えーー！
商品に対して段ボールがデカい！！緩衝材で紙が入ってたけど隙間ありすぎて中で動いてるのがわかるぐらい。
壊れてないか心配になるし、こんなデカいの頼んだっけ？ってなる。
あと、発送まで時間かかり過ぎ海外から買った物の方が早く着いた。
急いでないとはいえ遅いので心配になる。
壊れてないか心配になるし、こんなデカいの頼んだっけ？ってなる。
あと、発送まで時間かかり過ぎ海外から買った物の方が早く着いた。
急いでないとはいえ遅いので心配になる。
通販はオススメ出来ません
通販は発送に1〜2週間以上かかり遅い方ですが、そこはあまり気にしていません。
私的に問題点は「商品の入れ間違い、個数間違い」「雑な梱包」そして「不備があった時のカスタマーの対応の悪さ」です。
更にクレジットカード決済も出来なくなったので不便です。
店舗で買う分には問題ないかと思いますが、通販を利用するのは辞めます。
私的に問題点は「商品の入れ間違い、個数間違い」「雑な梱包」そして「不備があった時のカスタマーの対応の悪さ」です。
更にクレジットカード決済も出来なくなったので不便です。
店舗で買う分には問題ないかと思いますが、通販を利用するのは辞めます。
発送が物凄く遅く、届いた商品も傷と汚れだらけで最悪でした。
本、タペストリーその他複数のアニメグッズを購入しました。まず、発送がとても遅く購入から届くまで2〜3週間ほどかかります、商品の状態も記載が無く、実際に届いた商品の多くは汚れが付いてたり酷い傷があったり本来の用途で使用できないぐらい物酷い状態の物が届きました。問い合わせたら返金対応してくれるとの事でしたがめんどくさかったのでしませんでした。二度と利用したくありません。
折れ曲がったポスター
こちらでよく買い物しており、これまでの買い物に不満は無かったです。
しかし、今回購入した内の一つの紙ポスターが軽く潰れていて、広げてみるとやはり折れ跡がついていました。さらにポスターの角や、軽く潰れた折れ以外にも明らかな折れがいくつもあり、残念でした。
高額でも無いし、逆に飾るのに躊躇は要らないかな。と思って今回は問い合わせはしませんが、こういう事は無いと嬉しいですね。
元からなのか梱包時になのか...。
商品説明には(中古)のみの記載だったので、中古商品はこれが前提？？なのか、どちらにせよ書いといてほしいですね。
でも、セールで安く商品を買えたり、探してるものが見つかることも多いので今回の抜きにしたら、⭐︎3.5くらい。サポート対応は不明。
しかし、今回購入した内の一つの紙ポスターが軽く潰れていて、広げてみるとやはり折れ跡がついていました。さらにポスターの角や、軽く潰れた折れ以外にも明らかな折れがいくつもあり、残念でした。
高額でも無いし、逆に飾るのに躊躇は要らないかな。と思って今回は問い合わせはしませんが、こういう事は無いと嬉しいですね。
元からなのか梱包時になのか...。
商品説明には(中古)のみの記載だったので、中古商品はこれが前提？？なのか、どちらにせよ書いといてほしいですね。
でも、セールで安く商品を買えたり、探してるものが見つかることも多いので今回の抜きにしたら、⭐︎3.5くらい。サポート対応は不明。
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iPadではほぼ使えない、サポートも酷い
改行が無視されるのでそのままレビューさせていただきます。
・ iPadで使いにく過ぎ！ iPhoneと違いパソコン用の画面が出るのですが、アプリの操作ボタンが無く、ブラウザの進む戻るボタンも無く拡大も出来ません。これならiPhone用の画面を拡大して使えた方がましです。仕方なくブラウザで使っています。
・1500円以上送料無料(セール時999円)といいながら、5000円以下は手数料240円を取るので実質無料になるのは5000円からっておかしいのでは？お陰で5000円以上になるまで買うの我慢してるのでお互いに損してる気がします。
・リスト管理にかなり難ありです。リストの中にリスト削除ボタンあるとかどんだけ！商品消そうとして間違えてリスト消した事が何度もあります。 商品やリストの並び順は登録順のみだし、ソート機能ぐらい付けて下さい。出来ればAmazonのように優先度付けて優先順とか欲しい。そうすればかなり購入が増えると思います。 またリスト1つ当たり60件なのも少な過ぎる！同じジャンルでリスト分けるとか面倒です。 お気に入りと入荷通知のリストが別れているのも面倒です。統合して下さい。 またどちらのリストも検索機能が無いのも致命的です。すでに買った物がまた入荷通知されたり、間違えて買ったりします。検索させて下さい。
・カートに複数のショップの物があってもショップ毎の会計出来ないし、カートから退ける機能も無い。特定の物だけ会計したい場合、仕方がないので削除してから会計し、また入れ直す事をしているが、大変無駄だし何より入れ直す時に覚えてなくて買い逃す事が多い。せめてショップ事の会計だけでも出来るようにして欲しい。 ・セールを毎週くらいやってて嬉しいんだど通知とかないんだろうか？ 出来ればお気に入りリストに入れた物でセール対象になった物を通知したり、特に一覧で見れるとどんどん買うんだけど。
