제로페이(가맹점) User Reviews

제로페이(가맹점)

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Most Recent Highest Rated Lowest Rated

안열려요 진짜 짜증…

몇주전부터 첫화면에서 넘어가질않습니다. 앱을 지웠다가 깔면 딱 그때만 들어가지고 다시 안되네요.
하루이틀 뒤면 개선 되겠거니했는데 두달다되어 가는것 같습니다.
서울페이 결제건의 고객정보 메모하려면 제로페이 가맹점앱을 쓸수밖에 없는데 열려야 뭘 하던지하지요ㅠㅠ
리뷰는 안보시나요ㅠㅠ
고객센터 전화연결도 안됨 ㅠㅠ하..

사슴리

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, 제로페이 고객센터 입니다. 먼저 저희 서비스를 이용하시면서 앱실행 오류 문제로 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 해당 현상은 iOS 16.4 버전부터 강화된 애플의 백그라운드 서비스 정책으로 인해, 앱 연결이 만료 되어 끊어지는 현상이 발생한 것으로 확인되었습니다. 저희 팀은 이를 해결하기 위해 긴급 대응을 마쳤으며, 아래와 같이 조치해 주시면 정상적인 이용이 가능합니다. ● 앱 최신 버전 업데이트 - 현재 앱스토어에 관련 오류를 수정한 최신 버전(1.0.33)이 배포되었습니다. - IOS APP v1.0.33 버전으로 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. ● 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 아래 연락처로 연락 주시면 즉시 도움을 드리겠습니다. - 제로페이 고객센터 : 1670-0582 - 이메일 : help@zpay.or.kr 운영체제의 급격한 변화에 더 빠르게 대응하지 못해 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다. 소중한 의견 주셔서 감사하며, 더 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

로그인 불가하신분들

삭제 후 재설치하면 됩니다.

근데 매번 이럴수도없고 업데이트 부탁드립니다.

훙멍이

4 months ago

화면이 안 뜹니다

처음 앱을 클릭하면 캐릭터 그림만 계속 떠 있고 오늘 얼마 팔았는지 확인할 수 있는 화면 창이 안 뜹니다.
해결방법 알 수 있을까요?

원무너

6 months ago

로그인 오류 뜨시는 분들

저도 로그인 화면에서 본인인증 어쩌구 계속 뜨고 로그인이 안되었는데 (참고로 아이폰12pro입니다) 가게폰이 안드로이드라 앱 깔고 로그인하니 (이 과정에서는 본인인증 화면 넘어가짐)아이폰에서도 정상로그인 되네요. 혹시 아이폰에서 로그인 오류 뜨시는 분들 한 번 해보세요.

상모솔새

8 months ago

Response from developer

로그인 반복 요구

백그라운드에서 켜져 있다가 패스워드를 입력하면 계속해서 로그인이 실패하고 다시 패스워드를 입력하라고 하는 오류가 생기고 있습니다! 매번 어플을 종료하고 다시 시작하는 게 너무너무 번거로워요

우어ㅓㅓ

9 months ago

본인인증정보 갱신을 위해 본인인증화면으로 이동합니다

비밀번호 입력하면 ’본인인증정보 갱신을 위해 본인인증화면으로 이동합니다‘ 라고만 나오고 이동을 안하는데 어떻게 해야되나요?? 이런지 한참됐는데 계속 그러네요. 로그인을 못해서 계속 사용을 못합니다. 빠른 개선 부탁드립니다.

ㅁㅎㅇㅍㅎㅎ

9 months ago

탈퇴후재가입

사장인데 직원으로 잘못회원가입을해서 탈퇴후 다시회원가입을하려고하는데 탈퇴방법은 어디에도없고 뭘눌러도안돼는데 어떡하나요 해결방법좀주세요 줴발

hahahZ2

a year ago

업데이트 후 오류

자동로그인 되지
않고 [본인인증정보 갱신을 위해 본인인증화면으로 이동합니다]라고 하는데 화면이동 없습니다

먼지먼지1212

a year ago

오류?

본인확인단계부터 넘어가지지가 않는데 정보가 틀린것도아니고 자꾸 다시 확인하라는 알림창만 주구장창 떠서 사용 자제를 못하고있네요

개선좀쳐해라말만하지말고

2 years ago

결제 알림이 안 와요

앱에서 확인하려고 로그인 하다보면 손님은 저 멀리 가있고, 이렇게 매번 불편해서 어떻게 쓰나요? 문의글에 답도 없고 관리를 아예 안 하는 모양이네요. 최악입니다.

