Странное приложение
Ничего не понятно в этом приложении
ГГлор13753
Мошенники
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на совершенно неприемлемое отношение к клиентам
В пятницу мастер лично позвонил и сообщил, что приедет в субботу с 12:00 до 13:00, официальное окно визита было указано с 9:00 до 21:00. Также было сказано, что примерно за полтора часа до приезда он свяжется со мной.
В 14:00, когда мастер не приехал и не позвонил, я обратилась на горячую линию и попросила дать его номер или помочь связаться с ним. Сотрудник разговаривал крайне неприятно и просто сказал, что передаст информацию и мне нужно ждать. В 16:00 я позвонила повторно. Мне снова ответили, что мастер всё знает, ему всё передали и он обязательно свяжется.
Сегодня уже воскресенье. Никто не приехал и даже не позвонил. Все просто забили [_ _ _]. Я весь субботний день провела дома в ожидании человека, который сам обозначил конкретное время приезда, но не счел нужным предупредить о задержке или отмене. При этом ваши сотрудники отказываются дать контакт мастера и не могут предоставить никакой внятной информации
Это откровенное неуважение к моему времени и абсолютно недопустимый уровень сервиса. Я не обязана до ночи сидеть дома и гадать, приедет мастер или нет. В воскресенье мы позвонили на линию сообщить об этом - этот гад на линии после наших слов сказал «ок, отменяю визит, у вас что-то еще? досвидания». Это просто ****** а не сервис, таких мразей еще поискать надо
В пятницу мастер лично позвонил и сообщил, что приедет в субботу с 12:00 до 13:00, официальное окно визита было указано с 9:00 до 21:00. Также было сказано, что примерно за полтора часа до приезда он свяжется со мной.
В 14:00, когда мастер не приехал и не позвонил, я обратилась на горячую линию и попросила дать его номер или помочь связаться с ним. Сотрудник разговаривал крайне неприятно и просто сказал, что передаст информацию и мне нужно ждать. В 16:00 я позвонила повторно. Мне снова ответили, что мастер всё знает, ему всё передали и он обязательно свяжется.
Сегодня уже воскресенье. Никто не приехал и даже не позвонил. Все просто забили [_ _ _]. Я весь субботний день провела дома в ожидании человека, который сам обозначил конкретное время приезда, но не счел нужным предупредить о задержке или отмене. При этом ваши сотрудники отказываются дать контакт мастера и не могут предоставить никакой внятной информации
Это откровенное неуважение к моему времени и абсолютно недопустимый уровень сервиса. Я не обязана до ночи сидеть дома и гадать, приедет мастер или нет. В воскресенье мы позвонили на линию сообщить об этом - этот гад на линии после наших слов сказал «ок, отменяю визит, у вас что-то еще? досвидания». Это просто ****** а не сервис, таких мразей еще поискать надо
Show more
ООе!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не связывайтесь с этой компанией ( платформой)
Сегодня, 04.05.2026, пишу этот отзыв. Должны были к 9 утра прислать мастера по установке стиралки. Несколько раз созванивались, присылали смски, чтобы я подтвердил. Чтобы было к 9-ти часам оговорили со мной доп оплату.
Никто не пришел ни к 9-ти, ни к 10-ти. Никто даже не удосужился позвонить. После моего звонка ответили, что мастер не выходит на связь. Потом пропали на 3 часа решать вопрос, и к 14 сказали, что все на завтра, опять же без гарантий.
Оценка работы данной платформы даже не ноль, а большой жирный минус.
Никогда не связывайтесь, таким не место на рынке!
Никто не пришел ни к 9-ти, ни к 10-ти. Никто даже не удосужился позвонить. После моего звонка ответили, что мастер не выходит на связь. Потом пропали на 3 часа решать вопрос, и к 14 сказали, что все на завтра, опять же без гарантий.
Оценка работы данной платформы даже не ноль, а большой жирный минус.
Никогда не связывайтесь, таким не место на рынке!
Show more
OOlegIvanovich
Проходите стороной
Обходите стороной эту шарашкину контору!
ММоллами
Крайне не профессионально работают
Две даты выдавали на приход мастера - ни разу не пришел в итоге . Не рекомендую данную структуру !
VValentin1972vv
