쿠폰쓸라는데 뭐가 복잡하고 많아요
심지어 결제 화면에는 ‘사용 가능한 상품권이 1장 있습니다’라고 떡하니 표시되는데 막상 사용하려고 하면 조건이 안 맞는다고 하고요;
결국 주문 하나 하려고 조건 알아보느라 30분이나 걸렸습니다. 사용할 수 없는 상품은 처음부터 명확하게 안내를 해주시든가 사용 가능한 메뉴라도 제대로 표시해 주세요 괜히 주문 가능한 것처럼 띄워놓고 결제 단계에서 막히게 하는 건 아니지않나요?
Response from developer
고객님, 소중한 의견 감사합니다 🙇♀️ 우선 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 안내 드리자면, 제품교환권은 제품의 정상가 기준으로 발행되기 때문에 1+1이나 평일 반값 같은 프로모션 상품에는 사용이 제한되고 있습니다. 다만, 사용 가능한 메뉴와 조건을 더 명확히 표시할 수 있도록 담당팀에 적극 전달하겠습니다. 앞으로도 불편하신 부분은 고객센터(080-500-5588)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
아직도 불편한 일부 기능
반값 할인
혜택을 주셨다면 피자헛에 대한 베품과 사랑에 훨씬 더 감동했을 거예요~^^
이벤트가 많네요
너무 친절하세요
피자헛 주문
Response from developer
고객님, 피자헛을 이용해주셔서 감사합니다😊 생일 쿠폰으로 새로운 메뉴를 도전해 주셔서 감사합니다! 직접 방문까지 계획하실 만큼 고객님을 취향 저격할 메뉴를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 피자헛이 되겠습니다❤️ 언제든 궁금하신 점이 있으시면 1:1 문의 또는 고객센터(080-500-5588)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다😊
어플키면 왜 백그라운드가 안 써지나요
Response from developer
고객님, 소중한 의견 감사합니다 🙇♀️ 앱 실행 시 백그라운드 부분에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 해당 부분에 대한 불편 사항을 담당팀에 전달하여 개선할 수 있도록 적극 검토하겠습니다. 추가로 불편하신 부분은 고객센터(080-500-5588)로 전달해주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
복잡해요
제휴쿠폰 사용시 불편합니다
보이는화면에서 55%할인코드넣어서 진행잘됨..빠른개선필요
앱이 불편해요
앱 덕분에 주문 못합니다
버튼이랑 텍스트는 겹치고 깨져서 다음 화면으로 갈수가 없는데 어떻게 주문을 하나요..?
앱 한번 테스트 해보시고 개선 해주세요.
오류 미친듯..
피자헛은 사랑입니다
제일 좋아하는
피자헛 슈퍼슈프림 피자 무먹고싶니하면 피자요 ~해서 자주 포장해서 혹은 배달주문으로 이용합니다 늘 맛있게 잘먹고있습니다 감사합니다
피자는 피자헛이지~~
피자헛 시킬때 배민 사용 금지
Response from developer
고객님, 소중한 리뷰와 따뜻한 의견 진심으로 감사드립니다.🙏 앞으로도 만족스러운 서비스와 맛있는 피자 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 언제든 불편하신 점이나 궁금하신 사항 있으시면 1:1 문의, 고객만족센터(080-500-5588), 또는 시스템 담당자(service@pizzahut.co.kr)로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.😊
간식의 최고봉
무료쿠폰도 감사하고..
Response from developer
고객님, 감사합니다! 칭찬 한마디가 이렇게 힘이 되는지 몰랐어요🥹 오늘 하루가 더 따뜻해졌습니다. 앞으로도 자주 찾아주세요🍕언제든 좋은 경험 드릴 수 있도록 저희도 더 노력하겠습니다!
앱사용 편해요
저번에 먹었는데 맛도 좋았어요.
Response from developer
이렇게 따뜻한 말씀 남겨주셔서 정말 감사드려요😊 고객님의 한마디가 저희에겐 큰 힘이 돼요! 앞으로도 늘 만족하실 수 있도록 더 노력하겠습니다!🍕
사이트고 앱이고 왜 만들어놓은건가요?
굿굿
Response from developer
고객님, 안녕하십니까? 저희 피자헛을 이용해 주셔서 감사합니다! 월요일 아침부터 담당자로서 힘이 납니다! 모바일 앱에 대해서도 더욱 더 개선하고 편리하게 이용하실 수 있도록 계속 노력 하겠습니다. 감사합니다 좋은 하루 되시길 바랍니다. ^^;
주문 안됨
아래 리뷰 보면 전부 이이야기인듯
Response from developer
(11/15 추가) iOS 버전에 따른 주문 오류를 수정하였습니다. 기다려주셔서 감사드리며 앞으로 더 노력하겠습니다! 안녕하세요, 고객님. 저희 피자헛을 이용해 주시고 리뷰를 남겨주신 점 정말 감사합니다! 고객님의 도움으로 1차 확인 결과 매장 검색 후 선택을 눌렀을 때 흰 화면이 나오는 것을 확인 하였습니다.고객님이 소유하고 계신 아이폰7 plus (15.8.3) 와 저희 테스트 단말기 아이폰6s (15.8.3)에서도 동일한 현상이 확인 되었습니다. 개선 가능 여부를 확인하여 다시 연락 드리겠습니다. 감사합니다!
