間違えた案内されたのに1,000円クーポン使えない。お金の払って。何度も言ってますが。と言われて問い合わせは役に立たない
ほんとは星1もつけたくもないですが、1,000円クーポン券を使いたくてこちらのアプリ使用しましたが、運転手がよくわかっておらず、ネット決済エラーになってしまったので、1,000円クーポン使いたいんですけど…と伝えると、あとから申請したら使えます。と案内され車内支払いしました。車内支払いは1,000円クーポン使えないと思ってたので、申請方法を問い合わせると、ネット決済エラーはお客様ご自身のせいで車内支払いで支払ったのあれば、クーポン使用しての支払いはできませんと言われてたので、運転手があとから申請できるといったので車内支払いにしたました。と伝えるとずっとお金払え。1,000円クーポン使えない。の一点張り。挙句の果てに運転手は謝りございません。何度も申し上げておりますがお金は払ってください。と伝えられましたが、何回もこちらも運転手が1,000円クーポン使えると言われたので、車内支払いにした。と説明しているのに、お金払ってください。と言われる始末、こちらは別に支払いたくないはないと言ってない。運転手が間違えて案内しているのに、1,000円クーポン使えない理由はなぜですか？なぜ運転手も使用方法わかっていないのか。を問いてるのですが、わかってもらえず、そのまま言った言わないになるのでこのまま泣き寝入りすることになりました。また、何回か使用しましたが、ここにある接客が素晴らしい！！！とは1度もいいとは思いませんでした。クーポンが無ければ別に使わなくてもいいアプリですし、皆さんが言ってるアプリの問い合わせは全く役に立たないです。こちらは悪くないの一点張り…なんのための問い合わせなのかわかりません。使わなければよかったと思わせるアプリです。
ちなみに普通にそのあと、クレジット使えたのでなぜここで使えなかったので謎だらけで、あと、問い合わせの方が言ってることがまぁまぁ無茶苦茶。
削除して、このまま二度と使う気はありません。
ちなみに普通にそのあと、クレジット使えたのでなぜここで使えなかったので謎だらけで、あと、問い合わせの方が言ってることがまぁまぁ無茶苦茶。
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Response from developer
S.RIDEをご利用いただきありがとうございます。 ご案内した通り、クーポンの適用条件につきましては注文時のネット決済が正常に成立し、対象の決済方法にて精算が完了したご乗車が対象となります。カードエラーによりネット決済が不成立となった時点で、乗務員からのご案内内容に関わらずクーポンを適用することはできません。 運用をご理解いただきますようお願いいたします。https://faq.sride.jp/--651a9bcba523df001bbeea90
Amazing!
Yuri is amazing. She gave such great advice on what to see and how to do it the least expensive way.
Unable to sign up with foreign phone number
Downloaded this and trying to set up as first time user and the app cannot even accept foreign number to register. What’s the point then?
国境の長いトンネルを抜けると雪國であった。
4月の雨夜，島村は，バス停までの遠さに途方に暮れていた。
ふと，先月にダウンロードしておきながら使ったことのないS.RIDEを思い出した。
アプリを開くと，ここに数分でタクシーが来るとの表示。
まさに渡りに船，三鷹通りにS.RIDEである。
胸を撫で下ろし，「スライドして呼ぶ」を右へと撫で送ったところで，島村は絶望した。
支払い方法を選択。そして支払い方法を追加。しかも現金払いもクレジットカード払いも選べず，Apple Payのみ。ここが確定しないとタクシーを呼ぶこと自体できないようだ。
島村はApple Payが好きではない。だいたい，ぷだとかぺだとかの半濁音は，西洋にかぶれたモボやモガだけが使えば良い。アップルパイの方が食えるだけまだましだ。
画面を元に戻して右下のメニューを押すと，「支払登録」の画面からクレジットカード情報を追加できるようであった。しかし左手に傘，右手にスマホの状況では，入力のための手が後2本足りない。
絶望している島村の目の前に，流しのタクシーがやってきた。
飛び乗った車内では，タクシーGOの広告が延々と流れていた。
帰宅後，島村が駒子に憤懣やる方なくさっきの出来事を語ると，駒子は「あらやだ。下から2段目のApple Payの部分をクリックすれば支払方法を変更できるのよ」と，笑いながら島村のスマホを操作してみせた。
急いで初めて使う人間に，これはわかるはずがない。
さあと音を立てて天の河が島村の中へ流れ落ちるようであった。
ふと，先月にダウンロードしておきながら使ったことのないS.RIDEを思い出した。
アプリを開くと，ここに数分でタクシーが来るとの表示。
まさに渡りに船，三鷹通りにS.RIDEである。
胸を撫で下ろし，「スライドして呼ぶ」を右へと撫で送ったところで，島村は絶望した。
支払い方法を選択。そして支払い方法を追加。しかも現金払いもクレジットカード払いも選べず，Apple Payのみ。ここが確定しないとタクシーを呼ぶこと自体できないようだ。
島村はApple Payが好きではない。だいたい，ぷだとかぺだとかの半濁音は，西洋にかぶれたモボやモガだけが使えば良い。アップルパイの方が食えるだけまだましだ。
画面を元に戻して右下のメニューを押すと，「支払登録」の画面からクレジットカード情報を追加できるようであった。しかし左手に傘，右手にスマホの状況では，入力のための手が後2本足りない。
絶望している島村の目の前に，流しのタクシーがやってきた。
飛び乗った車内では，タクシーGOの広告が延々と流れていた。
帰宅後，島村が駒子に憤懣やる方なくさっきの出来事を語ると，駒子は「あらやだ。下から2段目のApple Payの部分をクリックすれば支払方法を変更できるのよ」と，笑いながら島村のスマホを操作してみせた。
急いで初めて使う人間に，これはわかるはずがない。
さあと音を立てて天の河が島村の中へ流れ落ちるようであった。
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Response from developer
ご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたフィードバックを参考にサービス品質向上に努めてまいります。
Japan trip
Fantastic service
Response from developer
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a fantastic experience with our service. We look forward to serving you again!
