なんとかなった
トークン(パスワード生成機)の有効期限が残り90日なので、トークンを継続利用(2,200円)か、このアプリ(無料)を使うかを選ぶことになり、アプリを使ってみようと。皆さんのレビューを読んで心配になりましたが、一応使えるようになりました。自動音声に加え、SMSでもできるようにすればだいぶ不満は減ると思う。自動音声はやや聞き取りづらく、案内中の選択肢1と2については直感的に意味を理解できない、入力タイミングが分かりにくい、人によってはキーパッドの出し方が分からない、聴覚障害がある方は自分で登録できない、というのが不評の原因かなと思いました。
追記: 機種変したためか再度登録することに。昔と同じく音声案内の音質が悪く、一番困ったのは5桁のパスワードを読み上げる音声が潰れ気味で相当聞き取りづらい・・運良く2回目で何とか番号を判別できた。今後はもっと今風の方式に変更したほうが・・。
追記: 機種変したためか再度登録することに。昔と同じく音声案内の音質が悪く、一番困ったのは5桁のパスワードを読み上げる音声が潰れ気味で相当聞き取りづらい・・運良く2回目で何とか番号を判別できた。今後はもっと今風の方式に変更したほうが・・。
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音声案内のUXが最悪
ワンタイムパスワード発行のために電話で確認コードを取得しようとしたところ、延々と音声が流れて一向に確認コードの取得に到達することができなかった。「アプリを立ち上げてワンタイムパスワード登録のために電話で確認コードを取得して入力する」という通常であれば10秒ほどで完了する手続きに30分ほどの時間を要することになった。察するにこのアプリの開発を主管した部署は、一度も初期登録のユーザーシナリオに対するUATを実施しなかったのだと思う。流石にありえない。
同意
五桁の数字の所だけ聞こえづらくなっている意味が分からない💢
音声ではなくショートメールなど読める方が良い🙆何度も試せないのに2026年でもこの有様は許せない‼️何とかしてくれないと振り込めないよー‼️
音声ではなくショートメールなど読める方が良い🙆何度も試せないのに2026年でもこの有様は許せない‼️何とかしてくれないと振り込めないよー‼️
聴覚障害者には酷なアプリ
利用登録する場合、電話(自動音声)による本人確認が必要で、聴覚障害の程度によっては対応出来ずバリアフリーという観念が皆無。また健聴者でも利用登録完了までが煩雑で10年前のアプリかと思った。
使えない勝手が悪い
複数台で使えない。
スマホ、タブレットそれぞれで分けて使えればいいが、できない。
海外で使用不可。
更にパソコンではアプリすら使えない。
トークンカードが1番使いやすい。
スマホ、タブレットそれぞれで分けて使えればいいが、できない。
海外で使用不可。
更にパソコンではアプリすら使えない。
トークンカードが1番使いやすい。





