삼쩜삼 User Reviews

Name: 삼쩜삼 - 세금/병원비 환급, 휴대폰 지원금, 앱테크
Rating: 4.3 (43 reviews)

삼쩜삼 - 세금/병원비 환급, 휴대폰 지원금, 앱테크

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언제나 정솩한 정보

언제나 고맙습니다.

하나님이 보호하사 우리나라 만세

a month ago

솔직히 편해서 몇번 써왔는데 배신감 들만큼

고객센터 정말 터무니가없네요…….. 전화상담안되는 건 둘째쳐도 채팅상담에 대한 개발서비스는 최 뒷선인가요..? 이정도로 고객의소리를 꺼낼 수 없는 유명서비스는 처음인 것 같아요. 그리고 세무사는 추천해주는대로 고른후에는 그 세무사 견적비교할 수도 없고 바꿀수도없는 시스템도 정말 최악이네요 그냥 말만믿고 무지성으로 하게되는 시스템인건가…. 참 이상하네요

프이리

2 months ago

별 한 개도 아까움 사기임 이거

38만원 병원비 환급 된다고 해서, 누락된 보험금이 있는 것 같아 돈 내고 신청했는데, 보험사에서 모두 기지급건이라고 거절당하고 삼쩜삼에선 수수료는 환불 불가라고 함:) 환급 된다고 해서 돈내고 한거였는데 결국 그냥 삼만원 돈만 내고 돌려받는게 하나도 없음 😇 환급금 있다고 사람 혹하게 해놓고선, 결국 하나도 환급이 안되고, 이미 지불한 돈은 환불도 안되고 너무 대놓고 사기치는거 아닌가 싶음.

Dkabehxjs

5 months ago

Response from developer

Dkabehxjs 고객님, 삼쩜삼 제휴사를 통해 제공하는 '병원비 환급' 서비스 이용 후 불만족스러운 경험을 드린 점 대신하여 사과 말씀드립니다. 말씀주신 상황은 보험비 환급 신청 이후 검토 과정에서 보험사로부터 지급 불가 판정된 경우로 보입니다. 현재 서비스 신청 과정에서 환급 신청할 병원/약국을 선택하는 단계에서 환급이 안될 가능성에 대해 사전 안내드리지만, 보험사의 검토 여부 및 결과까지는 미리 예측이 불가한 상황인 점 양해 말씀드립니다. 다만, 보험사로부터 지급 불가 안내받은 내용이 있다면 증빙(보험사 안내 문자 등)을 보내주시면 환불을 도와드리고 있으니 ['병원비 환급' 고객센터] 1:1 채팅을 통해 문의 부탁드립니다. 저희 삼쩜삼에서도 플랫폼 품질 관리를 강화하고, 제휴 서비스를 면밀히 점검하여 함께 개선해 나가겠습니다.

광고 좀 그만 광고때문에 삭제

마케팅이나 광고혜택을 분명 알림안받겟다고 체크를햇는데도 자꾸 알림받는걸로 설정이되어있음 사람귀찮게함 진짜 나름 유용한 정보때문에 삭제안하려햇는데 삭제함 푸시알림을 꺼도 내맘대로 되지않는 어플

별님달님이

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 이용 중 불편하신 부분이 있으셨던 것 같습니다. 삼쩜삼에서 발송되는 알림 수신을 원치 않으실 경우, [삼쩜삼 앱>전체>우측 상단 톱니바퀴 버튼>앱 알림 설정]에서 직접 OFF 하실 수 있습니다. 삼쩜삼 공식 카카오톡 메시지의 경우, [친구>돋보기 버튼 '삼쩜삼' 검색>삼쩜삼 채널 우측 ch+ 버튼 클릭 > 채널차단]으로 에서 직접 채널 차단을 진행하실 수 있습니다. 해당 채널은 삼쩜삼의 소식과 함께 서비스 이용 시 진행 현황도 함께 안내 드리고 있어, 채널차단에 유의 부탁드리겠습니다. 아울러, 고객님께서 피드백 주신 사항은 담당자 전달을 완료하였으며, 불편함 없이 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 이 외에 추가로 문의사항이 있으시다면 앱 내 [전체>문의하기] 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]로 말씀 부탁드리겠습니다.

