How stupid app!
スマホが日本語設定じゃないと起動すらしない、アプリ起動→一度在留ネット(ウェブサイト)へ移動→ログイン→ワンタイムコードメールで受け取る→在留ネットへ戻りログイン→目的の手続き選ぶ→やっとアプリへ戻れる。というか一部の申請ステップだけアプリで、というのも理解できない。なんてめちゃくちゃなUXなんだろうと思う。全然便利じゃない、手間ばかりかかる…….こちらの銀行アプリみたいに指紋認証や顔認証でログインして全部アプリで完了させるとかいうアイデアはなかったのだろうか….めちゃくちゃお役所仕事…..
Terrible App
これをアプリと呼んでいるのが恥ずかしい。
海外にいる邦人向けのアプリにも関わらず、言語設定を日本語にしないと使えないのが、まず不便。署名等を撮影するためにこの専用アプリを使うがピント調節機能等がなく、画質も悪いため、適切な書類提出ができない。総合的に最悪なアプリ。
海外にいる邦人向けのアプリにも関わらず、言語設定を日本語にしないと使えないのが、まず不便。署名等を撮影するためにこの専用アプリを使うがピント調節機能等がなく、画質も悪いため、適切な書類提出ができない。総合的に最悪なアプリ。
ゴミです
海外在住者向けのアプリなのにiPhoneの言語設定をわざわざ日本語に設定しないといけない。自著のカメラは近づくとボヤける為かなりデカく書かないといけない。
ゴミアプリですね。そもそもアプリが必要な意味も分かりませんが。
ゴミアプリですね。そもそもアプリが必要な意味も分かりませんが。
アメリカ在住
パスポート更新に全く使いものん。 こんなアプリは見た事ない。
むかし、いろは辞典っていうのがあったが、索引するとまた索引が出てきて最終目標にたどり着くことができない辞典。
こんなアプリで海外でパスポート更新した方のやり方が知りたい。 日本のアプリ制作能力が嘆かわしい。
むかし、いろは辞典っていうのがあったが、索引するとまた索引が出てきて最終目標にたどり着くことができない辞典。
こんなアプリで海外でパスポート更新した方のやり方が知りたい。 日本のアプリ制作能力が嘆かわしい。
とにかく
使えない
Terrible App
海外にいる邦人向けのアプリにも関わらず、言語設定を日本語にしないと使えないのが、まず不便。署名等を撮影するためにこの専用アプリを使うがピント調節機能等がなく、画質も悪いため、適切な書類提出ができない。総合的に最悪なアプリ。
App Worked Well, Need to Follow Instructuions
The app worked well overall making the online passport renewal possible and relatively easy. I would suggest people carefully read the instructions on the app download page. You need to download this app on your phone, and then go to the consulate web page and register on the ORR registry. Once you register and login to ORR registry, follow the steps inside of ORR. It will tell you to open this app as one of the steps inside of ORR. Once the app opens, you will follow the app. When the 3 steps that you need to use the app are finished, you will complete the rest in ORR. So, this app will NOT work on its own. If the app gets stuck and does not open initially although you are following the steps, try to login to ORR again. This happened to me, but as soon as I cancelled the ORR page and logged in again, the app opened no problem. The process was kind of tricky, but if you follow the instructions, the app itself works well.
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使えなさすぎ
アプリが使えなさすぎ、わかりづらすぎなので、大使館に電話して従来のように郵送で対応してほしいと依頼したら、アプリ以外での申請は受け付けないと言われた。だったらもっとちゃんとしたアプリ作れ！！ゴミアプリ。その辺の無料アプリよりゴミ
Not friendly
The region and language settings are very frustrating. For any age group to utilize this app without confusion, it still needs to be improved.
