청 착하신 분이 친절하게 끝까지 도와주셔서 한거지 처음이랑 두번째 상담원분들은 “님이 안해보신거 아니에요? 아니 된다니까요 다시 해보세요” 하고 끊었는데 안된다고요!!!

원래 리뷰 안쓰는데 쓰면 심각한거

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 원래 리뷰 안쓰는데 쓰면 심각한거님. 카카오페이 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 사용자님께서 만족하고 사용하실 수 있는 카카오페이앱을 만들어 가기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

본인인증이 안돼요

아이폰17프로로 바꾸고 이용하려는데 안돼네요 어플을 삭제했다 깔아도 본인인증 > 계좌 송금 뒷번호 3자리 입력 시 렉먹어요.. 아 며칠째 못하고있어요

지으ㅡㄴ

10 months ago

Response from developer

안녕하세요, 지으ㅡㄴ님. 카카오페이 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 정확한 문제 해결 방안 안내와 원활한 상담 진행을 위해 번거로우시겠지만 카카오페이 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 카카오톡 상담: @카카오페이 고객센터

민생쿠폰 쓸 곳이 없음

배달도 못쓴다 하고 오직 쓸 수 있는건 카페나 편의점이나 마트 카카오페이 되는 곳만 가능함;; 이럴거면 광고를 쳐 때리지 마세요^^ 생각좀 더 해보고 광고하시지 소비자들 뒤통수나 치고 뭐하는 짓인지 ㅋㅋ

범키굿

a year ago

Response from developer

안녕하세요 범키굿님. 서비스 이용에 도움이 되시길 바라며 다음과 같이 카카오페이 소비쿠폰 사용 방법을 안내드립니다. 카카오페이 가맹점 뿐만 아니라, 제로페이 가맹점에서도 이용하실 수 있어요. - 카카오페이 가맹점: 결제 탭 > 결제하기 > 바코드 선택 후 단말기 태깅 또는 QR스캔 선택 후 매장 QR코드 스캔 - 제로페이 가맹점: 결제 탭 > 결제하기 > QR스캔 선택 후 매장의 QR코드 스캔 추가 문의가 있으시다면, 카카오페이 고객센터로 문의해주시면 자세한 상담을 통해 도움드리겠습니다. 감사합니다. *카카오톡 상담: @카카오페이 고객센터

연결상태가

하루종일 좋지않다고. 조금 뒤 다시 이용하라니. 주식팔 타이밍 놓치면 어쩝니까!!? 이거 못쓰것네

엡퍼

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 엡퍼님. 카카오페이 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 사용자님의 정확한 사용환경 파악을 위해 번거로우시겠지만 카카오페이 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 카카오톡 상담: @카카오페이 고객센터

본인인증 카카오톡으로 하게 해주세요...

워홀 왔는데 잘되던 생체인증 갑자기 비번으로 바뀜
근데 그 비번 기억이안남
인증하려면 한국번호 필요한디 일시정지된 상황..ㅠㅠ

syharuen

2 years ago

English App

Korea is foreigner friendly but the app doesn’t support English translation. Please support foreigners and consider introducing an English KKPay app or translation.

Enovas Eteis

2 years ago

Response from developer

Hello, Enovas Eteis. Thank you for your affectionate opinion on Kakao Pay. We regret to inform you that Kakao Pay provides Korean only. We will try to provide Kakao Pay in various countries. Thank you.

니네는 고객정보를 중국에 팔다가 걸렸는데

조용하냐 대가리 박아야하는거 아님?
어쩌다 하꼬쓰래기 기업이 됐는지 영
이 기회에 카카오랑 관련된 것들
특히 뱅크는 무조건 다 해지한다
톡이 살아있는거에 감사나해라

신곡앨범

2 years ago

좀 고쳐달라구요

1.어느 위젯으로 들어가도 카카오페이머니 카드건, 등록한 신용카드건 사용자 자신이 마지막에 썼거나 가장 먼저 보여지는 카드를 정할수있게 좀 해줘요!
매번 들어갈때마다 그 카드를 찾느라 짜증나 아주..

2.결제때 상품 하나 찍을때마다 창 잠기는거 좀 고쳐요!
급해서 빨리해야 하거나 사람들 뒤에 줄서있는데 하나찍고 터치해서 비번치고 들어가서 결제카드 찾고-또 하나찍고 터치해서 비번치고 들어가서 결제카드 찾고-또또 하나찍고…. 뭐하는 짓이야 그게 아주 짜증나 죽겠네

3.결제 하기위해 바코드 나올때 갑자기 최대치로 밝기를 강제하지 말아요!
밤에는 확 눈부셔서 찌푸려지고 최대밝기<->쓰던밝기 급격히 변해야하니까 폰녀석이 자기도 감당하기 힘든지 전환될때마다 불안정하게 파밧+파르르 하고 떨더만, 배터리도 빨리 닳게돼고.. 짜증나게 말야

쓸때마다 이것들땜에 아주 욕밖에 안나와 진짜
전에 말했고 전달한다고 했으니 뭐 업데이트때 언젠가 고쳐지겠지 했는데 그동안 몇 번을 업데이트 하면서도 계속 안고쳐!!
그게 그렇게나 기술적으로 어렵고 힘든일인가 그게??