혁신 플랫폼인척 하는 최악의앱

5월 결제된 대행 수수료를 10월이 넘어서야 환불되는 이 어이없는 고객센터 시스템에 이 회사가 살아있는게 신기할 정도이다. 먼저 3만원 받을 환금급을 90만원 가까이 뻥튀기 시켜서 십만원 결제를 시키더니 환불 요청하자 몇달간 한달에 한번꼴로 드문드분 답변을 한다. 카톡 문의가 몇주간 답이없어 유선 문의하니 카톡 히스토리를 못보니 카톡답을 기다려달라는 어이없는 답변을 하는곳.. 다들 귀찮아도 직접 신고하세요

구리구리ㅇㅇㅇㅇ

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 문의주신 사항은 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내드리고 있으며, 환급액 변동 등의 보다 자세한 확인이 필요한 건에 대해서는 확인까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 관련하여 추가로 확인 필요하시거나 궁금하신 사항에 대해서는 채팅상담에 이어서 문의주시거나, 상담이 종료된 경우에는 새롭게 문의 주시면 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.

정말 쓰레기 앱입니다.

환급받기전에 예상 환급액을 엄청 부풀려서 수수료 받아먹고 실제는 예상한 금액의 1/4수준으로 나왔습니다. 고객센터 문의해도 답도 없고 메일보내도 답도없고..이건 뭐 자기들 돈만 벌려고 사람들 가입시키고 수수료 받아먹고 이후 수습은 나몰라라네요..그냥 안하시는게 정신건강에 좋습니다. 역시 광고는 믿을게 못되네요..

다쳐발라

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 말씀주신 내용을 확인하고 도움을 드리기 위해서는 보다 자세한 확인이 필요하여, 삼쩜삼 고객센터로 리뷰 내용과 함께 1:1 문의 부탁드리겠습니다. 삼쩜삼 이용문의는 앱 내 [전체>고객센터] 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]를 통해 문의 가능하며, '상담원 연결' 후 문의주신 사항은 삼쩜삼 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 답변드리고 있습니다. * 카카오 메시지 입력 란에 '상담직원 연결' 선택 후 '상담원 연결' 진행하실 수 있으며, 문의내용에 대한 안내는 상담을 위한 본인인증 완료 후 가능합니다.

사기 어플입니다. 절대 사용하지 마세요

50환급된다 했다가 세무서에서 30만원 세금 더 내시라 전화오고 삼쩜삼 수수료 날리고 세금 30만원 더 때려맞았습니다. 지대로 확인도 못해주면서 환급은 무슨 개소릴. 환불도 안되고 돈만 배배로 날립니다.

오후애5

2 years ago

Response from developer

환급 수수료미리 받고 먹튀하고 응대안한다

환급 못받아도 사후관리 안하는 사기앱입니다.조심하세요.
5월에 환급받을거 2백만원 있다고 수수료 20만원 가져갔는데 10월 1일인 오늘까지도 입금안됬다! 8월부터 고객센타 연결하면 카톡으로 하라고 하고 상담원 연결은 안돼서 다음날 바빠서연결못했다고 답장오고 이메일도 씹혔다.
다른사람도 이런경우있던데 AS제대로하세요

정주공주

2 years ago

Response from developer

병원 환급금 여부를 본인이 직접 체크해야함

미리 체크해서 해당 안 되면 신청 안되도록 해야지 돈독올라서 그냥 수수료만 먹음. 환급금 신청같은 간단한 건 본인이 할 수 있음. 수수료 환불 안 된다고 보시면 되니까 웬만하면 이거 쓰지마세요.

mmmaaaabfhjx

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 우선, 보험금 환급중에 이미 받은 보험금이 중복으로 신청되어, 보험금 수령이 안되는 경우 환불을 도와드리고 있습니다. 말씀주신 보험급 환급의 경우 제휴로 제공되고 있으며, 본 리뷰는 고객님의 이용내역 확인에 어려움이 있어, 안내 도와드리기 어려운점 양해부탁드립니다. 관련하여 추가 문의사항은 삼쩜삼 앱 [전체>돈 돌려받기>내 병원비 환급받기]에서 우측 상단의 '문의하기' 버튼으로 말씀 부탁드리겠습니다.

