핀다이렉트 User Reviews

Name: 핀다이렉트
Rating: 4.4 (7 reviews)

핀다이렉트

(주)스테이지파이브

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience63.6% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience36.4% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is 핀다이렉트 Safe?

Not enough ratings yet to assess 핀다이렉트.

Is 핀다이렉트 Legit?

핀다이렉트 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 핀다이렉트 is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

데이터 위젯이 괜찮다.

데이터 위젯만 쓰는데 깔끔하고 아직 문제 없다.

행복아요

6 months ago

ios26 버젼 위젯 틴트처리됨 추가 부탁드립니다

위젯이 안나와 불편한 것만 빼면 잘 쓰고 있습니다. 빠른 업데이트 부탁드립니다.

leivinia

9 months ago

위젯 수정

ios26 사용자화에서 앱 아이콘 색상 변경하면 위젯이 새 하얗게 변해서 못보는거 수정좀 바랍니다.

로그인 유지도 추가해주세요.
자꾸 로그아웃 되어 있어요.

K-용사

10 months ago

고객센터 저한테 왜그러세요

급해죽겠구먼.. 왜이렇게 연락이 안되는 건가여 콜직원 1명이라 그런 거면 이해하겠는데 이거는 너무하잖아ㅠ kt망 쓰는데 이심 기변하려다가 숨 넘어가겠어요 kt는 즉. 시. 이동 된다며 된다며 된다며 안되잖아 전화도 안받고 채팅도 안받고 참나..

고구마말랭이맛잇다

10 months ago

가장 좋은 알뜰폰 어플리케이션

너무 좋아요.
한 가지 개선사항을 말씀드립니다. 제가 핀다이렉트 Z 요금제(kt)를 쓰고 있는데요? 이게 11gb를 다 사용하면 매일 2gb를 추가로 줍니다. 11gb까지는 얼마나 썼는지 자세히 나오는데, 이후로 매일 2gb에 대해서는 업데이트가 되질 않습니다. 이부분 개선해주시면 감사하겠습니다!

tilde_sense_

a year ago

앱 사용성에 문제가 많네요

개발자들이 low traffic환경에서 작업하면서 본인들이 암걸려봐야 앱이 좋게 나오지
맨날 초고속 대역폭 환경에서만 개발하니까 이렇게 외국에서쓰기 참 거지같은 앱이 나오는 게 아닐까요. 로밍장사를 하질 말던가. 해외에서 이 앱을 키는 상황이면 보통 안좋은 일때문에 켤 텐데, 안그래도 예민한데 인터넷속도가 일정이하면 앱이 무한 백지화면.
무책임하고 untracable한 백지화면 자체가 이 앱의 수준을 적나라하게 보여준다고 생각합니다

곰곰이_32768

2 years ago

ㅋㅋ 싼게 비지떡이라고 로밍은 절대 하지마

해외에서 고생하고 싶으면 로밍하시길 !!! 지금 일본인데 진짜 개 비추임 .... 도망가세요 걍 통신사 로밍하시길 .... 진짜 개후회하는중입니다

유환22

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 도뉴모도님. 해외에서의 불편을 겪으신 점, 정말 안타깝고 죄송합니다. 로밍 서비스가 고객님의 여행에 부정적인 영향을 미쳤다니 매우 유감입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 더 나은 로밍 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제든지 추가 문의가 필요하시거나 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 말씀해 주세요. 고객님의 소중한 여행이 더 편안하고 즐거울 수 있도록 노력하겠습니다.

고객센터는 없는건가요?

유심에 문제가 생겨 문의하려고 하니까 문의하는 곳을 다 없애버리셨네요
채팅 1:1 문의를 남겨도 문의량이 많아 답변이 지연된다는 얘기만 있고 답변은 못듣고있어요
사실상 그냥 방치하는 수준이잖아요
자주하는 질문보면 대부분 상담사에 문의하라고 답변해놓고 상담사 연결은 불가능하게 만들어놓으셨네요
뭔가 문제가 생겼으면 적어도 문제를 해결하는 척이라도 하셔야하는거 아닌가요? 그냥 연락 다 끊어버리고 안받아버리면 끝인가요?
연락 안받는다고 문제 해결되는거 아니에요

채팅 1:1문의 말고 상담사님에게 연락할 방법 좀 알려주세요
핀다이렉트로 바꿨다가 지금 유심 문제생겨서 핸드폰 못쓰고있어요

내일없이 장사하네;

2 years ago

Response from developer

고객님의 소중한 피드백 감사드립니다. 고객센터의 소통이 원활하지 못한 점에 대해 깊이 반성하고 있습니다. 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 관련 부서에 전달하겠습니다. 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다.

