スワローチェーン Reviews: Is It Legit?

スワローチェーン-クリーニング会員様アプリ

Right Inc.

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience6.7% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience93.3% of reviews

~ Based on 15 written reviews from the US App Store.

Is スワローチェーン Safe?

Not enough ratings yet to assess スワローチェーン.

Is スワローチェーン Legit?

スワローチェーン-クリーニング会員様アプリ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for スワローチェーン is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

改悪すぎ

1店舗で登録したら他店舗では使えないらしい
アプリのくせに何も便利になってなくて何のためのアプリ？
登録しなきゃよかったー

茗茗荷香るチキンとそら豆の和風ピラフ

6 months ago

不便過ぎるのはセキュリティの所為？

アプリダウンロードしたけど当日発行レシートのQRコードか実店舗でアプリ登録用QRコードを発行して貰わないとデジタル会員登録が出来ない、一見してなんとも融通の利かないその来る者を選ぶ姿勢は素敵だ！昭和的発想である民度の低い怪物をやんわりと遠ざける効果があるだろう...多分ね(´-ω-`)

ペペネム

8 months ago

QRコードが読み取れない

QRコードが読み取れないので先に進めない。読み取れない場合の登録方法がないのはアプリとして欠陥だと思う

JJfryijfeehk

a year ago

Response from developer

改善点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。今回お寄せ頂きました内容は、アプリ開発における今後の参考とさせていただきます。

登録までが面倒アプリ

使いずらいなら不必要

Nnorasuke３６６０

a year ago

Response from developer

改善点をご指摘頂き、誠にありがとうございます。今回お寄せ頂きました内容は、アプリ開発における今後の参考とさせていただきます。

使えず

アップデートしたら、他の端末で使われている為使えませんと表示されてしまった。
アップデートされません。そして使えない。

ルルイルイ1012

2 years ago

ゴミアプリ

他の方もレビューしているが、ゴミです。
アプリそのものも、ユーザーの店舗訪問体験も最低。サービス設計やアプリ開発の失敗例としてビジネス研修で用いられるレベル。おそらくコストカットにもなってない。
今からでも遅くないので、本社サービス企画部局の方は、ベンダーに丸投げせず、自身で実店舗で一顧客として体験し、根本から改善してほしい。

ススワローチェーン

2 years ago

バーコードが読まない

会員カードもクーポンも、バーコードも読まない。
レジで余計な時間がかかるようになった。
イライラすることしかない。
以前の磁気カードで何も問題もなかったのに、変更で問題しかなくなった。

コンサルか開発屋の委託先選定の時点で失敗してる事案だがわきちんと運営会社側で使い物になるのか確認したのかも疑わしい。

そもそも、画面にバーコードを表示して読ませる方式そのものにこういった欠陥は頻出で、現代的でなく、現場運用でトラブルになりがちという事を何も知らなかったのか。

お願いするクリーニング屋そのものを変更したいと思う。

Ddamgome

2 years ago

QR読取開始がエラー

QR読取開始がエラーと出てお預かり票のQRコードが読み取れず使用できません。店員さんも教育されてなく店員さんに聞いても対処方法が分かりません。メンバーズカードを没収されそうになりましたが返却してもらいました。これからもメンバーズカードでお店は利用します。

ススワロー利用者

2 years ago

ダウンロード後どうするのか説明なし

「ダウンロードしてください」ばかりで、ではダウンロード後どうするのか一切説明なし。
会員カード切り替えなら、ダウンロード後どうするのか丁寧に説明をつけるべき。
極めて不親切。
別にクリーニング店はここだけでないので、もっと顧客に親切な店に行った方がいいと実感。

Ffendyzest

2 years ago

終わってます

QRコードは期限切れ。HPから登録してもアプリにログインできない。UXテストしてるとは思えないです。2025/1/6からアプリのみになるので、他社を使います。

TTAKE7777777

2 years ago

説明不足

DLしてQRコードを何度読み込もうとしてもエラーばかり。
店員さんに聞いても???状態だし、これからお店ではアプリ端末のみになるようですが、アプリ自体が微妙だし、スマホを持たない高齢者の方はスワロー使わなくなるんじゃないですかね？

ややのねほその」は

2 years ago

不出来ですね

先週も今週もレシートのQRは読取エラーだし、IDの説明もない。店舗の女性はダウンロードのみ言うだけで詳しくはわからないみたい。

めめめどう

2 years ago

Response from developer

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。先週および今週のQRコードの読み取りエラーにつきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アプリは2025年1月から稼働予定となっており、12月中は開けない仕様でございます。ご説明が足りず申し訳ございません。 1月以降ご来店の際に専用QRコードを発行いたしますので読取をお願いいたします。ご来店ご利用心よりお待ちしております。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

アプリとしては最悪

IDとパスワードの設定の仕方はわからないし、レシートのQRコードは当日しか有効ではないし、インストールしたものの何も使えない。アプリを使わせる気がないのかと思う。

おおさきの父

2 years ago

Response from developer

この度は、アプリに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。アプリは2025年1月から稼働予定となっており、12月中は開けない仕様でございます。ご説明が足りず申し訳ございません。 1月以降ご来店の際に専用QRコードを発行いたしますので読取をお願いいたします。ご来店ご利用心よりお待ちしております。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

？

会計の当日、レシートのQRコードを読み込んでもエラーしか出てこないのは何でかな？

かかなや852

2 years ago

Response from developer

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。QRコードの読み取りエラーにつきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アプリは2025年1月から稼働予定となっており、12月中は開けない仕様でございます。ご説明が足りず申し訳ございません。 1月以降ご来店の際に専用QRコードを発行いたしますので読取をお願いいたします。ご来店ご利用心よりお待ちしております。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

不親切

店でアプリの案内を受けたので、後日ダウンロードしました。
アプリを初回起動すると、ＱＲコードの読み込みを指示されます。
ＱＲコードはレシートに印刷されていますが、読み込んだら「当日のみ有効」とのこと。
そんなことどこにも書いてないし、読み込んで初めて知りました。
次にレシートをもらうまで使えないということですね。

ききょうゆうへい

2 years ago