전화라도 받으세요

최대 3개월 이라고 하더니 4개월 째 무소식입니다. 고객센터는 언제나 통화불가이고 챗봇은 계속 빙빙 돌리기만하고 결론은 세무서에 직접 알아봐라? 이럴 거면 직접하지 머하러 수수료까지 내고 서비스하나요

Jun11123

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용 과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 현재 삼쩜삼 고객센터는 채팅상담으로 통합 운영되고 있습니다. 일시적으로 문의량이 많을 경우 상담원 연결까지 시간이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 모든 상담원이 투입되어 상담 진행중이니 답변 꼭 드릴 수 있도록 하겠습니다. 삼쩜삼은 결제 이후 고객님의 환급 완료까지 끝까지 책임지기 위해 노력하고 있습니다. 말씀주신 부분에 대해 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터] 하단 메뉴의 'A/S환불'에서 요건 확인 후 설문폼을 제출해주시면, 보다 빠르게 검토하여 안내 가능할 것 같습니다. 편하신 시간에 확인 후 제출해주시면 삼쩜삼 검토 후 알림톡으로 안내 드리겠습니다.

그래도 좋게 봤었는데..

유료로 서비스도 이용하고 괜찮다 생각했는데..
이번 이벤트로 삭제합니다.
룰렛뒤 행운권 어쩌고…흠..

삼쩜삼의 초심이 무엇이었나 궁금하네요. 그 가치를 전달하는데 이런 이벤트가 최선의 방법이었을까요?..

네오비전

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 이용 중 만족스럽지 못 한 부분이 있으셨던 것 같습니다. 말씀주신 사항 에도 이용 중에 불편하셨거나 궁금하신 사항은 언제든지 앱 내 [문의하기 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]로 말씀 부탁드리며, 피드백 주신 사항은 추후 삼쩜삼 서비스 개선 시 반영할 수 있도록 노력 하겠습니다. 불편하신 마음에도 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

별한개도 아깝네요

꽤 큰금액이 환급가능하다 해서 결제하고 기다려도 입금도 안되고 고객센터가 있긴 한건지 문의해도 답도 없고..
세무서에 전화해보니 환급기간이 지난건이라합니다.
세무서 담당자분조 삼쩜삼에서 제대로 확인도 안하고 마구잡이로 신청을 해 업무를 볼 수가 없을지경이다. 빨리 연락해
수수료 결제분 취소해 환불받으시라 하네요.
적법한 서비스가 맞는지를 떠나 소비자를 기망하는 수준인데 금감원에 신고를 할까 생각중입니다.

유저유저유저

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 연결에 불편함이 있으셨던 것 같습니다. 현재 삼쩜삼 고객센터는 채팅상담으로 통합 운영되고 있습니다. 일시적으로 문의량이 많을 경우 상담원 연결까지 시간이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 모든 상담원이 투입되어 상담 진행중이니 답변 꼭 드릴 수 있도록 하겠습니다. 2018년도 기한후신고 건의 경우, 관할 세무서에 따라서 처리 방향이 달라, 일부 고객님께서는 환급 기간 경과로 인해 환급액 없음으로 안내 받으셨을 수 있습니다. 세무서로 부터 환급액 없음으로 안내 받으셨을 경우, 삼쩜삼 고객센터로 말씀주시면 확인하여 환불 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

9만9천원 내고 3달이 지나도 환급 안되고 깜깜무소식^^

시간여유 있으시고 평생 기다리실 수 있는 분들만 신청하세요^^ 9만9천원 결재 받아놓고 두달이 지나도 환급이 1원도 안되어있어서 카카오톡 고객센터 연락하니까 다음날 연락오더니 한달 더 기다리라고 하네요~ 그렇게 한달을 넘게 또 기다렸는데도 여전히 환급은 안되어있고^^ 카카오톡 고객센터 연락하니까 답장오는데 5일이 소요될 수 있다고요? 고객센터 연락처로 전화하니까 카카오톡 상담만 한다네요~ 저같이 오래 기다린 사람들이 전화해서 그런건가요? 일처리를 어떻게 이렇게 할 수 있는건지~ 전화 상담도 안돼~ 카카오톡 상담은 5일까지 기다려야하고~ 돈은 처음에 결제 받아놓고 3달이 넘도록 환급도 안되어 있고~ 도둑이 따로 없네요 평생 기다릴 수 있는 분들만 신청하시길!^^

대체언제환급?

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용 과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 현재 삼쩜삼 고객센터는 채팅상담으로 통합 운영되고 있습니다. 일시적으로 문의량이 많을 경우 상담원 연결까지 시간이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 모든 상담원이 투입되어 상담 진행중이니 답변 꼭 드릴 수 있도록 하겠습니다. 삼쩜삼에서 환급 신고가 완료되면, 이후 신고내역 검토 및 환급 결정은 관할 세무서에서 담당하고 있습니다. 해당 정보는 고객님의 개인정보이기에 삼쩜삼에서 즉시 확인이 어려우며, 세무서 확인 시에 본인 확인이 진행되고 있어, 고객님께 사유 확인을 요청드리고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 체납, 과거 신고오류 등 삼쩜삼 귀책사유가 아닌 경우에는, 환불 대상자 여부 및 검토를 위해 고객님께 증빙을 요청드리고 있습니다. 검토 결과 환불대상자로 정상 확인되면 이어서 안내드리고 있어, 최종 환불까지 다소 시간이 소요될 수 있는점 참고 부탁드리겠습니다.

