Пятёрочка User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.3% of reviews
Neutral3.3% of reviews
Negative experience83.3% of reviews

~ Based on 300 written reviews from the US App Store.

Is Пятёрочка Safe?

Пятёрочка: доставка продуктов appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Пятёрочка is 72/100.

This assessment is based on 942 user ratings, with an App Store average of 3.6/5.

Safety Analysis

65.1% of ratings point to a safe experience
1.5% of ratings suggest some concerns
33.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 942 App Store ratings for Пятёрочка.

Is Пятёрочка Legit?

Пятёрочка: доставка продуктов appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Пятёрочка is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не могут тупо привезти

В приложение когда скачал его первый раз ,и сделал две доставки ,все было хорошо ,но потом что у них там случилось и уже почти год они не могу возобновить доставку , и при том доставки нет от слова совсем , там где находиться сама 5рка в это же здание доставка есть , а в остальные места просто пишет что сюда мы пока привезти не можем , пока ? Год блин уже почти прошел решил заказать , а там все также история .
Show more

Qr code

Не генерируется qr-code, выдает ошибку!!!!!!!!! Че у вас за вечные проблемы!

Не работает

Постоянные ошибки и вылеты.

не работает

Заказ даже не начинают собирать, прошел час
Обновила, теперь приложение просто не открывается👍 молодцы!

жесть

доставка нравится, но приложение - глючный кошмар, уже несколько месяцев починить не могут, походу все толковые разработчики релоцировались, лол

Простко кошмар

У нас вовсю уже можно приложение написать с помощью ИИ, а приложение всю жизнь зависает

.

отменили заказ и теперь нет возможности заказать по промокоду и с этим ничего не сделали

помойка

Очень часто привозят неправильные заказы, через поддержку делаю возврат.
Последний заказ: собрал корзину на одну сумму, при оплате скидки слетели и списали с карты большую сумму🤡 Поддержка не рабочая, на сообщения никак не реагирует.
Выводы делайте сами👀

ответ разработчикам: я же сказал - заказ на одну сумму, списали (заморозили) другую.. СКИДКИ НЕ ПРИМЕНИЛИСЬ. после, из-за весовых товаров, конечно, сумма снова скорректирована была..
Show more

Отвратительный сервис

Два дня назад сделала заказ, в поддержке утверждали что не опоздают и точно привезут, в итоге спустя три часа от заказа в чате поддержки в приложении полный игнор, в обеих группах в вк полный игнор, и по телефону тоже. Спустя часы ожидания оператор сообщил что заказ мне не доставят, я и мои коты остались без еды, потому что все магазины были закрыты. И внимание — дали промокод на 100₽ (СТО РУБЛЕЙ!!) это просто позорище. Сейчас заказ привезли, но не доложили несколько позиций, а деньги списали, в чате уже час игнор, по телефону операторы не отвечают, там полная тишина. Просто днище, других слов нет
Show more

не работает промокод в поддержке не помогают

не работает промокод в поддержке не отвечает

самая худшая доставка

Сделали заказ в 16:54 быстрой доставкой 25-35 минут, сейчас время 18:05 и курьер так и не взялся за доставку, поддержка ничего не делает и помочь не может , если хотите заказать , готовтесь к тому что заказ привезут через пару часиков

Постоянно технические сбои

отменяют заказы не заказывайте

Фигня

Приложение лагает, грузит долго , поддержка тупая , сами того не понимают , и от них 0 помощи

Лагающая бесполезная помойка с бесполезной службой поддержки

Лагающая бесполезная помойка с бесполезной службой поддержки

Убогие работают

Доставка вовремя? Очень смешно) отвратительный сервис службы доставки!

Выручили!

Пятерочка выручает только когда ей нужно продать тебе. А когда тебе элементарно нужно в Туалет. То забота о клиентах на этом заканчивается. Хоть в штаны обделайся стоя в магазине. Лучше убрать потом пол чем не дать человеку обделаться. Элементарно человеку не куда забежать по нужде. Выручате очень когда мне надо потратиться.
Show more

Доставка

Отвратительная доставка.
Время доставки от 30 минут, почему тогда доставку можно ждать часами.
Ждали доставку чуть больше часа, магазины все были закрыты уже, заказ в итоге отменили, потому что не было курьеров. Конечно нас об этом никто не предупредил, на следующий заказ нам дали скидку 100 руб., это даже смешно!
Очень неприятно что достаточно крупная сеть магазинов, так относится к своим покупателям, безответственно.
Show more

Не рекомендую

Не рекомендую

фрики

бред давать участвовать в акции только некоторым, а остальным нет. лучше пользоваться магнитом

Очень сильно тормозит приложение

Самое тормозное приложение которое я только видел. После удаления возможности добавлять карту лояльности в wallet, нужно каждый раз открывать приложение, чтобы воспользоваться картой лояльности, а приложение максимально долго открывается, проходит вечность. Проще либо пластиком пользоваться либо игнорировать систему лояльности.
Show more