見たい情報がない。情報の反映が遅い。
自分がどれだけの金額を現在使用していて、月々の支払いがいくらになるのか。分割払いの回数がいくつで、あと何回支払いが残っているのか。分割払いを途中で一括払いしたい時、どこで申し込めばいいのか。
そういったことがこのアプリでも、Webサイトでも、どこを見ても確認できない。
わかるのは、今月の支払いがいくらになるのか、過去にいくら支払ったのかだけ。それも反映が遅くて(月に一度？)話にならない。
サービス自体は助かっている。だが、オリコのアプリやWebサイトを作った人間は、使用者が欲しい情報を全く理解していないとしか思えない。
もし、わざとこの仕組みにしているのだとしたら、支払いを分かりにくくして、より多く金を使わせようという魂胆なのかと勘繰ってしまうほどだ。
それくらい、このアプリは酷い。ペイディを見習え。
そういったことがこのアプリでも、Webサイトでも、どこを見ても確認できない。
わかるのは、今月の支払いがいくらになるのか、過去にいくら支払ったのかだけ。それも反映が遅くて(月に一度？)話にならない。
サービス自体は助かっている。だが、オリコのアプリやWebサイトを作った人間は、使用者が欲しい情報を全く理解していないとしか思えない。
もし、わざとこの仕組みにしているのだとしたら、支払いを分かりにくくして、より多く金を使わせようという魂胆なのかと勘繰ってしまうほどだ。
それくらい、このアプリは酷い。ペイディを見習え。
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開かない
見たくても、そもそも開かない。
一度削除して、アプリを再ダウンロードしても、立ち上げ前にダウン。
webもログインはするけど、ログイン→明細を見るためのパスコード入力画面→パスコード送られて来ない。
メールアドレス再登録して、メールアドレス再登録のお知らせメールは来るけど、明細開くためのパスコード入力画面→メール送られて来ない。
オリコどうなんてんの？
使いにくすぎて解約決定。
一度削除して、アプリを再ダウンロードしても、立ち上げ前にダウン。
webもログインはするけど、ログイン→明細を見るためのパスコード入力画面→パスコード送られて来ない。
メールアドレス再登録して、メールアドレス再登録のお知らせメールは来るけど、明細開くためのパスコード入力画面→メール送られて来ない。
オリコどうなんてんの？
使いにくすぎて解約決定。
問い合わせできない
ログインできずに問い合わせしろって案内されるけど、普通に働いてたら問い合わせできない時間にしかコールセンターが受付してないんだけどどうしろっていうの？
一方的に明細打ち切ったくせに電話問い合わせのみって使いづらい
ログインも面倒だし生体認証くらいつけて欲しい
サービスが悪い
一方的に明細打ち切ったくせに電話問い合わせのみって使いづらい
ログインも面倒だし生体認証くらいつけて欲しい
サービスが悪い
IDまたはパスワードを正しく入力してください。 （エラーコード：U0002）
正しく入力してるはずなのにエラーメッセージが出てログインできず。
以前にもこの現象でIDとパスワードを変更したことがある。
今回も念のためIDとパスワードを再設定を試みるが何度もエラーが出てうまくいかず。やり直しを繰り返しながらようやく変更が完了し、新しいIDとパスワードを注意深く入力したがやっぱりログインできない。
カード明細が見たいのに見れず非常に困っている。
あまりのシステムの不安定さに呆れると同時に、
このままたならこのカード会社を使い続けるのは不安なのでやめた方がいい気がする。
早急に対応してほしいができるのだろうか？
以前にもこの現象でIDとパスワードを変更したことがある。
今回も念のためIDとパスワードを再設定を試みるが何度もエラーが出てうまくいかず。やり直しを繰り返しながらようやく変更が完了し、新しいIDとパスワードを注意深く入力したがやっぱりログインできない。
カード明細が見たいのに見れず非常に困っている。
あまりのシステムの不安定さに呆れると同時に、
このままたならこのカード会社を使い続けるのは不安なのでやめた方がいい気がする。
早急に対応してほしいができるのだろうか？
コールセンターが機能していない
問い合わせをした後に
入電があったので折り返しをしたら折り返しをした内容がわからないので折り返しします→30分経過、折り返し待ってるけど全く連絡ないけど？履歴残ってないの？確認できないの？で電話するとまだかかる→30分後ら電話かかってきたら問い合わせた内容の回答と180度変わる内容で納得できなかったので上席出してと言ったら
僕が課長ですけど！
あなたが課長かどうかなんてどうでもいい。
話が通じず、履歴も確認せず、誤案内したなら謝るべきところを謝りもせずこちらが悪いような言い方で話をしてくるような低レベルな人が課長…
コールセンターが機能してなさすぎるので、
金融庁に連絡すると言ってすぐ電話が来たあたり行き当たりばったり感がすごい。
課長の後に対応してくれた方はすごく丁寧に対応してくれたけどあまりにも課長がひどすぎる。
入電があったので折り返しをしたら折り返しをした内容がわからないので折り返しします→30分経過、折り返し待ってるけど全く連絡ないけど？履歴残ってないの？確認できないの？で電話するとまだかかる→30分後ら電話かかってきたら問い合わせた内容の回答と180度変わる内容で納得できなかったので上席出してと言ったら
僕が課長ですけど！
あなたが課長かどうかなんてどうでもいい。
話が通じず、履歴も確認せず、誤案内したなら謝るべきところを謝りもせずこちらが悪いような言い方で話をしてくるような低レベルな人が課長…
コールセンターが機能してなさすぎるので、
金融庁に連絡すると言ってすぐ電話が来たあたり行き当たりばったり感がすごい。
課長の後に対応してくれた方はすごく丁寧に対応してくれたけどあまりにも課長がひどすぎる。
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