会員登録の煩わしさ
大型ショッピングモールにて併設されており、プリンターのインクを購入目的で来店。
他ポイントカードをつけるためにこのジョーシンアプリの登録が必要とのこと(不信感一つ目)
仕方なくインストールしたものの、会員登録の番号が必要。
Joshin Webにて会員登録をするも、パスワードが12桁以上、記号は使えないと条件が多すぎて使い回しのパスワードは使えず(不信感二つ目)
それを済ませこれでいいかと思いきや、ジョーシンアプリには先ほどのWeb会員IDとは別の会員登録番号1と2が必要(不信感三つ目)
会員登録番号1は先程のJoshinWebの会員登録番号の変更画面からすんなり見つかるものの、会員番号2の記載が見つからず(不信感四つ目)
結果、会員登録2は記入例みたいな薄文字で記入してあったためやっとの思いで設定完了。
もう少し分かりやすい登録方法をお願いします。
他ポイントカードをつけるためにこのジョーシンアプリの登録が必要とのこと(不信感一つ目)
仕方なくインストールしたものの、会員登録の番号が必要。
Joshin Webにて会員登録をするも、パスワードが12桁以上、記号は使えないと条件が多すぎて使い回しのパスワードは使えず(不信感二つ目)
それを済ませこれでいいかと思いきや、ジョーシンアプリには先ほどのWeb会員IDとは別の会員登録番号1と2が必要(不信感三つ目)
会員登録番号1は先程のJoshinWebの会員登録番号の変更画面からすんなり見つかるものの、会員番号2の記載が見つからず(不信感四つ目)
結果、会員登録2は記入例みたいな薄文字で記入してあったためやっとの思いで設定完了。
もう少し分かりやすい登録方法をお願いします。
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2年でランクがリセットされる
switch2をジョーシンの店頭で購入する場合、このアプリが必須。なおかつシルバー会員以上でないと在庫があっても買えなかった。
購入履歴も2年以上前に遡って見れるのにランクがリセットされているから購入できないどころか、ポイントも無くなっていた。
1ヶ月の間に2回、合計1万円以上の買い物をすると１ヶ月後にはランクが上がるがその頃にはswitch2はない可能性が高いとへらへら笑いながら説明された。
システムも接客態度も不親切に感じた。
購入履歴も2年以上前に遡って見れるのにランクがリセットされているから購入できないどころか、ポイントも無くなっていた。
1ヶ月の間に2回、合計1万円以上の買い物をすると１ヶ月後にはランクが上がるがその頃にはswitch2はない可能性が高いとへらへら笑いながら説明された。
システムも接客態度も不親切に感じた。
切り捨てられたし使い勝手最悪
使っている途中でこのOSでは使えないと表示されて突然動かなくなります。まだ本体OSはサポート期間内なのに切り捨てられました。開発者の視線に入ってないのでしょうね！修理依頼をするのにも保証書からデータ引き継がず手入力させる。画面切り替えないと確認できないから何回も最初からやり直すことに。会員情報ログインも23時で終了。毎日毎日一晩中メンテするの？ヤマダとか他社のアプリを見て勉強し直してください！なおJoshinじたいは嫌いではないですよ。
株主優待券？
ネットでも株主優待券が使えるので、注文しました(400円分使用)。注文確定後に簡易書留にて株主優待券を大阪ジョーシンビル難波まで郵送して下さいとメールが届きました。簡易書留料金350円はこっち持ち、商品発送は簡易書留到着後。どこにも説明が無かったので知りませんでした。早く必要な商品だったのでキャンセルしました。もうちょっとやり方あるんじゃない？アプリでの株主優待券の使い勝手が悪すぎます。直で店舗に行くのでアプリいりません。
やつぱAmazon在庫確認出来てない
2つ同梱で在庫ありで購入したのに、日時指定もできる状態で購入したのに1つは用意できたが、1つの在庫がありませんでした。と通知が来て確認しますからと1週間も待たされあげくに、入荷は10月ですと。どれだけ待たすのですか？しかも、もうひとつの商品は、準備出来てるくせにそっちの都合で待たされた挙句に、当たり前のように同梱で発送しますとか
は？って感じです。
こんな、いい加減なネット購入は最悪です。準備出来てるものからさっさと発送してください。
は？って感じです。
こんな、いい加減なネット購入は最悪です。準備出来てるものからさっさと発送してください。
普段は良かった
アプリが立ち上がらない。ジョーシンの企業ロゴから一向に進まない。普段は会員証機能をアプリに丸投げしてるので、アプリが立ち上がらないとどうにもならない。参ってます。
