언제나 정솩한 정보
솔직히 편해서 몇번 써왔는데 배신감 들만큼
별 한 개도 아까움 사기임 이거
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Dkabehxjs 고객님, 삼쩜삼 제휴사를 통해 제공하는 '병원비 환급' 서비스 이용 후 불만족스러운 경험을 드린 점 대신하여 사과 말씀드립니다. 말씀주신 상황은 보험비 환급 신청 이후 검토 과정에서 보험사로부터 지급 불가 판정된 경우로 보입니다. 현재 서비스 신청 과정에서 환급 신청할 병원/약국을 선택하는 단계에서 환급이 안될 가능성에 대해 사전 안내드리지만, 보험사의 검토 여부 및 결과까지는 미리 예측이 불가한 상황인 점 양해 말씀드립니다. 다만, 보험사로부터 지급 불가 안내받은 내용이 있다면 증빙(보험사 안내 문자 등)을 보내주시면 환불을 도와드리고 있으니 ['병원비 환급' 고객센터] 1:1 채팅을 통해 문의 부탁드립니다. 저희 삼쩜삼에서도 플랫폼 품질 관리를 강화하고, 제휴 서비스를 면밀히 점검하여 함께 개선해 나가겠습니다.
광고 좀 그만 광고때문에 삭제
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안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 이용 중 불편하신 부분이 있으셨던 것 같습니다. 삼쩜삼에서 발송되는 알림 수신을 원치 않으실 경우, [삼쩜삼 앱>전체>우측 상단 톱니바퀴 버튼>앱 알림 설정]에서 직접 OFF 하실 수 있습니다. 삼쩜삼 공식 카카오톡 메시지의 경우, [친구>돋보기 버튼 '삼쩜삼' 검색>삼쩜삼 채널 우측 ch+ 버튼 클릭 > 채널차단]으로 에서 직접 채널 차단을 진행하실 수 있습니다. 해당 채널은 삼쩜삼의 소식과 함께 서비스 이용 시 진행 현황도 함께 안내 드리고 있어, 채널차단에 유의 부탁드리겠습니다. 아울러, 고객님께서 피드백 주신 사항은 담당자 전달을 완료하였으며, 불편함 없이 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 이 외에 추가로 문의사항이 있으시다면 앱 내 [전체>문의하기] 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]로 말씀 부탁드리겠습니다.
혁신 플랫폼인척 하는 최악의앱
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안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 문의주신 사항은 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내드리고 있으며, 환급액 변동 등의 보다 자세한 확인이 필요한 건에 대해서는 확인까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 관련하여 추가로 확인 필요하시거나 궁금하신 사항에 대해서는 채팅상담에 이어서 문의주시거나, 상담이 종료된 경우에는 새롭게 문의 주시면 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.
