途中からエラーで開けなくなった
Response from developer
発生しておりました不具合につきまして、対応が完了いたしました。お手数ですが、アプリを再起動のうえ、再度お試しいただけますでしょうか。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。 ーーー レビューのご投稿ありがとうございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在、一部のお客様において、「インターネットに接続できない」等のエラーが表示され、アプリを起動できない不具合を確認しており、対応を進めております。ご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。
サーバーに繋がらない
問題を解消するには一度でもアプリを削除して再インストールする必要があり、その後もアプリが一度でも終了してしまえばまた上記のメッセージが延々と表示されるようになります。
毎回アプリの削除と再インストールが必要になり、非常に煩わしいです。
Response from developer
発生しておりました不具合につきまして、対応が完了いたしました。お手数ですが、アプリを再起動のうえ、再度お試しいただけますでしょうか。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。 ーーー レビューのご投稿ありがとうございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在、一部のお客様において、「インターネットに接続できない」等のエラーが表示され、アプリを起動できない不具合を確認しており、対応を進めております。ご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。引き続きドルツアプリをよろしくお願いいたします。
目安にはなります
傾きに関してはあくまで目安として考えたほうが良いのかなと
それ以外は良いアプリだと感じています
Response from developer
レビューありがとうございます。歯磨きガイダンスが分かりやすいとのこと、大変うれしく思います。45度の傾きについてのご意見もありがとうございます。効果的なブラッシングのための目安としてご活用いただければと思います。磨き足りなさが気になる場合は、トップ画面から歯磨き時間を最大4分まで変更することも可能ですので、お試しいただけますと幸いです。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。
アプリの使い勝手
ポイントを貯めて換えブラシなどを購入できる制度は良いと思う。
頻繁なアプリの不具合アプデを希望したい。
Response from developer
レビューありがとうございます。サポートセンターへの問い合わせいただけているとのこと、回答をお待たせして申し訳ありません。月一度の振り返り評価は、使用開始から30日ごとの日にアプリを使用して歯磨きをすると表示されるようになっています。条件を満たしているにもかかわらず表示されない場合は、すでにお問い合わせいただいている中で大変恐縮ですが、改めて下記URLの「商品についてのお問い合わせ」へご連絡いただけますでしょうか。いただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。今後ともドルツアプリをよろしくお願いいたします。 https://panasonic.jp/teeth/support.html
データ動機出来ない
返品しても良いレベルのダメな製品。