使えない
対応osのバージョンでないためアップデートできず、使用不可になりました。
一旦アンインストールして旧バージョンをダウンロードして使えていたのが、また使えなくなった。
二度目です。
一旦アンインストールして旧バージョンをダウンロードして使えていたのが、また使えなくなった。
二度目です。
インストールしない方がいい
情報入れて翌日から詐欺メールに詐欺ショートメッセージと山の様にくる。昔もそれが原因でアンインストールしてアド変えたのに、またやってしまった。ポイントも余り意味無いし、人生の時間を無駄に奪われる作業が増えインストールした事に後悔してる。あと個人情報漏れ漏れのJoshinでは買い物もカードなど使いたく無い。
会員登録がだるい
70000円の商品を買おうとしたが、会員登録がめんどいので辞めた。
音声通話を切ると20分登録できないシステムやら、長いパスワード登録やら、もっと利便性を考えた方がいいと思います。
音声通話を切ると20分登録できないシステムやら、長いパスワード登録やら、もっと利便性を考えた方がいいと思います。
最悪
新規会員登録を何回もWEB上でやりましたがあと一歩のところで振り出しに戻されて結局出来ずイライラします
ゴミアプリ
アプリ登録すればカードが不要のような説明がありますが、結局カードが必要です。
一度開発担当でアプリとウェブの説明の食い違いを洗い出した方が良いです。
カード持ち歩くのが面倒な人が多い世の中でこういう体験をさせると購買意欲を大きく削ぐことになるので気をつけた方が良いと思います。
説明の見直しだけでも良いですさっさとやれボケええ＼＼\\٩( 'ω' )و //／／
一度開発担当でアプリとウェブの説明の食い違いを洗い出した方が良いです。
カード持ち歩くのが面倒な人が多い世の中でこういう体験をさせると購買意欲を大きく削ぐことになるので気をつけた方が良いと思います。
説明の見直しだけでも良いですさっさとやれボケええ＼＼\\٩( 'ω' )و //／／
Webアプリなのか？(電話が掛かってくる！)
妻のカードを忘れたので、Web登録で自分のアカウントを作ろうと必要事項を記入し、次に進もうとしていると、知らない番号から電話が掛かってきた。知らない番号なので無視して登録手続きを進めた。進めると認証番号を入れろと。認証番号？ショートメールで送られるのかなと思ったがその様ではない。
なんと“音声電話”が掛かってくるのでそれに応答する必要があるとのこと！
それってさっきの電話？！
なんでWeb登録なのに電話が掛かってくるかな？！こんなWeb登録初めて！
しかも、1回しか掛かってこないので、それをミスると10分後に最初からやり直し！
なんちゅWeb登録やねん？！もう登録せずにモノ買った。ひでえなあ
なんと“音声電話”が掛かってくるのでそれに応答する必要があるとのこと！
それってさっきの電話？！
なんでWeb登録なのに電話が掛かってくるかな？！こんなWeb登録初めて！
しかも、1回しか掛かってこないので、それをミスると10分後に最初からやり直し！
なんちゅWeb登録やねん？！もう登録せずにモノ買った。ひでえなあ
ログインできなかった
他の方がおっしゃるようにアプリのログインに必要な会員番号2種のうち1種は一度実店舗に行かないと発行していただけないのですが、その事についての記載がアプリ上やwebサイトの会員情報確認欄に見当たりません。
以前から欲しいと思っていた商品が中々手に入らない中、こちらで抽選販売されると伺いもし抽選に当たればたとえ実店舗が遠かろうが行こう…！と思っていたのですが、上記の仕様を知り当たるかも分からない抽選販売のために2度赴くのはと諦めすぐに退会しました。
結局自分にはアプリの使用すらできなかったので、⭐️1評価にさせて頂きます。悲しい
以前から欲しいと思っていた商品が中々手に入らない中、こちらで抽選販売されると伺いもし抽選に当たればたとえ実店舗が遠かろうが行こう…！と思っていたのですが、上記の仕様を知り当たるかも分からない抽選販売のために2度赴くのはと諦めすぐに退会しました。
結局自分にはアプリの使用すらできなかったので、⭐️1評価にさせて頂きます。悲しい
ゴ○アプリ
アドレス､パス､住所氏名入れて登録できたと思いきやログイン出来ず、レビューを見て納得｡古いiOSだと使えないゴ○アプリ｡個人情報だけ抜き取られ信用ならんアプリ｡アンインストールします。使えないから
サポート外
iOSのバージョンがサポート外になりました。 アップデート出来ずもう使えませんのでさようなら。
2024/11/12追記↓
