뱅크페이 User Reviews

Customer Experience

Positive experience14.5% of reviews
Neutral3.2% of reviews
Negative experience82.3% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is 뱅크페이 Safe?

뱅크페이 - 금융기관 공동 계좌이체 결제, 제로페이 does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for 뱅크페이 is 31/100.

This assessment is based on 1,272 user ratings, with an App Store average of 1.5/5.

Safety Analysis

0.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
100.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 18 App Store ratings for 뱅크페이.

Is 뱅크페이 Legit?

뱅크페이 - 금융기관 공동 계좌이체 결제, 제로페이 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 뱅크페이 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

모바일이든 PC든 불편함

금융사 계좌이체로 결제를 위해 만들어진 것을 알고 있지만 신용카드 등 기타 결제서비스와 비교해서 진행할 때 모바일otp를 사용하는 경우도 생각하면 앱이동이 잦아서 구조적인 불편에 더해 진행 과정에서 심리적인 답답함이 있음
디테일하게 떠올리는 것도 스트레스를 느낄 정도.
개선이 되길 바랍니다.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 고객님의 의견을 반영해 이용 편의성을 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

태어나서 본 앱중 가장 쓰@레기

Otp가 없는 카드인데 그걸 요구하질 않나 사람 화나게하려고 작정한 앱

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

개선의 노력이라도 보이세요

ㄹㅇ 이런 앱은 처음 봄 이젠 걍 뭐 살 때 여기로 연동되면 joootttttt 가타서 안삼 그냥 어떻게 이런 앱을 만들 생각을 하셨는지 궁금함 그리고 이렇게 별점이 낮으면 한번 더 검토를 해보시고 그럼에도 안좋은 피드백이 온다면 한번 더 테스트 해보셔야죠 그게 앱 개발자가 해야할 일 아니에요? 그런것도 없이 안늉하세용 서비수팀임니당 여기에 문의 해주세용~ 이 모양새로 해서 사람들이 개선된 것에 다행임을 표한 사람이 얼마나 되나요 어떻게 앱을 만드시면서 아쉬운 점을 개선하지 않으시나요? 피드백을 받았으면 실행을 하세요 제발 욕먹는데엔 이유가 있는겁니다
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Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

개씹버러지어플

앱깔아서 뭐 인증 뭐인증 귀찮은 절차 다 밟고 이제야 결제하는구나 큐알 찍으려는데 카메라 켜지는 순간 튕김 개인정보 다 넘겨서 가입하고 인증한 거 아까워서 계속 시도해보는데 개튕김 ㅁㅊ 뭐이딴게다있어너나써

기아 팀스토어는 들어라..

요즘 다 카카*, 토* 쓰는데 이 둘은 아예 사용도 불가능하고 입출금 계좌는 이거저거 인증에.. 플랫폼 자체도 사용하기 너무 불편함. 유니폼이다 뭐다 입고되면 금방 품절인데 어느 세월에 이 앱을 쓰겠나.. 실시간 계좌 결제는 됐고 무통장 입금 같은 거나 제발 만들길.. 팬들이 어떻게 해도 사준다는 안일한 생각(솔직히 맞음)으로 일 이렇게 하지 마세요

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

개선하겠다며?

겨우 300번대 잡아서 결제하려고 했더만 없는 오티피 인증을 어떻게 쳐하냐? 개발팀이 돈빼먹으려고 만든 수준 아니냐? 없는 오티피를 어떻게 입력하냐고 요즘 카뱅 토스뱅크 이용자가 얼만데 그거 개선을 못해선 1년전 리뷰에도 있던 내용 때문에 또 내가 불편을 겪네. 제발 개선을 좀 하세요. 생각이 있으면

-5점

어플로 그 무엇도 할 수 없습니다. 스트레스 받아서 일찍 죽을 거 같아요. 결제 창에서는 어플로 넘기고, 어플에서는 없는 큐알 찍어라, 코드 넣어라. 개발 의뢰하신 분들, 개발진분들 전부 이 어플 하나로 온라인 결제만 하세요. 아마 연봉 그대로 저축하실 수 있으실겁니다. 유지 보수 비용 아껴서 다른데 쓰세요. 기능을 안 하는데 왜 유지를 합니까. 돈 아깝게.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

진짜 개같아요

한 10번은 시도해봤는데 계속 에러뜨고;;;
비번을 몇번 입력했는데 다시 원점으로 돌아가고 계속 반복이에요.. 이거 쓸바에 다른 방법으로 결제하세요 진짜 시간낭비고 후회합니다 하😡😡😡😡

쓰래기 같은 앱 디자인과 편의성

시1발 2024년에 왜 이렇게 병1신같이 불편한 앱을 강제하는지 도당체 이해가 안되는데 이유가 있어서 이렇게 쓰래기 처럼 만드신게 맞겠죠? 아니면 존1나게 무능하거나 살면서 ‘첫’ 리뷰 남깁니다 세상 ㅅl발 정도란게 있지 이건 너무하잖아

이 앱 때문에 돈 아낌

덕분에 몇만원 아끼네요. 이 앱 기용하는 기업들은 매출이 왜 안나오는지 니들이 잘 생각해보세요. 심리학 좀 배우시고요.

