Установка посудомоечной машины.
Наплевательское отношение к клиенту
Бесполезное приложение
Унылый сервис
Установка
Очень плохой человек
Хуже некуда
Некорректная установка оборудования
Как можно брать за установку такую сумму и не выполнять полный обьем работы? Такие детали нужно проговаривать и объяснять, что входит в ваши услуги.
Компания не клиентоориентированна, нет гибкости и сложности с обратной связью
Ремонт техники haier
Мастера некомпетентные - ремонт оказывают с ошибками, после чего приходится вызывать по новой. Мастеров судя по всему еще и мало, поэтому ждать мастера приходится по 2-3 недели. После чего в назначенный день переносят выезд и так по несколько раз.
Хамство и услуга не оказана
По заявке от хаера отправили на ремонт к ним
Самый ужасный сервис
Response from developer
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать ремонта/установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы решить ее в кратчайшие сроки. Для этого уточните, пожалуйста, номер заказа и контактную информацию для связи с Вами по адресу электронной почты support@u-3.online. С уважением, МайТех.
Качественный сервис
Не связывайтесь ни с компанией Haier, ни с этим Майтехом
На днях мною был приобретен кондиционер торговой марки Haier, модель Flexis Super Match.
После установки кондиционера был обнаружен брак товара: кондиционер включается на 2-3 минуты и выключается, выдает ошибку.
Заявка о браке была подана по горячей линии, мне сообщили, что заявка принята и мне позвонят в ближайшее время с подрядной организации Майтех и назначат выезд специалиста для подтверждения проблемы. В этот же день со мной связался оператор компании Майтех и назначил выезд мастера на 29 мая в промежутке с 09:00-14:00. В назначенный день мастер не явился. Предупреждений об этом не было. Связавшись с компанией Майтех выяснилось, что свободных мастеров нет. Позвонив в компанию Haier, мне сообщили, что был технический сбой и мастера не назначали. Обещали решить проблему в этот же день, но уже позже выяснилось, что ближайший выезд специалиста возможен на 1 июня. Предварительно оператор компании Haier попросил связаться с ними за день до приезда мастера, то есть 31 мая.
Как и положено, я связалась в этот день и мне подтвердили, что мастер приедет 1 июня.
Уже вечером мне пришло уведомление от компании Майтех о переносе выезда мастера на 9 июня. Посмотрев отзывы на данную компанию, стало понятно, что в ближайшие полгода к нам никто не приедет. Позвонив в который раз в компанию Haier, мне говорили один и тот же текст по скрипту: Ждите выезда мастера, мы не влияем на дату приезда.
На текущий момент имеем бракованный кондиционер, а также потраченные деньги и нервы.
Будем обращаться в суд!
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. С уважением, МайТех.
Не рекомендую с ними связываться ! Потраченное время и нервы
Перед скачиванием приложения прочитала отзывы , но как обычно подумала , ну да - бывает , авось меня пронесет , не так то и было .в заранее назначенный ими же день и время никто не пришел . Всё собственно как и у всех в этих отзывах . У всех один сценарий !
Не советую !
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. С уважением, МайТех.
Агрегатор который не в состоянии найти мастеров
Всем рекомендую! Где вы ещё найдёте агрегатор который не в состоянии найти мастеров.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. С уважением, МайТех. PolinaK — Сегодня, в 15:59
Бегите от них
И ничего от них не добьётесь
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. С уважением, МайТех. PolinaK — Сегодня, в 15:59
Ужасная фирма
Цены конские, мастера криворукие
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень жаль, что взаимодействие с нашей компанией оставило Вам такой негативный опыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. С уважением, МайТех
Шляпа
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. С уважением, МайТех.
Не могут найти мастера, не уведомляют о проблемах
Смотрю 11.05 у трёх заявок статус ещё "Поиск мастера", пишу снова, через пол часа позвонил мастер и сказал, что заранее выехать не может и посмотреть, заявок дофига, на месте будем решать, назначил на 23.05. Уже задержка в 9 дней.
18.05 звоню мастеру уточнить пару моментов, он удивляется и говорит, что с МайТехом приостановил сотрудничество, и говорит, меня должны были уведомить.
Пишу опять в чат, извиняются и назначают нового мастера и сказали, что он скоро свяжется, после чего в течении 5 часов мне никто не позвонил.
Отменил 3 заказа, и вынужден буду стоять в очереди на монтаж в другой фирме ещё 2-3 недели, ведь сейчас сезон.
При этом операторы вежливые, подробности заявки записывают, на вопросы в рамках своих услуг отвечают, к ним вопросов нет.
Вопрос к фирме - зачем продавать услугу на СберМегаМаркете в сезон, когда вы не можете обеспечить её выполнение? Мастерам невыгодно работать с комиссией майтеха в сезон. Вы просто подводите людей.
Я перенёс 2 командировки по назначенным датам, это доставило мне очень много неудобств, а услуга так и не была оказана.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы операторов. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время ждать установки техники. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах данной ситуации и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. С уважением, МайТех.
Сервис отсутствует как таковой
Response from developer
Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. С уважением, команда МайТех