使えません
iphone で国、言語を日本に設定しても使えないし、iPadではアプが正常に開かない。PCのChrombookではアプリがないです。
アプリからの登録難しい。Geminiに相談してやっと解決
息子のオンラインパスポート申請、アプリが開かなくて解決に1週間くらいかかった。以下は解決に役立った情報の共有です。
アプリが開かない「バグ」の解決方法。
アプリが起動しない、またはエラーが表示される場合、主に以下の2つの原因が考えられます。
• 原因A：ホーム画面から直接アプリを開こうとしている
「パスポート申請（海外在留邦人用）」アプリは、スマホのホーム画面からアイコンを直接タップしても起動せずエラーになります。必ずブラウザ（SafariやChrome）から「ORRネット（オンライン在留届）」にアクセスして手続きを進めてください。 手続きの途中で、カメラ撮影等のタイミングで自動的にアプリへ切り替わる仕組みになっています。
• 原因B：iPhoneの言語設定が「日本語」以外になっている
お使いのiPhoneのシステム言語が英語などに設定されていると、「MAPO0001E」というエラーが出てアプリがクラッシュする不具合が確認されています。
【対策】 iPhoneの「設定」>「一般」>「言語と地域」を開き、一番上の「優先する言語」を「日本語」に変更してから再度お試しください。
アプリをダウンロードしたのに、アプリだけで完結しないのは難解でした。困ったらAIだな。
アプリが開かない「バグ」の解決方法。
アプリが起動しない、またはエラーが表示される場合、主に以下の2つの原因が考えられます。
• 原因A：ホーム画面から直接アプリを開こうとしている
「パスポート申請（海外在留邦人用）」アプリは、スマホのホーム画面からアイコンを直接タップしても起動せずエラーになります。必ずブラウザ（SafariやChrome）から「ORRネット（オンライン在留届）」にアクセスして手続きを進めてください。 手続きの途中で、カメラ撮影等のタイミングで自動的にアプリへ切り替わる仕組みになっています。
• 原因B：iPhoneの言語設定が「日本語」以外になっている
お使いのiPhoneのシステム言語が英語などに設定されていると、「MAPO0001E」というエラーが出てアプリがクラッシュする不具合が確認されています。
【対策】 iPhoneの「設定」>「一般」>「言語と地域」を開き、一番上の「優先する言語」を「日本語」に変更してから再度お試しください。
アプリをダウンロードしたのに、アプリだけで完結しないのは難解でした。困ったらAIだな。
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設定の変更が必要 The setting needs to be changed
海外在留邦人用のアプリなのに、地域設定を日本にしないと使えないのはどういうことでしょうか。変更をお願いします。今までアプリのレビューをしたことはないのですが、これはあまりだと思うので、コメントします。 This app, specifically developed for overseas Japanese, cannot be used unless the region is set to Japan. It doesn’t make sense at all. Please change the setting. I have never posted a review for an app, but I just have to for this one.
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I was trying from us but didn’t work
This is so stupid app and even I changed the region but didn’t work!
So useless.
So useless.
よくある外部委託の中抜きの中抜きで作られたようなアホアプリ
前の人が言ってる通り、在留者用のアプリなのに言語と地域の設定を日本にしないといけない爆笑
iPhone16pro使ってるけど顔写真を何回撮っても理由もなく断られるクソ仕様。
署名を取るカメラの機能もクソ。
頑張って顔写真とサインがアプリに認証されてやっと申請が終わったかと思えば領事館から顔写真を撮り直すよう言われ、なんならサインまで撮り直すように言われた。爆笑🤣
呆れて笑いしかでない。笑
あと何時間このクソアプリの為に費やさないといけないんだよー。
税金はもっと効率よく使ってくれよー。
iPhone16pro使ってるけど顔写真を何回撮っても理由もなく断られるクソ仕様。
署名を取るカメラの機能もクソ。
頑張って顔写真とサインがアプリに認証されてやっと申請が終わったかと思えば領事館から顔写真を撮り直すよう言われ、なんならサインまで撮り直すように言われた。爆笑🤣
呆れて笑いしかでない。笑
あと何時間このクソアプリの為に費やさないといけないんだよー。
税金はもっと効率よく使ってくれよー。
アプリってこんなもんでしよ、便利です！
iPhone15pro max 使用 昔、紙で在留届出してるがアカウント無いとアプリに入れないので デジタル版在留届をする。
そこで作った、アカウント パスワードでアプリにログイン 顔写真を何回か取り直して、パスポートの読み取り！ここ少し反応悪い（コツとして 少しづつ ゆっくり！携帯電話を動かし読み取りはじまる所さぐる、すごく微妙です、読み込み出したら じっと止めとく！）カバー外した方が読み取りやすくなるみたい！後はサクサクです！遠くまで申請に行かなくては行けないのを思ったら 素晴らしいです👍
そこで作った、アカウント パスワードでアプリにログイン 顔写真を何回か取り直して、パスポートの読み取り！ここ少し反応悪い（コツとして 少しづつ ゆっくり！携帯電話を動かし読み取りはじまる所さぐる、すごく微妙です、読み込み出したら じっと止めとく！）カバー外した方が読み取りやすくなるみたい！後はサクサクです！遠くまで申請に行かなくては行けないのを思ったら 素晴らしいです👍
お粗末
海外在留邦人向けアプリなのにスマホの国と言語を日本、日本語にしないとエラーが出て使えない。ユーザーの事を全く考えずに作られたお役所アプリ。酷すぎる。
恥ずかしいレベルのアプリ
指示がわかりにくい。何回も外務省のサイトからログインさせられる。意味不明のエラーとエラーメッセージ。基本設定の言語を変えさせるところも驚き。これが政府管轄で作ったアプリ、、、。日本のITが１０年以上遅れていることを象徴しているようで本当に恥ずかしい。
使えない
ICチップの読み込みをしない。作動しない際の別のオプションがない。
使用不可です
海外在住者用アプリなのに端末の設定地域と言語を日本にするのが前提に時点で用途に適っていない。変更しても作動しない。深刻なプログラムミスを放置。結局オンライン申請を諦めざるを得なくさせるのが目的の様でさえもある。製作者側は作動確認すらしていない模様。残念。お粗末。下請けの下請けの下請けに任せっぱなし作業。
びっくり
うわ、言語と地域変えろと言ってきた、とびっくりしていたら、過去のレビューを見てさらにびっくり。２年前から同じ指摘があるのに、何にも変わってない。現在２０２５年末。これは恥ずかしいレベルです。