검증 똑바로 하고 출시하세요

기본적인 UX 검토도 안하고 업데이트 하면 어떡합니까? 간편결제 자체를 못하게 막아놓으면 어쩌자는건지 보이스피싱 바텀시트 땨문에 결제가 안되자나요

이런 쓰레기같은 앱은 처음 써보네요

그냥 사업을 접으셨으면 합니다 이 앱을 사용할 일이 앞으로 없도록 그냥 같다 접으세요 이딴 쓰레기를 내가 왜 쓰겠다고 가입하고 난리를 쳐야되는지 어이가없네요
이렇게 불편하고 되는것도 쓰레기같이 없고 ui도 무슨 늙어 죽기 직전 틀딱새기가 만들었는지 개쓰레기같고 맘에 드는점이 하나도 없네 ㅉㅉ

정말 형편없는 앱 1순위!

5천원 결제하려고 1시간 쓰게 하는 어플이 어디에 있나요,,,,
당최 인증해도 결제가 안되고 페이지 불러오는 시간도 얼마나 긴지,,, 사람은 긴박한데 설치하라는 메세지만 계속 나오고,,, 진짜 이걸 왜 사용해야 하는지 하나도 모르겠네요

개발자님 확인해주세요

ARS 전화가 이상하게 왔어요… 제가 받아야 했던 전화는 번호 4자리를 눌러 인증하는 전화였습니다. 그런데 처음 4번의 전화에선 상담사와의 연결 어쩌고 하면서 1번부터 9번까지 원하는 서비스를 듣고 눌러야 하는 그런 전화가 왔고, 번호를 눌러도 제가 새벽에 해서 그런지 상담사와의 연결이 불가하다면서… 안되더라구요.. 그러다가 마지막 5번째에서야 제대로 전화가 왔는데 인증번호를 누르는 시간이 짧은 탓에 번호를 재확인 하던 중 시간이 지났다며 오류가 발생했습니다…. 그렇게 오류 5회를 허무하게 보내버렸어요… 게다가 8시간을 기다리라니 너무 답답했습니다.. 솔직히 너무 어이없고 화났어요 그래서 리뷰를 열심히 썼습니다.. 간단하게 말하자면.. ARS 전화 점검 부탁과 다음 인증시간까지의 8시간.. 을 줄일 수 없을까요….. 입니다.. 제발… 너무 길어요..
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Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ARS의 경우 정상 연결 시 바로 4자리 인증번호를 누르도록 안내되고 있으며 1번부터 9번까지 서비스를 선택하도록 요청드리지는 않는데, 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

너무 열받아서 리뷰 작성함

일반 계좌이체는 튕기고,
어쩔 수 없이 간편이체 가입했더니 결국 계좌번호 비밀번호 한번씩 더 입력해야 함. 만원 내는데 30분 걸림.
그냥 가상계좌번호 써주세요.

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

이때까지 써본앱중에 가장 쓸모없음

원래 리뷰 잘 안 다는데요. 기껏 양식 다 적고 인증까지 받아놨더니 마지막에 무슨 이상한 페이지로 가고
아예 안되네요? 그래서 다시 앱들어가면 태초마을;;
진짜 뭐하자는거지

희대의 쓰레기 앱

사람 열받게 하려고 만든거면 진짜 성공적인 애플리케이션이 맞습니다. 공동 인증서와 액티브엑스와 어깨를 나란히 합니다. 오지게 인증하라고 20~30분 써가며 진행했는데 결국 되는건 하나도 없었습니다. 인생이 너무 무료하고 시간이 남아돌아도 이 앱은 추천하지 않습니다.

trash

totally trash

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

운영을 너무 잘해요! 너무나 좋은 앱!

ARS 인증 두번이나 했는데 오류때문에 요청 확인이 다섯번 안되서 8시간동안 사용하지 못하게 되었네여
치킨을 먹으려는 제 의지를 꺾으셨군요!
운영을 너무 잘해요! 아주 잘했어요~~ㅎㅎ 저녁밥 체하지 않게 맛있게드세여

Response from developer

안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

뭐하는기고??

OTP 했는데 뭐 없다고 금융기관 어쩌고

이런거 만든다고 나라에서는 또 지원해주것제 ㅋㅋㅋ