Minz.

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, Minz.님. 카카오페이 결제 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 계속해서 불편을 겪고 계실 사용자님을 생각하니 마음이 무겁습니다. 전달해주신 의견을 바탕으로 '카카오페이앱'을 더 편리하게 사용하실 수 있도록 고민하고 노력하겠습니다. 감사합니다.

English version please

Please offer an English version. We want to spend money in Korea. Thanks

High on lifeeee

2 years ago

Response from developer

Hello, High on lifeeee. Thank you for your affectionate opinion on Kakao Pay. Kakao Pay is currently mainly in Korea. We will try to make Kakao Pay available in various countries. Thank you.

No update

앱 열면 업데이트하라는 메시지 뜨는데 최신 업데이트는 1개월 전입니다…

pynzrz

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, pynzrz님. 카카오페이 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 계속해서 불편을 겪고 계실 사용자님을 생각하니 마음이 무겁습니다. 불편함을 개선하는 카카오페이가 되겠습니다. 감사합니다.

주식 관련 알림과 정보 주는거 너무 좋아요!

카카오페이는 결제나 송금만 이용했었는데 주식 되고 나서 접근성도 좋고 주식 알림 걸어두면 어떤 종목이 올랐는지 알람이 와서 좋은 것 같아요!
그리고 매일 주식 관련 정보를 받아볼 수 있는데 따로 찾아서 경제 공부를 하지 않아도 어떻게 시장이 돌아가고 있는지 알 수 있는게 좋은 것 같습니다

뉸뉴냔냐냐히

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 카카오페이 서비스를 이용해주셔서 감사해요. 생활 속 모든 금융 활동을 마음 놓고 할 수 있도록 계속해서 노력하는 카카오페이가 되겠습니다. 계속 지켜봐 주세요 : )

얼굴인식 방법이 문제가 있어요.

애플 얼굴인식 API를 사용하지 않는듯하나 자체 얼굴인식 방법에 문제가 많군요. 특히나 조도가 낮은곳에서는 꽝입니다.

일명왕초보

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 일명왕초보님. 카카오페이 얼굴인식 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 계속해서 불편을 겪고 계실 사용자님을 생각하니 마음이 무겁습니다. 전달해주신 얼굴인식 서비스에 관한 의견을 반영하여, 불편함을 개선하는 카카오페이가 되겠습니다. 감사합니다.

고쳐줬으면 하는것들😟

•삼성 ’카카오페이 신용카드‘ 소개중 포인트적립 설명마다 ‘카카오페이’가 머니인지? 카드인지? 온라인인지? 오프라인인지? 분명한 지칭이 없어 무척 헷갈림.

•‘카카오페이카드’ 인데 왜 결제내역 알림을 가뜩이나 이것저것 짬뽕돼 많고 복잡하고 무거워진 카톡으로 보내주나? 페이앱으로는 달랑 간단히만 보내던데, 카톡이나 일반문자에 표시되는 것 처럼 내용을 제대로 보내줄수 있도록 바꿔주길 바란다! (서로를 오히려 반대로 해놓구말야..)

•주거래카드로 설정됐으면 비번치자마자 그게 뜨지않고 계속 노란 페이머니카드 바코드가 제일먼저 자리해있으니 얼결에 자꾸 그걸로 찍게돼! 무척 짜증남 (난 위젯 거의 안쓰니 그거말고)

•가뜩이나 카드번호가 안찍혀있어서 불편한데 무슨 확인할때마다 전체에서 설정가서 한참밑으로내려서 카드종류들 소개하는쪽까지 들어가야하나! 내카드관리쪽으로해서 보기쉬운 곳으로 옮기거나, 전체서비스 항목들을 편집으로 위치/순서를 바꾸거나 빼거나 모아놓거나 할수있게 해달라!

•결제때마다 비번의 번호위치가 달라져서 그때그때마다 빨리처리 못하고 특히 바쁘거나 급할땐 더 버벅이게되니 패턴식도 가능하게 해주면 좋겠다.

•신용관리 중 변동내역을 ‘토스’를 참고삼아 좀 더 낫게 정보를 알수있도록 바꿔주었으면 한다. (그래서 그거 볼때면 토스로 들어가게됨)

•전월실적이란게 말그대로 매달 첫일~끝일인지, 내가 지정한 결제일에 따라 나눠지는(저번달 결제후일~이번달결제전일) 인건지? 후자경우라면 사람마다 결제일이 제각각이니 카드실적알림의 날짜를 설정할수있게 바람.

Minz.