스트라고스

2 years ago

자동로그인 지원좀 해주세요

매번 들어갈 때 마다 로그인...

페이스 아이디도 안되서 매번 숫자 입력하는거 너무 불편합니다

kamo_sool

3 years ago

아이폰6에서 실행이 안됩니다.

아이폰6 ios12.5.7에서 앱시작로고화면에서 넘어가질 않네요. 확인후 업데이트 부탁합니다.

재즈스

3 years ago

비밀번호 입력이 불편해요

장사하다 보면 손이 젖어있거나 한데 비밀번호를 입력하려니 불편합니다.
생체인식을 넣어주시면 더 편리할것 같아요
그외엔 환불이나 이런 버튼도 생겨서 매우 만족하면서 사용중입니다.

Noah#

3 years ago

사업자는 제로페이 포스기로 알람오게해주세요

제발.. 개인은 폰으로 사용내역 알람온다지만 가맹점 사장님들은 폰이랑 포스기 연동되서 포스기에서 얼마 결제되었습니다 하고 알람뜨게해주세요 제발요 사장님폰에 연동시키면 알바들 일일이 손님폰 확인해야하고 바쁘면 확인못 하고 낭패고
고객이 핸드폰 안보여주고가면 내폰 알람 10초안에오니 손님 10초 동안 잡아놓을 구실도 애매하고요 진땀니요 벌써 제로페이 오 결제 때문에 세번이나 사기아닌 사기당했어요
제발 업뎃해주세요!!

김곰슌

4 years ago

비대면 결제시 입금자 이름확인요망

지방 학원가들에서 제로페이 잘 사용하고 있습니다. 저희는 거의 대부분은 제로페이로 결제하시는 데 항상 비대면 결제 후 캡쳐사진을 보내주셔야 확인가능하고 누가 보냈는지 알 수가 없네요. 메모하는 부분은 왜 있는 건지요… ㅠㅠ 그 부분만 개선되면 너무 좋을 듯 합니다. 일일이 수납관리 너무 힘드네요.

뭐꼬 뮁미

4 years ago

가입에서 다음단계로 안넘어갑니다

사업자번호 입력후 확인이 안돼요
다른 폰으로도 안되는거 보면 어플 문제인듯한데
어떻게해야하나요?

쫗아여

4 years ago

사업자 확인안됨

사업장 업체 등록을 신청 했고
로그인 하려고 비밀번호 창을 누르면 키패드가 안나오고 회원가입 창으로만 연결되고,
사업자 번호 누르고 확인 키를 누르려고 해도 전혀 클릭이 안되서 못하고있어요 앱을 새로 깔기를 여러번 중입니다 ;;;; 당황 그자체 ;;

박혜나

4 years ago

나라에서 하는건 왜

나라에서 하나같이 구릴까 왜. 꼭 군대같다. 비효율적이고 느리고 불편하고.
세금으로 하니까 감이 안잡히나? 돈 들여서 만들려면 제대로좀 만들순없을까?
느리고 기존꺼랑 별개로 또 뭐 가입하라그러고
조회는 무조건 한달단위. 자동으로 월별검색 하게 만들던가 귀찮게 또 하나하나 날짜를 눌러줘야하고

아니니니니니

4 years ago

제로페이 뉴딱지

제로페이 결제 하셨는데 알림 문자도 안오고
결제 내역 세부내역 아무리 찾아봐도 조회도 안되는데
고객은 결제 하셨다고 확인 문자로 캡쳐해 보내셨습니다. 주말이라 조회가 안되는겁니까? 고객은 결제 했다 하고 우리측에선 결제 내역이 안보이는 상황입니다.
답답하네요.

김제니2

4 years ago

Response from developer

김제니2님 안녕하세요, 한국간편결제진흥원입니다. 제로페이(가맹점) 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 제로페이와 서울페이 결제내역 모두 정상 조회 가능합니다. 고객님이 제로페이로 결제하신 경우, 전달받은 캡처 사진과 가맹점정보를 review@zpay.or.kr로 전달주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 서울페이의 경우 단순 조회만 가능하여 이외 문의는 서울페이 고객센터에 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.

직원등록

직원 등록도 바로 되니까 좋아요! 결제 확인도 바로 되니까 다들 편하게 일하고 있답니다. 좋은 기능이에요.

Sungho Sunho

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