세금 환급 20여만원 뱉어내는게 20만원+신청비19만원

세금 환급 대상이라 120여만원 받을 수 있다 결과 통보 받고 신청 했더니 세무서 전화와서 돈 뱉어 내라네요. 이게 맞나요?? 이정도면 허위광고 아닌가요?? 댁들한테 소득 관련 자료 열람하게 해주고 해서 나온 결과에 따라 수수료 주고 신청했더니 ㅋㅋㅋㅋ 장난치는 것도 아니고 전화도 안돼 연락도 안돼 뭔 씨ㅋㅋㅋㅋ

Godoly99

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 세무서 확인 시 체납세금이 아닌 사유로 인해 환급액이 변동 되었거나, 삼쩜삼 신고완료 시점에서 3개월이 경고 했을 시에는 삼쩜삼 고객센터에서 확인 후 안내를 도와드리고 있습니다. 삼쩜삼 이용문의는 앱 내 [전체>고객센터] 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]를 통해 문의 가능하며, '상담원 연결' 후 문의주신 사항은 삼쩜삼 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다. * 카카오 메시지 입력 란에 '상담직원 연결' 선택 후 '상담원 연결' 진행하실 수 있으며, 문의내용에 대한 안내는 상담을 위한 본인인증 완료 후 가능합니다. 고객님의 연락 기다리고 있겠습니다.

신청가능한 환급금이 조회되어 설치했더니...

5월 10일에 광고 뜨는 것 보고 조회하니 18년도 환급금 조회가 50여만원 되더라구요. 수수료 99,000원 보내고 3달 이상이 지났는데 입금이 안되길래 카톡 문의하니 지역 세무사에 문의하라고 하네요? 전달받은 번호로 전화하니 24년 3월 이후 신청자는 이미 대상자가 아니다라고 하더군요. 애초에 5월에 신청할 당시 기간이 지나 있었던걸 알고 있었지만 신청을 받은거였고 수수료 99,000원씩을 신청자들에게 받아 얼마나 많은 이자놀이를 하셨는지는 모르겠으나 제가 먼저 문의하기 전까지 어떤 액션도 없었고 뒤늦게 제가 확인하여 환불 요청하니 부랴부랴 처리해주니 어이가 없군요.
혹시라도 저처럼 조회후 혹하셔서 신청하실분들 미리미리 확인하셔서 돌려받지도 못할 환급금에 대한 환상을 버리시기 바랍니다.

yoyohouse

2 years ago

사기네 빨리 환불해주세요

실제 환급액이 신고 금액과 적을 경우 환불? 아예 환급 못박아서 전화해도 통화 안되고! 고객센터 채팅으로 문의해도 글만 읽고 대답 없고! 메일로 전달해도 답변없고! 이정도면 환불해주기 싫은거죠? 돈 받을때는 참 친절한데 환불할때는 해주기 싫은듯! 고객센터 몇일째 통화 빛 답변 안되는 곳은 이곳이 처음이네요 이래서 또 사용하겠나요? 별점 1개도 아까운데 최소가 1개네요 빠른 환불 바랍니다!

지저스짱

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 현재 삼쩜삼 고객센터는 채팅상담으로 통합 운영되고 있습니다. 삼쩜삼 이용문의는 앱 내 [전체>고객센터] 혹은 카카오톡 플러스친구 [삼쩜삼 고객센터]를 통해 문의 가능하며, '상담원 연결' 후 문의주신 사항은 삼쩜삼 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다. * 카카오 메시지 입력 란에 '상담직원 연결' 선택 후 '상담원 연결' 진행하실 수 있으며, 문의내용에 대한 안내는 상담을 위한 본인인증 완료 후 가능합니다. 번거로우시더라도 다시 한번 확인 후 문의 부탁드리며, 고객님의 연락 기다리고 있겠습니다.