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, Minz.님. 카카오페이 서비스를 직접 이용하신 후 개선의견 주셔서 감사해요! 보내주신 의견은 해당 서비스 담당자에게 전달할게요! 더 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다해 노력할게요! 감사합니다 :)

ARC won’t scan

I’ve been trying to set this up for an hour now. I’ve tried on kakao pay and on kakao talk, but the system won’t scan my ARC. It’s within the yellow lines, I’ve held it there for over a minute, and nothing happens!!! Worse than that, there’s no button to press to get it to scan manually. I’ve tried it with the lights on, in darker lighting, from different angles, there’s never a moment where the rectangle goes red??? It’s awful. My boyfriend, his friend, and his colleague have ALL had the same problem separately? I don’t understand because everyone else I know says it’s great, but in the last month or so, I don’t know anyone whose managed to set it up successfully! Ridiculous.

BeffDav

3 years ago

주식 선물하기 기능 오류

[주식 선물하기] > [누구에게 주식을 선물할까요?]를 누르면 "일시적인 오류가 발생하여 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요." 라는 오류가 발생합니다. 이와 같은 현상이 발생한지 2주 정도 된 것 같습니다. 이에 대한 내용을 문의드리기 위해 [고객센터] > [1:1 문의]에 내용을 작성하고 [문의접수]를 눌렀는데 동일한 오류가 발생하여 문의하지 못했습니다. 하여 이렇게 리뷰로 남깁니다. 감사합니다.

와플 왕팬

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 와플 왕팬님. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 제가 바로 일시적인 오류를 해결해드리고 싶지만, 앱리뷰에서는 사용자님의 정보를 알 수 없어 정확한 확인을 위해 고객센터로 연락부탁드립니다. 와플 왕팬님의 불편함을 가장 빠르게 해결하겠습니다. 추가로, 주식 선물하기 기능에 관한 요청 역시 서비스 담당자에게 전달하여 하루 빨리 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (카카오톡 - 친구찾기 - 카카오페이 고객센터).

이번 업데이트 만족

주식때문에 하루에도 몇번? 몇십번을 열어보는 어플인데 사실 불편한 점이나 버퍼링이 있어서 다른 곳으로 넘어가야하나 고민했는데 업데이트된거 확인하고 만족하여 쭉 사용 예정입니다! 국장이랑 미장이랑 따로 나눠서 볼 수 있어서 좋고 금액은 또 원하는대로 합쳐서 볼 수도 있고요. 시간외 거래나 미장데이마켓 등 아직 부족한 점이 몇개 있지만 앞으로 업데이트
계속 되면서 좋아지리라 생각됩니다. 앞으로도 좋은 방향으로 성장 바랍니다!!! 원래 이런거 남기는거 굉장히 귀찮아하는데 긍정적인 평가를 알려드리고 싶어서 굳이.. 남겨봅니다😂

yuni3yuni

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 카카오페이 앱을 이용해주셔서 감사드립니다. yuni3yuni님의 정성어린 칭찬으로 인해 카카오페이는 더욱 힘을 낼 수 있습니다. 부족한 부분은 꾸준히 개선하고 업데이트하여 해결하겠습니다. 생활 속 모든 금융 활동을 마음 놓고 할 수 있도록 계속해서 노력하는 카카오페이가 되겠습니다. 계속 지켜봐 주세요 : )

장점도 많지만 개짜증나는 카페

아니 체크카드로 결제했는데 카페충전으로 계속 계좌로 돈채우면서 결제 되는건 뭐지?? 본인들은 아니라고 하겠지만 충분히 의도 된거라 생각합니다 … 당신들 주식에 투자해서 묶인걸 너무 후회 하는중~ 편의점에서 분명 결제후 화면을 쳐다봐도 카페에 등록한 체카로 화면이 돼어있는데 아이폰 알림창 보면 내주계좌로 만원 빼가고 카페로 결제돼어있는 기이한 형상 ㅎㅎ

고기왕K

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 고기왕K님. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다. 앱리뷰에서는 사용자님의 정보를 알 수 없기 때문에 정확한 확인을 위해서 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다. (카카오톡 - 친구찾기 - 카카오페이 고객센터)

신분증 스캔이 안됩니다

아이폰 14 프로 맥스 사용중입니다. 처음 카카오페이를 사용하려하는데, 본인인증시 제 신분증을 폰으로 촬영하라며 카메라가 켜졌습니다. 앱에 나와있는 노란 박스에 제 신분증을 맞추려했지만, 절묘하게 그 거리에서 제 신분증의 초점이 안맞아서 자꾸 인식실패됐습니다. 30분은 넘게 시도해봤던거같은데 계속 안되네요. 예상컨데 아이폰14프로 라인업에선 기존대비 센서의 크기가 더 커져서, 최소초점 거리가 더 길어지게 되었고, 그로인해 피사체에 가까워지다가 어느정도 거리부터는 초광각카메라로 바뀌어 접사촬영모드로 변환되게 되는데, 앱 내에서는 카메라 전환이 안되어서 그런것같아 보입니다. 빠른 시일내에 고쳐주셨으면 합니다. 감사합니다.

qdrla