東京海上日動マイページ

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by 東京海上日動

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  • Released
  • Updated
  • April 16, 2012
  • August 27, 2026

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東京海上日動・東京海上日動あんしん生命がご提供するスマホアプリ「東京海上日動マイページ」です。 <サービス内容> ■損害保険・生命保険契約の管理 ・お客様のご契約を自動表示 ・いつでもどこでも加入している保険内容が一目でわかる ■事故・故障時の各種サポート ・自動車の故障や事故、建物・家財に生じた被害を代理店や保険会社に素早く連絡 ・GPS機能で自分の位置を代理店や保険会社に知らせ、レッカー車・応急対応等を素早く手配 ・事故対応の経過確認や、必要なお手続きが可能。経過についても進展の都度、PUSH通知でお知らせ ■代理店への連絡 ・ご契約の代理店を自動表示、簡単に連絡・相談が可能 ■ネットでカンタン保険加入 ・ちょいのり保険、eクル保険、eゴルファー保険、海外旅行保険の申し込み手続き ■防災・季節情報 ・防災に役立つ情報のご紹介 ・設定したエリアの大雨警報等の災害情報をPUSH通知でお知らせ 【対応OSバージョン】 iOS 26/18/17 ※本アプリが起動中はバックグラウンドでGPS情報を取得しますので、バッテリーが減ります。 ※アプリ内に本アプリに関する利用規約がございます。ご利用の際にご確認をお願いいたします。
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What's New in 東京海上日動マイページ

7.5.4

August 27, 2026

いつもご利用いただきありがとうございます。以下修正を行いました。 ・軽微な修正を行いました。

User reviews

ごみ

家の固定電話からでしか登録できない
自動音声もかかってこないし
その後に確認コードを送る先も固定電話になっているので受け取れない
メールアドレスとか電話番号で登録できない理由は?
意味不明すぎて使い物にならない

無限システムエラー

お知らせ通知来てるのに見ようとしたらシステムエラーがずっと続いて見れない

保険請求提出して、結果通知であると思うのに見れないとか意味がわからない。

メールアドレス登録もしてるのなら、アプリだけじゃなしにメールにも連絡したらいいと思う

使いにくい

アプリからブラウザに結局遷移するし、そのブラウザがとても使いにくい。
またLINEも存在していて、動線が整理されていない。
UIという概念がないように感じる。
省人化しても良いし、ツールはなんでも良いけど、ちゃんと誰もが使いやすい状況を作るべき。
デジタルツールに誘導しておいて、使いにくいって無責任。

アプリのバグ?

更新手続きをしようとお知らせがきていたのでアプリに従って【更新手続き】をクリックするが何故かパスワードの再発行だけで終了され毎回更新出来ず結局毎回電話での更新手続き。何のための『更新手続きは便利なアプリで‼︎』なのか意味わからない…。電話で問い合わせしても『皆さんアプリが使えなくて困ってらっしゃるんですよ』って言われましたが何年経っても改善されない状態。こんなんで事故あった時の対応大丈夫なのか?心配になる。

そもそも

新規登録しようとすると登録済と言われ、パスワード、メールアドレスを登録すると間違えていると言われたので、パスワードを変更するためメールアドレスを入力すると、このメールアドレスは登録されていませんと出る。
どうしろと言うんや😇

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