ㅋㅋㅋ고객센터연결안됨

114전화하면 상담원이 모두 통화중이라고 기다리지도못하게하고 끊김 그리고 채팅상담으로하니 두시에햇는데 당일에답변도안옴 사람이부족하면 좀 쓰지;ㅋㅋㅋㅋㅋ걍 갈아탑니다 여기꺼 쓰지마세요;;

천별맘

2 years ago

Response from developer

천별맘님, 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 상담 대기와 답변 지연은 저희도 시급히 해결해야 할 과제로 인식하고 있으며, 더 나은 상담 시스템을 마련하고 있습니다. 고객님의 말씀에 귀 기울여 더욱 개선된 서비스로 보답드리겠습니다. 의견 주셔서 감사합니다.

이젠 고객센터 상담사 연결까지 막아두셨네요?

전에는 연결만 한 시간이 걸려더라도 상담사 연결은 가능했는데 이젠 상담사 연결을 최대한 막는 방향으로 고객센터를 운영하시네요. 앱 내 개통, 수납 등 고객센터를 꼭 필요로하는 업무가 있어 연결하면 다른 문의자와 헷갈려 잘못 대답하거나 오타가 나는 경우가 빈번했고, 길게는 개통 답변만 세 시간을 기다려봤습니다. 그런데 최근 다시 문의를 하려고하니 상담사 연결이 최대한 어렵도록 운영방침을 변경하신 것 같네요. 카카오톡 플러스친구 상담사 연결도 막아져있구요 ㅎㅎ 전부터 리뷰에 지속적으로 고객센터 운영에 대한 내용이 담겨져있었는데 개선은 커녕 운영할 생각조차 없는 것 같아요. 심지어 핀다이렉트에서 두 개의 번호를 개통했고 한 번호만 문자 수발신이 안 되어 문의하려고 했는데 관련 내용도 없고 상담 연결도 안 돼 포기했습니다. 고객센터가 답답해 왜 사람들이 알뜰폰 안 쓰는지 알 것 같아서 탈퇴합니다

xxartroxx

2 years ago

Response from developer

응션공주님 안녕하세요. 핀다이렉트 입니다. 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 원활한 상담이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 기타 궁금하신 점이 있으시면 언제든 핀다이렉트 상담톡을 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. - 핀다이렉트 드림

가족에 친구까지 가입하라고 했는데 극후회해요.

알뜰폰 요금제 한 두곳이 아닌데
굳이 여기서 하지 마세요.

다른데보다 유별난 단점을 말씀드립니다.

1. 상담사 연결 포기하세요.

핀다에 114나 핀다이렉트 전화로 걸어서
연결된 적 후회해요.
어플 통해서 상담사 채팅도 마찬가지예요.
인원 한 두어 명 두고 일하는 건가?? 싶을 정도로
오전 11시에 문의하면 오후 4-5시쯤 답 오고
그 마저도 재빠르게 고객 응답 없음으로
마무리 처리해요.

뭘 물어도 꽉 막히고 말도 안 되는 답변
복붙만 합니다.
번호 두 개 쓰다가 한 개 해지했는데
분명 해지해놓겠습니다, 하고 민증 사진부터
온갖 절차 다 밟게 만들더니 요금 2개월 치가
계속 빠지고 있어 문의했더니 낸 요금은 못 돌려준대요.

자기네들이 해지 필요서류는 다 요구하고
끝까지 진행시키지도 않은 뒤
왜 쓰지도 않은 요금을 부과하는 건지^^

잘못 부과된 파트에 대한 사과나 보상은 없고
이미 고객님이 납부하신 요금은 못 돌려드려요~
고장난 기계처럼 무한 반복합니다.

딴 걸 뭘 문의해도 한 번에 딱 알아서
정확하게 얘기해주는 상담사가 여긴 존재하지
않는 듯 해요. 속 터지고 노답입니다.

2.
확실히 일반 통신사보다 느려터졌어요.
넉넉한 요금제 써도 인터넷 자체가 느려요.
몇 만원 아끼자고 큰 금액 오가는 주식 거래 할 때며
사람 많은 지역에서 먹통되는 인터넷.

이게 정말 이득일까요?

옆에서 기존 통신사 쓰는 친구들 보면
확실히 속도 다릅니다.
같은 통신망 빌려쓰네 뭐네 해도
걍 써보시면 체감상 다 알게 돼요.

이미피

2 years ago

Response from developer

이미피님, 솔직하게 남겨주신 리뷰 정말 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백을 통해 저희 서비스의 단점을 확인할 수 있었고, 이러한 점들을 개선하기 위해 노력할 것을 약속드립니다. 특히 상담 서비스 개선에 집중하여 더 신속하고 정확한 응답을 제공할 수 있도록 하겠습니다.다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 저희 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

장점과 단점이 각각 존재

1)장점: 이벤트 이용하면 싸다
2)단점: 이벤트가 한시적이다. 길면 1년 짧으면 6개월만 싸다. 고객지원이 엉망이다. 문제가 생겼을때 전화가 안되니 답답하다. 채팅상담 반응도 엄청 늦고, 지맘대로 기다리게 해놓고 몇분 안되서 채팅상담을 일방적으로 종료한다. 덕분에 또 반복하고 기다려야 한다. 추가적인 회선을 쓴다면 탈퇴하기가 더럽게 힘드니 추가 회선은 절대 쓰지마라. 이벤트때만 할인받고 쿨하게 떠나는게 이득이다.

