各月の収支を確認できる点は家計簿的で良い
→2026/01/24追記 紙通帳と同じく各明細ごとに残高が表示されるようになったため、星4→5へ変更しました。
Response from developer
十八親和銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして、感謝申し上げます。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、十八親和銀行アプリをよろしくお願いいたします。 1/27 再評価ありがとうございます!引き続き十八親和銀行アプリをよろしくお願いいたします!
普通口座は利用出来ない
他の方のレビューへのデベロッパからの回答も「普通口座から総合口座への切り替えが出来ること」の案内はされて「普通口座」を対象に出来るように改善しようする様子が感じられません(怒)
「普通口座」も適用されるようになったら利用しますが今回はアンインストールします。
追記:1年前から「普通口座」についてのレビューが書かれているのに未だに「総合口座への変更案内」しか回答してない時点で「普通口座が対象となるアップデート」の期待出来ないことが再認識出来ました。
回答する担当もエンジニアに報告してるとは思えないです(怒)どうせAI回答とかでしょ(怒)
Response from developer
いつも十八親和銀行をご利用いただきましてありがとうございます。この度はせっかくアプリを取得いただいたにもかかわらず、初回利用登録ができなかったことにつきましてお詫び申し上げます。普通口座しかお持ちでないお客さまにも十八親和銀行アプリをいちはやくご利用いただくために、電話での普通口座から総合口座への切替えにつきましてはスタートしておりますが、当行としましても、これで全てが解決できたとは思っておりません。今回、お客さまからいただきました貴重なご意見・ご要望につきましては、改善に生かされるよう統括部署へ必ず報告いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸甚です。引き続き、十八親和銀行をよろしくお願いいたします。
普通口座
尚、綜合口座は、開設してますがこちらの都合で登録できないので普通口座のみでの登録を希望します。
Walletでは、登録させて頂いてます。18銀行普通口座を。
Response from developer
ご質問ありがとうございます。口座番号は普通口座から総合口座への切替えを行っても変わりませんのでご安心ください。ただし、先にお伝えしておりますが、既に総合口座をお持ちの場合は、お電話での総合口座お切替えができません。そのため、たいへんお手数ですが、お近くの窓口まで普通口座通帳をお持ちいただき総合口座への切替えをお申し出いただくようお願いします。(総合口座は口座開設店で1口座までとなっております。)普通口座でのアプリ初回利用登録につきましては、あいにくですが、現在のところ、予定はございません。よろしくお願いいたします。 ※※お電話による「普通口座」から「総合口座」への切替え受付開始について※※ 十八親和銀行アプリの初回利用登録には「総合口座」が必要なのですが、お持ちの「普通口座」を「総合口座」に切替えを行うためには今まではご来店いただく必要がございました。十八親和銀行では、アプリを皆さまにご利用いただけるよう、2025年8月15日(金)より、銀行窓口だけではなく、お電話にて「普通口座」から「総合口座」へのお切替えの受付を開始いたしました。今まで、お仕事などでご来店が難しかったお客さまもお電話にてお手続きが完結いたしますので、十八親和銀行アプリのご利用をご希望される場合は、以下までお電話いただきますようお願いいたします。十八親和銀行テレホンサービスセンター 0120-122-312 メニュー:【3】個人IB・十八親和銀行アプリ→【1】操作案内 ※受付時間:9:00~17:30(但し、銀行休業日は除きます)なお、お使いの口座の種別については、お手元のご通帳の表紙に記載がございます。総合口座の場合には「総合普通預金口座」、普通口座の場合には「普通預金口座」と記載されています。既に「総合普通預金口座」をお持ちの場合は、お電話での口座切替はお受付できませんのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
便利です!
また引き落としや入金の確認もすることができるので、家計の把握もしっかり把握することができます。収支の記載もあり、節約にもつながるようになりました。
Response from developer
十八親和銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。アプリをご利用いただくことで、わざわざATMまで足を運ぶ必要がなくなり、その分、お客さまの時間を有効にご活用いただけるようになったことは、こちらとしましてもたいへん嬉しく思っております。収支のご確認で節約にも繋がったとのことで、いろんなお客さまのニーズにこたえられていることに、私どもも開発のやりがいを感じているところです。こうして、お客さまから前向きなご評価をいただけることは、今後のサービス提供を続けていくうえで一番の励みになります。今後も、さらに便利と感じてもらえるような機能追加や改善に努めてまいります。引き続き、十八親和銀行アプリをよろしくお願いいたします。
2度続けての振込が必ずエラーになる不具合
iPhone iOSは最新、アプリも最新に更新済みだが、振込の2度目にエラーになり、アプリホームから再度振込内容を入力すると受付する。
手間。
Response from developer
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ぜひ改善したい問題ですので、もう少し詳しくお聞かせ願えますでしょうか。場合によっては、解決案をご提示できることもございます。よろしければ、以下までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 「テレホンサービスセンター 0120-122-312 ※平日9:00~17:30(銀行休業日を除く) (メニュー番号3→1)」」