수수료 환불

환불받은 금액 전체 합이 예상환급금보다 달라 고객센터로 카톡하니 금액 다른거 사진보내달라고해서 전송했습니다. 근데 계속 답장하던 고객센터가 사진을 보내자마자 일주일동안 답장을 안하고 있습니다. 의도적으로 환불회피하는 거 같습니다. 지인이 토스로 이용해 종합소득세 환급 신청했는데 신고도 더 빨리 처리해주고 수수료도 훨씬 저렴합니다.

말린 자몽

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼 고객센터 이용과정에서 불편하신 점이 있으셨던 것 같습니다. 현재 삼쩜삼 고객센터는 채팅상담으로 통합 운영되고 있습니다. 문의주신 사항은 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내드리고 있으며, 환급액 변동 등의 보다 자세한 확인이 필요한 건에 대해서는 확인까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 관련하여 추가로 확인 필요하시거나 궁금하신 사항에 대해서는 채팅상담에 이어서 문의주시거나, 상담이 종료된 경우에는 새롭게 문의 주시면 고객센터 운영시간 내에 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.

절대 사용하지마세요

이번 5월에 종합소득세 신청했는데 예상 환급금액보다 적게 들어오고요. 뭐 세금 떼일 거 떼이고 들어온다했는데 저는 미납된 세금 확실하게 없거든요. 즉, 제가 손해입니더. 그리고 삼쩜삼 수수료를 종합소득세 신고할 때 내는 시스템이고 수수료 환불 시스템이 신고 후 2일까지 가능하거든요. 그래서 이미 환급을 받을 때는 수수료 환불을 못하게 하는 양아치입니다. 그냥 홈택스 들어가셔서 좀만 공부하시고 직접 하세요. 다시는 이용안할 거 같습니다. 그리고 고객센터도 답장없어요. 여러모로 최악입니다. 수수료 절대 내지마세요. 두서없이 글을 쓴 거 같아서 죄송합니다.

고쳐주세요11

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 삼쩜삼에서 안내드린 예상 환급액은 국세와 지방세로 이루어져 있습니다. 국제 지급 후 지방세가 추가로 환급될 수있으며, 여러 연도를 삼쩜삼에서 신고하셨다면 연도별로 환급액이 따로 입금되기도 합니다. (23년도 정기신고 환급액은 7월 중에 국세청에서 일괄로 지급될 예정입니다) 간혹, 체납세금이 있는 경우에는 환급액에서 충당될 수 있습니다만, 관할 세무서 확인 시 체납세금 충당이 아닌 다른 사유로 환급액이 변동되었다는 안내를 받으실 경우, 앱 내 [문의하기]로 고객센터에 말씀 부탁드리겠습니다. 본 리뷰에서는 글자 수 제한으로 확인이 어려워 고객센터로 문의 요청 드립니다. 감사합니다.

삼점삼 경험기

모르고 있었던 환급금을 알수 있어 너무 유익한것 같습니다.
감사해요^^

eu3431

2 years ago

환급액은 무슨ㅋ 기분만 상하네요

여기랑 토스 계속 세금 환급 서비스 이용 안 하려고 했는데 역시나가 역시군요. 수수료 20% 내 세금을 환급하기위해 제3자가 내 소득을 탐색하는 권리를 함부로 줘야하는군요. 그리고 얼마가 나오면 그대로 환급이되는 것도 아니고 ㅋㅋㅋㅋ 기가막혀서.

Bernice Kim

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 삼쩜삼입니다. 우선, 2023년 5월 3일부터 '신규 고객 대상' 수임동의 절차가 전면 폐지된 점 안내드립니다. 최근, 홈택스 가입율 증가와 삼쩜삼 AI 고도화로 수임동의 없이 개인별 최대 환급금을 계산해 드릴 수 있게 되었습니다. 수임동의 없이도 최소한의 정보로 보다 쉽고 빠르게 분석하여 환급이 가능한 연도와 예상 환급액을 정확하게 안내해 드리겠습니다. 아울러, 삼쩜삼이 처리하는 개인정보(홈택스 ID, 패스워드 포함)는 모두 관련 법령 및 국세청 홈페이지에서 요구하는 종합소득세 신고 및 환급신청을 위한 정보이며, 삼쩜삼 서비스 이용을 위해서만 사용되고 있습니다. 삼쩜삼에서는 개인정보처리방침에 의거하여 수집된 개인정보를 서버에 암호화하여 안전하고 철저하게 저장 및 관리하고 위법하게 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 삼쩜삼은 개인정보보호와 관련한 법령 준수를 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 믿고 편리하게 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 삼쩜삼 개인정보 처리방침은https://app.3o3.co.kr/docs/900에서 확인 가능합니다.