・商品の到着が遅い事が多いし、日数も1週間以内だったり、2週間かかったりと不定過ぎる。 画面か、せめて注文時に現在の予定日数を表示して欲しい。
・アフターサポートも冷たい！ CD3枚にケース割れがあったので伝えたらケース代のみを返金すると言われました。普通のケースとは報告しましたが、ケースだって商品の1部です、返品か交換が当たり前では？ それに普通のケースってそこらで売ってないですし、ネットでも送料含めるともっと高いか、10枚単位です。 あまりにおかしいのでクレームを入れたら謝罪まもく、「お気に召さなかった」とこちらのせいにされ返品返金とだけ言われました。 呆れたので返信せずに自腹でケース買って替えました。 ・最近はスマホやタブレットたども売っていますが、ランクも説明も写真もないのは異常です。余程状態が悪かったり付属品が無かったりは書かれていますが、高価な物ですし中古は1品1品違うのでランクは必須、出来れば詳細と画像が必要だと思います。
・最近個人情報が漏れたそうですが、最初の1報以来なにも情報が無いのも気になります。被害者には通知しているのでしょうが、あまりにも情報が少な過ぎる。
・位置情報が必要なのも意味不明です。特に位置情報使ったサービスは無いし、Web版だと行くたびに求められるのが不便でなりません。位置情報も漏れてないのか？も気になります。
・最近はフリマアプリにも出品されているようですが、質問しても無視されます。アフターサポートの酷さといい、「顧客第一主義」だそうですが、本当ですか？
・ iPadで使いにく過ぎ！ iPhoneと違いパソコン用の画面が出るのですが、アプリの操作ボタンが無く、ブラウザの進む戻るボタンも無く拡大も出来ません。これならiPhone用の画面を拡大して使えた方がましです。仕方なくブラウザで使っています。
・1500円以上送料無料(セール時999円)といいながら、5000円以下は手数料240円を取るので実質無料になるのは5000円からっておかしいのでは？お陰で5000円以上になるまで買うの我慢してるのでお互いに損してる気がします。
・リスト管理にかなり難ありです。リストの中にリスト削除ボタンあるとかどんだけ！商品消そうとして間違えてリスト消した事が何度もあります。 商品やリストの並び順は登録順のみだし、ソート機能ぐらい付けて下さい。出来ればAmazonのように優先度付けて優先順とか欲しい。そうすればかなり購入が増えると思います。 またリスト1つ当たり60件なのも少な過ぎる！同じジャンルでリスト分けるとか面倒です。 お気に入りと入荷通知のリストが別れているのも面倒です。統合して下さい。 またどちらのリストも検索機能が無いのも致命的です。すでに買った物がまた入荷通知されたり、間違えて買ったりします。検索させて下さい。
・カートに複数のショップの物があってもショップ毎の会計出来ないし、カートから退ける機能も無い。特定の物だけ会計したい場合、仕方がないので削除してから会計し、また入れ直す事をしているが、大変無駄だし何より入れ直す時に覚えてなくて買い逃す事が多い。せめてショップ事の会計だけでも出来るようにして欲しい。 ・セールを毎週くらいやってて嬉しいんだど通知とかないんだろうか？ 出来ればお気に入りリストに入れた物でセール対象になった物を通知したり、特に一覧で見れるとどんどん買うんだけど。
・商品の到着が遅い事が多いし、日数も1週間以内だったり、2週間かかったりと不定過ぎる。 画面か、せめて注文時に現在の予定日数を表示して欲しい。
・アフターサポートも冷たい！ CD3枚にケース割れがあったので伝えたらケース代のみを返金すると言われました。普通のケースとは報告しましたが、ケースだって商品の1部です、返品か交換が当たり前では？ それに普通のケースってそこらで売ってないですし、ネットでも送料含めるともっと高いか、10枚単位です。 あまりにおかしいのでクレームを入れたら謝罪まもく、「お気に召さなかった」とこちらのせいにされ返品返金とだけ言われました。 呆れたので返信せずに自腹でケース買って替えました。 ・最近はスマホやタブレットたども売っていますが、ランクも説明も写真もないのは異常です。余程状態が悪かったり付属品が無かったりは書かれていますが、高価な物ですし中古は1品1品違うのでランクは必須、出来れば詳細と画像が必要だと思います。
・最近個人情報が漏れたそうですが、最初の1報以来なにも情報が無いのも気になります。被害者には通知しているのでしょうが、あまりにも情報が少な過ぎる。
・位置情報が必要なのも意味不明です。特に位置情報使ったサービスは無いし、Web版だと行くたびに求められるのが不便でなりません。位置情報も漏れてないのか？も気になります。
・最近はフリマアプリにも出品されているようですが、質問しても無視されます。アフターサポートの酷さといい、「顧客第一主義」だそうですが、本当ですか？
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