Безответные, самая убогая клининговая компания
Не рекомендую связываться с этой компанией, если не хотите в пустую прождать, потерять куча своего времени, и получить в ответ просто игнор. В назначенное время клинер не приехал, а предупредить об этом или ответить в поддержке - видимо выше их сил.
Менеджеры просто перекидывают друг другу задачи, а в итоге даже адекватное перезвонить никто не может. При этом спустя сутки от не случившейся уборки, когда все же перезвонили - начали агрессивно навязывать свои условия.
Менеджеры просто перекидывают друг другу задачи, а в итоге даже адекватное перезвонить никто не может. При этом спустя сутки от не случившейся уборки, когда все же перезвонили - начали агрессивно навязывать свои условия.
Show more
Не рекомендую
Подвели. Не рекомендую
Крайне негативный опыт!!
За 5 минут до назначенного времени нам позвонили и сообщили, что не смогут приехать. Это абсолютно недопустимо- такие вещи нужно предупреждать заранее, чтобы у клиентов была возможность скорректировать свои планы.
Работа с претензией ограничилась формальным «мы понимаем». Без альтернатив- видимо, планирование и уважение к клиенту здесь не предусмотрены в принципе! В подобных ситуациях важно не «понимать», а обеспечивать качественный сервис и не подводить клиентов.
После долгих обсуждений и утверждений, что нам нужно уборка именно сегодня - всё же направили одного клинера, однако одного человека недостаточно для выполнения работы в срок и с должным качеством.
В итоге услуга оказана неудовлетворительно. Пришлось самой все домывать после…
Работа с претензией ограничилась формальным «мы понимаем». Без альтернатив- видимо, планирование и уважение к клиенту здесь не предусмотрены в принципе! В подобных ситуациях важно не «понимать», а обеспечивать качественный сервис и не подводить клиентов.
После долгих обсуждений и утверждений, что нам нужно уборка именно сегодня - всё же направили одного клинера, однако одного человека недостаточно для выполнения работы в срок и с должным качеством.
В итоге услуга оказана неудовлетворительно. Пришлось самой все домывать после…
Show more
Я доволен
Убрали все, за ними осталось только чистота. Приложение удобное.
Советую
Замечательный клининг. Приложением пользоваться удобно, не нужно звонить. Можно просто выбрать удобное себе время и заполнить карту дома.