킹핀X

3 years ago

Response from developer

킹핀X님 안녕하세요. 핀다이렉트 입니다. 저희 서비스를 사랑해주시고 관심있게 보아주셔서 감사합니다. 고객님께서 더욱 만족하실 수 있도록 원활한 상담을 위해 최선을 다하겠습니다. 기타 궁금하신 점이 있으시면 언제든 핀다이렉트 상담톡을 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. - 핀다이렉트 드림

솔직한 후기

KT 만원짜리 행사한 통화 무제한에 70기가 제공 패키지 쓰고 있습니다. 가격 정말 저렴하고 좋습니다! 데이터도 잘 되고요! 그런데 가끔 KT 망이 안좋은지 신호가 잘 안잡히는 곳이 있네요. 전에 LG망 쓸때보다 약가? 느린 느낌이 있습니다. 하지만 별 불편 없이 잘 쓰고 있어요! 적극 핀테크 추천합니다!

찰리0168

3 years ago

Response from developer

찰리0168님 안녕하세요, 핀다이렉트입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사합니다 :) 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다! - 핀다이렉트 드림

lg u플러스 요금제도 앱에서 지원해주세요

lgu+ 요금제도 앱에서 빨리 데이터 확인이랑 요금 같은거 확인할 수 있게 되면 좋겠네요

모마운영자

3 years ago

Response from developer

모마운영자님 안녕하세요, 핀다이렉트입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사합니다 :) 말씀 주신 기능은 근시일 내 앱 내 적용될 예정입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - 핀다이렉트 드림

계좌이체로도 결제가 되면 좋았을텐데

극강의 가성비라 다른 알뜰폰 브랜드에서 넘어왔고 만족합니다! 근데 결제할때 pay 결제 위주라서 계좌이체도 추가되면 좋을것 같아요!

0yooon

3 years ago

Response from developer

0yooon님 안녕하세요, 핀다이렉트 입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사드리고, 소중한 의견 또한 정말 감사드립니다. 주신 의견은 관련 부서로 전달하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - 핀다이렉트 드림

통신 3사보다 나은 것 같아요

알뜰폰 중에서 혜택도 많고 기능도 많고 보기에 깔끔해서 사용하기 편리하네요. 요금제랑 로밍이용하면서 네이버페이 포인트도 2번이나 받고 기분좋게 사용하고 있습니다 나중에 가족결합이나 사업자용으로 계산서 발행이 되는 등의 기능도 생기면 좋을 것 같아요!

지스대

3 years ago

Response from developer

지스대님 안녕하세요, 핀다이렉트 입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사드리고, 소중한 의견 또한 정말 감사드립니다. 주신 의견은 관련 부서로 전달하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - 핀다이렉트 드림

주문에서 개통까지 앱 하나로 가능하네요

평소 알뜰폰사용하는데 앱하나로 주문에서 개통까지 스스로 가능해서 좋네요. 직관적이라 앱내에서 개통부터고객센터 메뉴에서 궁금한것도 다 찾아보고 ㅎㅎ 편리합니다!!

이딴걸 만들어?? 응?

3 years ago

Response from developer

이딴걸 만들어?? 응?님 안녕하세요, 핀다이렉트입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사합니다 :) 더욱 발전하는 핀다이렉트가 될게요! - 핀다이렉트 드림

드디어 출시되었네요.

매번 브라우저에서 찾아들어가기 번거로웠는데 앱으로 바로 접속이 되니 편리합니다.
워젯기능이 추가되면 더더욱 편리할것 같네요 :)

결제하는 고양이

4 years ago

Response from developer

결제하는 고양이님 안녕하세요, 핀다이렉트입니다. 저희 서비스를 사랑해 주셔서 감사합니다 :) 더욱 발전하는 핀다이렉트가 될게요! - 핀다이렉트 드림

통신사 치고 산뜻

디자인이 이쁘고 알뜰폰 쓰면 진짜 불편한 게 많았는데 여긴 좀 다른 듯. 좀 더 써봐야 알겠지만 뭐가 편할지는… 일단 신규 가입히고 개통하는 데 5분도 안 걸렸네요. skt T는 멤버쉽이 있어 많이 들어가는 앱인데 여긴 멤버쉽은 없어 아쉽지만 :) 할인 받았으니 개안. 머 이것 저것 읽을거리도 있고 해외 로밍도 있고 자주 써보져 머

세렌디비니