인증번호 발송에 실패했어요
왜 면허 검증이 안돼는거죠?
계속 민증오류남
앱이 답이없음
면혀증 인식 불가
ux 최고입니다
카메라 안됨
저는 여행할 때 유용하게 잘썼어요!
패밀리렌트카라는 업체 이용하면서 썼는데 키오스크 매우 빠르게 진행할 수 있어서 좋았습니다 :)
다음 렌트때도 쓸 것 같아요!
운전면허증 인식
별점 0은 안되나요
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 현재 슈어는 주민등록증이 아닌 운전 면허증으로만 운전자 검증을 진행하고 있습니다. 운전 면허증으로 시도 후, 문제가 계속 발생하면 sure@orcar.kr로 제보 부탁드립니다. 감사합니다.
면허증 인식 안되는 사람들을 위한 팁
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 리뷰 남겨주셔서 감사합니다:) 혹시 고객님 기종이 아이폰 13mini 이신가요? 아니라면 sure@orcar.kr로 메일 부탁드립니다. 감사합니다.
아이폰 인식 여전히 안되네요
사진 인식자체가 안되네요 ㅜ
아이폰인데 면허 인식안됨
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 현재 고객님께서 제보해주신 '카메라 자체를 실행하지 못 하는 이슈'가 재현되지 않고 있습니다. 설정 > 앱 메뉴에서 'Sure'를 검색하신 후, 카메라 권한이 허용되어 있는 지 확인 해주세요. 문제가 지속될 경우, sure@orcar.kr로 앱스토어 닉네임과 함께 화면 녹화된 영상을 첨부해주세요. 서비스 사용 중 불편 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다.
면호증인식 불가
다시 쓸일이 있을까 모르겠지만 개선 바랍니다.
사진인식
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 더 쉽고 빠른 여행의 시작을 위해 앱을 설치해주셨는데 서비스 내 오류로 인하여 불만족스러운 경험을 드려 죄송합니다. 제보해주신 문제를 해결하기 위해 업데이트 된 버전에서는 면허증을 직접 촬영하고 정보를 수동으로 입력하되 엄밀히 검증 가능한 방식을 추가했습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하며, 매번 더 나은 서비스로 찾아뵙는 슈어 팀이 되겠습니다. 감사합니다.
최악 중 최악
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 더 쉽고 빠른 여행의 시작을 위해 앱을 설치해주셨는데 서비스 내 오류로 인하여 불만족스러운 경험을 드려 죄송합니다. 해당 현상은 일부 아이폰 모델에서 발생한 문제로 업데이트된 버전에서는 인식률을 개선하여 해결했습니다. 또한, 고객님들의 의견을 반영하여 일정 시간 동안 스캔이 되지 않는 경우, 면허증 사진과 정보를 직접 추가할 수 있되 엄밀히 검증 가능한 방식 또한 추가했습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하며, 매번 더 나은 서비스로 찾아뵙는 슈어 팀이 되겠습니다. 감사합니다.
신분증 인식 안되는데요 ㅡㅡ
아래 리뷰처럼 수십번해도 안됩니다.
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 여행 전 날 빠른 사전 체크인을 위해 슈어를 사용해주셨을 텐데 불편함을 안겨드려 죄송합니다. 슈어에서는 엄밀한 면허 검증을 위해 실시간으로 스캔이 되어야만 면허를 등록할 수 있게 해두었습니다. 그러나 광학줌 등의 기능을 갖고 있는 일부 기기에서 스캔 시 초점이 맞지 않아 면허증을 인식하지 못하는 오류가 발생하였습니다. 현재 저희 제품팀은 빠르게 해당 문제를 해결하기 위해 사례를 수집하고 있습니다. 번거로우시겠지만 contact@orcar.kr로 고객님의 앱스토어 닉네임과 함께 기기 정보를 보내주시면 기프티콘을 전달 드리려고 합니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
면허증 인식 못하고 수동으로 작성도 불가함
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 여행 전 날 빠른 사전 체크인을 위해 슈어를 사용해주셨을 텐데 불편함을 안겨드려 죄송합니다. 슈어에서는 엄밀한 면허 검증을 위해 실시간으로 스캔이 되어야만 면허를 등록할 수 있게 해두었습니다. 그러나 광학줌 등의 기능을 갖고 있는 일부 기기에서 스캔 시 초점이 맞지 않아 면허증을 인식하지 못하는 오류가 발생하였습니다. 현재 저희 제품팀은 빠르게 해당 문제를 해결하기 위해 사례를 수집하고 있습니다. 번거로우시겠지만 contact@orcar.kr로 고객님의 앱스토어 닉네임과 함께 기기 정보를 보내주시면 기프티콘을 전달 드리려고 합니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
안기다랴도되서 좋네여
성질급한 한국인을 위한 어플이내여
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다. 슈어는 더 좋은 기능과 서비스로 계속 업데이트 될 예정입니다. 감사합니다.
면허증 인식이 안됨
사진찍고 수동입력하는 그런 기능도 없음
어플 괜히 다운받음 ㅡㅡ
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 앱 사용 중 불편한 사항에 대해 제보해주셔서 감사합니다. 여행 전 날 빠른 사전 체크인을 위해 슈어를 사용해주셨을 텐데 불편함을 안겨드려 죄송합니다. 슈어에서는 엄밀한 면허 검증을 위해 실시간으로 스캔이 되어야만 면허를 등록할 수 있게 해두었습니다. 그러나 광학줌 등의 기능을 갖고 있는 일부 기기에서 스캔 시 초점이 맞지 않아 면허증을 인식하지 못하는 오류가 발생하였습니다. 현재 저희 제품팀은 빠르게 해당 문제를 해결하기 위해 사례를 수집하고 있습니다. 번거로우시겠지만 contact@orcar.kr로 고객님의 앱스토어 닉네임과 함께 기기 정보를 보내주시면 기프티콘을 전달 드리려고 합니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
빠르네요
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안녕하세요, 슈어 제품팀입니다. 소중한 피드백 남겨주셔서 감사합니다. 슈어는 더 좋은 기능과 서비스로 계속 업데이트 될 예정입니다. 감사합니다.
