機能の要望
アプリの機能に関する要望をお伝えさせていただきます。
投資信託の評価損益グラフについて、既存の月間、年間のグラフに加えて、3年や5年など、より長い期間での表示が可能になると大変ありがたいです。長期パフォーマンスの確認によるポートフォリオ見直しの契機になるともに、NISAなどを活用した長期積立を続けるモチベーションにもなるかと思います。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
投資信託の表示
また、定期預金の表示も以前より見にくくなりました。
また、福銀さんとしては、新たなサイトと以前のサイトと、両方運営しなければならないのも大変ではないのでしょうか。
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。投資信託の評価額につきましては、アプリの投資信託詳細画面の上部に「評価額合計」を記載しております。また、商品名をタップいただくことで個別商品の評価額もご確認いただけますのでぜひお試しください。 定期預金の表示につきましてはぜひ改善したい問題ですので、ご不便をおかけしている状況についてもう少し詳しくお聞かせ願えますでしょうか。よろしければ、以下連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 「ふくぎんテレホンサービスセンター 0120-788-321 ※平日9:00~17:30(銀行休業日を除く) (メニュー番号3→1)」
デバイスでもcsvのダウンロードを！
パソコンから取引明細をcsvでダウンロードできますが、iPadからできません。最近あまりパソコンを立ち上げないので確定申告の準備で久しぶりにパソコンを立ち上げました。ぜひ機能の追加をお願いします！
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
TikTokで銀行凍結されたと言う動画を見ました
例えば、それ長期間口座が利用できないそこに入金したお金が何もできない。そういう犯罪に巻き込まれたとしたらとてもじゃないけど、口座にお金を入れるのが怖くなりました。
お金が有り余るほどじゃないのに、こういう犯罪に巻き込まれたら、正直って自分でお金持ってったほうがいいきがします、銀行はそういう対策はしてますか？
今は自分の携帯番号だって正直、筒抜けの状態だと思ってます。銀行だって。例えばこの人が高額の預金者だったら正直営業妨害のような気もするんですが、検察から容疑が晴れればり使えますか？
できない。正直、こういうの見たら、もう怖くて通帳に入れたくありせん
いるときに入れて、後は自分で持ってなければいけないと思いました。
ニュースで会ってたので、間違ちないですが、
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。振込予約に関してですが、振込内容確認画面にて振込指定日を変更いただけます。最大49日先までご指定できますので、ぜひお試しください。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
ことら送金が出来なくなった
2024.06追記 入出金明細の表示について。 表において一般的には時系列の古いものは左で右に行くに従って近代になるというUIが染み付いているため、逆表示なことに不便を感じています。(福銀さんは 左新←右旧) 最新月だけを見る時には問題ないが、数ヶ月遡ったときに、その前後をスライドして内容確認するときに良く情報を間違う事態が生じています。UI的に違和感がありますが、皆さんは不便に、感じていないのでしょうか🧐 PC、タブレット、携帯、それぞれ様々な機種もあるため昨今の開発はとても大変かと思いますが、今後の更なる利便性の向上に期待しています🙇♂️
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
本日のアクセス不具合
本日5月23日アプリからのアクセスできないことで福岡銀行は信用できない銀行と感じました
本来大手銀行に変えたいのですが、福岡の公共機関の自動引き落としが福岡銀行か西日本シティ銀行からが多く、なぜか大手銀行はできないところが多くあります
それで仕方なく全て西日本シティ銀行に移すことにしいます
星一つ付けてますが、星ゼロです
Response from developer
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。5月23日（木）、本アプリにおいて「アクセス集中によるつながりにくい事象」と「一部のお客さまにPush通知が複数送信される事象」が発生しておりました。不具合の原因については特定のうえ改修をおこなっており、今後はPush通知が複数送信されることはございませんのでご安心ください。なお、引落日当日に同一の引落しが複数実施されることはなく、給与の受取や予約中のお振込、ローンのご返済など他のお取引への影響もございません。今後は再発防止を徹底し、更なるサービス改善に努めてまいります。お客さまにはご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ユーザー切り替えの不便さをなんとかして欲しい
家族の口座で引き落としなどを管理しているのですが、もっと簡単にできませんか？
他銀行アプリ（西銀など）はユーザー切り替えのたびに登録のし直しなんてさせてませんよ。
見やすくはなりましたが使い勝手は相変わらず悪いです。
口座を口座番号順に並べて欲しい
様々な便利な機能はよいと思いますが、まず基本的な所をわかりやすくしていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいいたします。
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
Still no English
新アプリなのにまだ英語の設定がなくて、正直ショックです。2024年です。開発予定ないですか？
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
素晴らしいですね
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
使いやすい
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
引き落とし予定
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
使いやすい
非常に良いし、友人に勧めてる。
前みたいに星が見えなくなったのが難点だが。
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。画面上にマイバンクのステージの表示はありませんが、「メニュー→各種サービス→mybank-Web」より、お客さまのステージの確認やコンビニATMの利用状況等が確認できますので、ぜひご利用ください。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
システムが使いやすいです。
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
引落予定
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
引き落とし予定
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
トータル使いやすいです！
各出入金ごとの残高を表示していただけるととても助かります！
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。ご指摘いただいた点については今後の参考にさせていただき、さらに便利と感じてもらえるよう、改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
明細
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
使いやすい
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
びっくりするほどに
Response from developer
福岡銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。 お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、福岡銀行アプリをよろしくお願いいたします。