昨日(11/11)より旧バージョンでも再び使用できるようになったようです。
が、アナウンスによると
--------------------------------------------
アプリがクラッシュしてしまう問題が発生するため、2024年10月29日より最新バージョンにアップデートされていない場合はアプリの起動ができないようにさせていただいておりました。
---------------------------------------------
10月29日？
え？
え？
2024/11/12追記↓
昨日(11/11)より旧バージョンでも再び使用できるようになったようです。
が、アナウンスによると
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アプリがクラッシュしてしまう問題が発生するため、2024年10月29日より最新バージョンにアップデートされていない場合はアプリの起動ができないようにさせていただいておりました。
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10月29日？
え？
え？
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iPhoneユーザーを馬鹿にしている
iPhone7 使用中バージョンアップはありがたいですがiOS下位バージョンのユーザーは切り捨てですか。下位ユーザーも従来どうり使用出来るように修正しろ。
突然に
OSサポート外という事でアプリを開く事すら出来なくなりました。
店舗で買い物してもクーポンどころかポイントすら使用出来ないという状況になりもうJoshinさんで買い物する事はないでしょう。
他の大手の家電量販店のアプリはまだiOS12とかまで対象だったりします。
これは家電量販店のアプリです。ユーザーは最先端を求めるのではなく、広く多くの方々が利用出来るアプリを求めます。
地元関西の企業で阪神タイガースのスポンサーという事もあり優先してJoshinさんで買い物していましたのに裏切られた気がして残念でなりません。
せめてポイントカード機能だけのアプリでも作ってほしいところです。
古い機種を使用している人達=一度利用した物やサービスはずっと大事にし続ける人達という事です。
それは店に置き換えると太客、得意先となってる存在という事です。
そんな人達を切り捨てているという事に気付いてください。
店舗で買い物してもクーポンどころかポイントすら使用出来ないという状況になりもうJoshinさんで買い物する事はないでしょう。
他の大手の家電量販店のアプリはまだiOS12とかまで対象だったりします。
これは家電量販店のアプリです。ユーザーは最先端を求めるのではなく、広く多くの方々が利用出来るアプリを求めます。
地元関西の企業で阪神タイガースのスポンサーという事もあり優先してJoshinさんで買い物していましたのに裏切られた気がして残念でなりません。
せめてポイントカード機能だけのアプリでも作ってほしいところです。
古い機種を使用している人達=一度利用した物やサービスはずっと大事にし続ける人達という事です。
それは店に置き換えると太客、得意先となってる存在という事です。
そんな人達を切り捨てているという事に気付いてください。
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古いiPhoneは使うなと。
iOSが対応しておらず、起動出来ません。
店舗で聞いてみましたが、スマホを新しくしてください、と。まだ使えるので、機種変更するつもりはありません。アプリをアンインストールすることにしました。残念です。
店舗で聞いてみましたが、スマホを新しくしてください、と。まだ使えるので、機種変更するつもりはありません。アプリをアンインストールすることにしました。残念です。
アップデート出来ず
バージョン対応外でアップデート出来ず。ポイントはどうなるのか？こんな事で機種変したくないし、するにしてもこんなお客さんをおいて行くジョーシンさんでは絶対しない。ジョーシンさん、お客さん離れてますよ！
時間の無駄
入れるだけ時間の無駄になるアプリでした。
登録しようとすると電話かかってきてコードが
送られてきますが一瞬で消えました。
人の時間をなんだと思ってるのか。
こんなゴミ作るくらいなら値下げしたら？
登録しようとすると電話かかってきてコードが
送られてきますが一瞬で消えました。
人の時間をなんだと思ってるのか。
こんなゴミ作るくらいなら値下げしたら？
